Descripción
Resumen:
Se busca un representante de servicio al cliente para el equipo de Pagos de LATAM, encargado de brindar apoyo, documentar pagos y colaborar con la entrada de datos y la investigación.
Aspectos destacados:
1. Brindar un servicio de alta calidad en todas las interacciones con los clientes
2. Aplicar conocimientos sobre los procesos para resolver incidencias o problemas
3. Apoyar el registro y procesamiento de pagos para diversas transacciones
* Representante de servicio al cliente que brinde apoyo al equipo de Pagos de LATAM
* Buscar comprobantes de pagos en el sistema bancario y proporcionar la documentación correspondiente a los proveedores y a los clientes internos.
* Responsable de documentar los pagos y garantizar el servicio al cliente relacionado con los mismos en distintas geografías de América Latina
* Brindar apoyo en el registro y procesamiento de pagos correspondientes a facturas, impuestos y otras transacciones, teniendo en cuenta las políticas internas de Accenture para cumplir con los requisitos normativos.
* Colabora en la entrada de datos y en la investigación en diversos sistemas y herramientas de seguimiento. Aplica sus conocimientos sobre los procesos y los sistemas relacionados para ayudar a resolver incidencias o problemas (estándar y no estándar).
* Solicita orientación y escala las incidencias cuando se enfrenta a tareas o problemas fuera del alcance de sus funciones
Requisitos:
* Inglés avanzado (hablado y escrito)
* Estudiante de Finanzas, Economía o Administración de Empresas (deseable)
* Actitud proactiva y orientada a resultados
* Brindar un servicio de alta calidad en todas las interacciones con los clientes
* Buen criterio, capacidad de toma de decisiones y excelentes habilidades comunicativas
Tiempo completo
Presencial
Buenos Aires,Ciudad Autónoma de Buenos Aires
