Resumen: Se busca un representante de servicio al cliente para brindar apoyo en pagos a las operaciones latinoamericanas, centrándose en la documentación, el procesamiento y la resolución de incidencias. Aspectos destacados: 1. Brindar apoyo al equipo de Pagos para Latinoamérica 2. Asistir en la introducción de datos y la investigación en diversos sistemas 3. Aplicar conocimientos para resolver problemas o incidencias * Representante de servicio al cliente para brindar apoyo al equipo de Pagos para Latinoamérica * Buscar comprobantes de pagos en el sistema bancario y proporcionar la documentación a los proveedores y a los clientes internos. * Responsable de documentar los pagos y garantizar el servicio al cliente relacionado con los pagos en distintas geografías de Latinoamérica. * Brindar apoyo en el registro y procesamiento de pagos correspondientes a facturas, impuestos y otras transacciones, teniendo en cuenta las políticas internas de Accenture para cumplir con los requisitos normativos. * Asiste en la introducción de datos y la investigación en diversos sistemas y herramientas de seguimiento. Aplica conocimientos sobre los procesos y los sistemas relacionados para ayudar a resolver problemas o incidencias (estándar y no estándar). * Solicita orientación y escala las incidencias cuando se enfrenta a tareas o problemas que exceden el alcance de sus funciones. Requisitos: * Inglés avanzado (escrito y hablado) * Estudiante de Finanzas, Economía o Administración de Empresas (deseable) * Proactivo y orientado a resultados * Brindar un servicio de máxima calidad en todas las interacciones con los clientes * Buen criterio, capacidad de toma de decisiones y excelentes habilidades comunicativas
Sofía González
Indeed · HR
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