Gerente de Reclutamiento

Descripción

Resumen: Workwolf busca un Gerente de Reclutamiento para liderar y desarrollar un equipo interno de reclutamiento, centrándose en el desempeño, las operaciones del equipo y la entrega de candidatos de calidad en un rol de jugador-entrenador. Aspectos destacados: 1. Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de reclutadores mientras se gestionan las solicitudes de contratación. 2. Dar forma a las operaciones del equipo y garantizar la entrega constante de candidatos de calidad. 3. Acceso directo a la alta dirección y un impacto real en el crecimiento de la función de reclutamiento. **Acerca del puesto** Workwolf es una empresa de tecnología de reclutamiento cuya misión es hacer que la contratación sea más rápida, inteligente y transparente. Ayudamos a los empleadores a identificar y evaluar candidatos a gran escala mediante nuestra plataforma propietaria de sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y nuestro modelo de entrega de Reclutamiento como Servicio (RaaS), trabajando con clientes en Canadá y Estados Unidos en áreas de ventas de campo, oficios y sectores en etapa de crecimiento. Buscamos un Gerente de Reclutamiento para liderar y desarrollar nuestro equipo interno de reclutamiento. Usted será responsable del desempeño diario de nuestros reclutadores, dará forma a cómo opera el equipo y se asegurará de que entreguemos de forma constante candidatos de calidad a los clientes que dependen de nosotros. Este es un rol de jugador-entrenador: seguirá gestionando su propia cartera de solicitudes y trabajando en solicitudes reales, al tiempo que construye los hábitos, sistemas y cultura que hacen excelente a su equipo. Si usted es alguien que obtiene energía tanto al realizar el trabajo como al ayudar a que otras personas mejoren su desempeño, este puesto fue diseñado especialmente para usted. **Responsabilidades clave** * Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de reclutadores: estableciendo expectativas claras, brindando retroalimentación constante y manteniendo un alto estándar de desempeño * Coordinar sincronizaciones semanales del equipo, reuniones individuales y revisiones de desempeño para mantener a los reclutadores en constante desarrollo y comprometidos * Supervisar el proceso completo de reclutamiento en todas las solicitudes activas: revisando los embudos, eliminando cuellos de botella y garantizando la calidad en cada etapa * Seguir y ser responsable de las métricas a nivel de equipo: número de candidatos evaluados, presentados, avanzados, tasa de aceptación de ofertas, tiempo de ocupación del puesto, conversión del embudo y productividad de los reclutadores * Crear y mantener manuales para reclutadores, guías de prospección y plantillas de contacto con candidatos para mejorar la coherencia y escalabilidad del equipo * Colaborar con el Vicepresidente de Producto y Operaciones en la planificación de la fuerza laboral, la capacidad y la mejora de procesos * Trabajar con las partes interesadas que interactúan directamente con los clientes en llamadas de descubrimiento o recepción de solicitudes cuando sea necesario, brindando actualizaciones sobre el estado de la entrega y señalando proactivamente posibles problemas * Participar en la contratación y la incorporación de nuevos reclutadores a medida que el equipo crezca **Requisitos** * Mínimo 4 años de experiencia en reclutamiento de ciclo completo, con al menos 3 años en un cargo de liderazgo, gestión o supervisión de equipos * Capacidad comprobada para capacitar y desarrollar reclutadores — no solo gestionar resultados, sino también formar personas * Conocimiento sólido de los fundamentos de prospección y gestión de embudos, tanto en portales de empleo, LinkedIn como en contactos directos * Experiencia en reclutamiento para puestos de alta rotación o roles basados en campo (ventas, comercio minorista, oficios o similares) constituye una ventaja significativa * Orientación hacia los datos — comodidad al gestionar indicadores clave de rendimiento (KPI) y tomar decisiones basadas en métricas del embudo * Un dominio sólido del inglés escrito y hablado es obligatorio — comunicarse diariamente con clientes y partes interesadas en Canadá y Estados Unidos * Experiencia con plataformas ATS, CRMs u otras herramientas de automatización para reclutamiento (Workwolf, Greenhouse, Lever, etc.) **Deseable** * Experiencia previa en una agencia de reclutamiento independiente o en entornos RPO/RaaS * Experiencia gestionando reclutadores que atienden simultáneamente a múltiples clientes o cuentas * Familiaridad con herramientas de automatización (Make, Zapier o similares) utilizadas para escalar la prospección y el contacto con candidatos * Conocimiento de los mercados de contratación de Norteamérica — canadiense y/o estadounidense **Qué ofrece Workwolf** * Trabajo completamente remoto * Remuneración competitiva según experiencia, además de bonos por equipo basados en un desempeño sobresaliente * Acceso directo a la alta dirección y un impacto real en cómo evoluciona la función de reclutamiento * Un equipo ágil y de alta confianza que actúa con rapidez y valora a las personas que asumen responsabilidades * Las herramientas, la autonomía y el contexto necesarios para hacer su mejor trabajo, sin procesos innecesarios \#Workwolf