COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL PACIENTE (Bilingüe: español e inglés)

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Paciente bilingüe para brindar apoyo cálido y profesional a los pacientes y coordinar eficientemente la atención mediante tecnologías modernas de salud en un entorno orientado a una misión. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar una diferencia real en la vida de los pacientes 2. Trabajar con tecnología de vanguardia como la telemedicina y los sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR) 3. Gran potencial para el crecimiento y la promoción profesional a largo plazo **Título del puesto:** Coordinador/a de Atención al Paciente (Bilingüe: español e inglés) **Ubicación:** Teletrabajo (Argentina) **Empresa:** Conscientia Health Acerca de Conscientia Health Conscientia Health es una empresa global innovadora y de rápido crecimiento especializada en salud mental e integrada. Estamos transformando la prestación de servicios de salud mediante servicios compasivos, de alta calidad y accesibles que combinan excelencia clínica con tecnología de vanguardia, como plataformas de telemedicina y sistemas de historias clínicas electrónicas Epic (EHR). Nuestra misión es hacer accesibles servicios de salud mental de clase mundial para todas las personas, especialmente en comunidades desatendidas. Nos enorgullecemos de contar con un equipo de profesionales excepcionales y guiados por la integridad, apasionados por marcar una diferencia real en la vida de los pacientes. Si usted es ambicioso/a, tiene habilidades tecnológicas sólidas y está listo/a para iniciar una carrera a largo plazo con excelentes oportunidades de crecimiento, ¡queremos conocerlo/a! **El puesto** Buscamos un/a altamente competente **Coordinador/a de Atención al Paciente** para unirse a nuestro dinámico equipo en Argentina. En este puesto, usted será el primer punto de contacto de nuestros pacientes, brindándoles un apoyo cálido y profesional mientras coordina eficientemente la atención mediante tecnologías modernas de salud. Contribuirá a ofrecer experiencias excepcionales a los pacientes en un entorno acelerado y orientado a una misión. Responsabilidades clave * Recibir a los pacientes con calidez y gestionar las operaciones en recepción con profesionalismo y empatía * Programar, reprogramar y coordinar citas de pacientes mediante sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR) * Gestionar el registro de pacientes, los procesos de ingreso y egreso, y la documentación virtual de seguros/verificaciones * Desempeñarse como Coordinador/a de Atención al Paciente realizando seguimientos de citas, comunicándose con los equipos clínicos y garantizando transiciones fluidas en la atención * Mantener registros precisos de los pacientes y apoyar tareas administrativas con gran atención al detalle * Utilizar herramientas y software informáticos con soltura para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del paciente * Cumplir rigurosamente con los protocolos de confidencialidad, control de infecciones y seguridad del paciente en todo momento * Contribuir a una cultura de equipo positiva y colaborativa centrada en la excelencia y la mejora continua **Qué buscamos** Estamos buscando candidatos/as **de primer nivel**, los mejores y más brillantes de su grupo, quienes demuestren un gran potencial y un **compromiso con la integridad**. **Requisitos:** * Dominio fluido del inglés y del español. (Otros idiomas son un plus.) * Debe haberse graduado de una universidad reconocida con un **mínimo de Segunda Clase Superior** (o rendimiento académico equivalente sobresaliente). Se anima especialmente a presentar su candidatura a quienes hayan obtenido la Mención Honorífica de Primera Clase. * Alto nivel de competencia **en TI**, cómodo/a aprendiendo y dominando nuevos sistemas informáticos, incluidas las plataformas EHR (se proporcionará capacitación). * Excelentes habilidades comunicativas, organizativas e interpersonales, con una auténtica pasión por la atención al paciente. * Personas equilibradas con sólidas capacidades para resolver problemas, confiabilidad y mentalidad proactiva. * Se prefiere experiencia médica o relacionada con la salud, pero **no es obligatoria**: damos la bienvenida a experiencias diversas y nuevas perspectivas. * Se anima especialmente a presentar su candidatura a recién graduados y recién contratados universitarios. Creemos en cultivar talento excepcional desde el inicio. * DEBE PRESENTAR CERTIFICADO DE ANTECEDENTES PENALES Y ACEPTAR UNA VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES **Cualidades personales que valoramos:** * **Integridad** inquebrantable y estándares éticos * Empatía y actitud centrada primero en el paciente * Capacidad para prosperar en una organización acelerada y en crecimiento * Compromiso con el crecimiento profesional a largo plazo en nuestra empresa Animamos a **todos los candidatos/as calificados** a aplicar, incluso si no cumplen con cada uno de los requisitos. En Conscientia Health valoramos tanto el potencial, la iniciativa y la adecuación cultural como la experiencia previa. Lo que ofrecemos * **Salario muy competitivo**, excelentes beneficios e incentivos basados en el desempeño * Amplio margen para un crecimiento y una promoción profesionales rápidos dentro de la empresa * Capacitación integral sobre sistemas y procesos de salud (incluidos sistemas de historias clínicas electrónicas - EMR) * Oportunidad de trabajar con un equipo directivo visionario global y contribuir a innovaciones significativas en salud * Un lugar de trabajo solidario e inclusivo que invierte en su desarrollo profesional a largo plazo **Cómo aplicar** Si usted es una persona de alto rendimiento y guiada por la integridad, lista para generar un impacto, envíe su CV, sus certificados académicos (o estado de resultados) y una breve carta de presentación explicando por qué le entusiasma unirse a Conscientia Health aquí, en Indeed. Revisamos las postulaciones de forma continua y recomendamos presentarlas lo antes posible. Conscientia Health es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Tipo de puesto: Tiempo completo Remuneración: $750,000.00 \- $800,000.00 por mes Idioma: * Español (preferido) Ubicación del trabajo: Teletrabajo