Redactor de correos electrónicos y coordinador de cuentas | Hablante nativo de neerlandés | gn | Trabajo remoto

Descripción

Resumen: Este es un puesto de nivel inicial a tiempo completo en retención por correo electrónico, dirigido a una persona interesada en desarrollar habilidades estratégicas y, eventualmente, gestionar cuentas de clientes. Aspectos destacados: 1. Curva de aprendizaje pronunciada con responsabilidad real desde el primer día 2. Clara trayectoria de crecimiento hacia el puesto de Gerente Senior de Retención 3. Acceso a herramientas, datos, cursos y coaches para el desarrollo profesional Somos una de las agencias de retención para Shopify de más rápido crecimiento en el sector, y las marcas con las que trabajamos nos valoran mucho por ello. Nuestro equipo es pequeño, ágil y obsesionado con convertir a los compradores ocasionales en clientes leales; además, estamos formando desde cero a la próxima generación de expertos en retención. Esta es tu oportunidad de entrar. Este es un puesto a tiempo completo de nivel inicial en retención por correo electrónico: curva de aprendizaje pronunciada, responsabilidad real desde el primer día y una clara proyección para asumir, en un futuro, la estrategia de tus propias cuentas como Gerente de Retención de mayor nivel. Somos una empresa **centrada completamente en el trabajo remoto**, por lo que puedes trabajar en el horario que mejor te convenga, siempre que estés conectado/a **de 12:00 a 17:00 h CET/CEST**, para mantenernos sincronizados con el equipo y los clientes. Por favor, solo postúlate si puedes comprometerte con este horario. **Lo que harás:** * **Responsabilizarte de la redacción de correos electrónicos para cuentas de grupo (5–6)**, según la estrategia definida por el Gerente Senior de Retención de tu grupo * **Mantener los proyectos en marcha**: actualizaciones de estado, seguimiento de aprobaciones, secuenciación diaria * Contribuir con ideas a la estrategia de las cuentas y comenzar a desarrollar tu propio instinto estratégico, trabajando en estrecha colaboración con tu Gerente Senior de Retención * Extraer y formatear informes para que tu Gerente Senior de Retención pueda convertirlos en decisiones * Detectar obstáculos o retrasos antes de que se conviertan en un problema para el cliente **Qué buscamos (requisitos obligatorios):** * Experiencia previa idealmente en una agencia * Primera experiencia en redacción de correos electrónicos para marcas DTC: sabes escribir textos que obtienen respuestas * Primera experiencia en gestión de proyectos: puedes organizar tareas, aprobaciones y plazos sin que nada se escape * Fiabilidad: cumples con lo prometido, sin necesidad de que te recuerden constantemente * Asumes tus errores y aplicas realmente las observaciones recibidas, en lugar de limitarte a asentir * Verdadera motivación por crecer hacia la estrategia y la gestión de cuentas: este puesto es un punto de partida, no un destino final * Puedes comprometerte a trabajar de 12:00 a 17:00 h CET/CEST * Hablas neerlandés a nivel nativo **Qué obtendrás:** * Salario competitivo * Generoso número de días de vacaciones remuneradas * Trabajo totalmente remoto: trabaja desde donde mejores resultados obtengas * Una trayectoria de crecimiento real y estructurada: desde Asociado en Retención hasta Gerente Senior de Retención * Acceso a todas las herramientas, datos, cursos y coaches necesarios para lograrlo * Acceso directo a los fundadores de las marcas de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel mundial **Este puesto es ideal para ti si:** * Estás al comienzo de tu carrera y deseas aprender de personas que realmente realizan esta labor, no de un curso de Udemy * Quieres ganarte el derecho a desarrollar estrategias, no que te las asignen directamente * Te enorgullece prestar atención a los detalles que nadie más nota… hasta que algo falla **Este puesto no es para ti si:** * Quieres pasar directamente a la estrategia sin haber acumulado experiencia práctica previa * Necesitas orientación constante para saber qué hacer a continuación Hablamos pronto