Gestor de Soluciones de Productos de IA

Descripción

Resumen: AspenView busca un Gestor de Soluciones de Productos de IA estratégico y orientado al producto para apoyar el ciclo de vida completo del producto en soluciones seleccionadas habilitadas con IA. Aspectos destacados: 1. Modelo de trabajo flexible: híbrido, remoto o presencial 2. Oportunidades reales de crecimiento y visibilidad ante la dirección 3. Una cultura inclusiva y respetuosa que combina la innovación estadounidense con el corazón colombiano **Construya el futuro con AspenView Technology Partners** En AspenView, nos apasiona transformar la forma en que las organizaciones abordan la tecnología. Nos especializamos en crear equipos de TI de alto rendimiento en nearshore para ayudar a los clientes norteamericanos a innovar más rápido y con mayor eficiencia. A medida que continuamos creciendo, buscamos personas excepcionales que se unan a nuestro equipo y contribuyan a impulsar cambios significativos en diversos sectores. **¿Por qué unirse a AspenView?** En AspenView somos mucho más que un socio de TI en nearshore: somos una empresa **centrada en las personas y guiada por un propósito**, que cree que una excelente cultura impulsa excelentes resultados. Nos apasiona conectar talento y tecnología para entregar valor medible a nuestros clientes y trayectorias profesionales significativas para nuestros colaboradores. Esto es lo que puede esperar: * Remuneración base competitiva * Beneficios integrales y apoyo integral para el bienestar * Modelo de trabajo flexible: híbrido, remoto o presencial * Oportunidades reales de crecimiento y visibilidad ante la dirección * Una cultura inclusiva y respetuosa que combina la innovación estadounidense con el corazón colombiano * Una empresa que escucha, invierte en usted y celebra los logros juntos **Acerca del puesto** AspenView busca un Gestor de Soluciones de Productos de IA estratégico y orientado al producto para apoyar el ciclo de vida completo del producto en soluciones seleccionadas habilitadas con IA, desde la etapa de descubrimiento y desarrollo del caso de negocio hasta la fase piloto, lanzamiento, adopción, gobernanza, medición y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. Este puesto traducirá necesidades comerciales en soluciones escalables de IA y automatización que mejoren la eficiencia, la calidad, la reutilización del conocimiento y la prestación de servicios en la plataforma global de apoyo empresarial de la firma. Este puesto exige una sólida disciplina en gestión de productos, liderazgo transfuncional, dominio de procesos legales o de servicios profesionales, y capacidad para llevar soluciones de IA desde la fase de descubrimiento hasta la fase piloto, lanzamiento, gobernanza y medición. El gestor colaborará estrechamente con los responsables de Servicios Empresariales, TI, Innovación, Datos, Conocimiento y Gestión del Cambio, proveedores externos y la alta dirección de la firma para impulsar la adopción, la gobernanza y el impacto comercial medible. **Sus responsabilidades:** Gobernanza de la cartera de IA y captación de demanda * Apoyar el desarrollo de una estrategia integral de IA y automatización en las funciones de Servicios Empresariales, coordinando con los interesados de la Práctica Jurídica cuando las iniciativas interfieran con la prestación de servicios a clientes, los flujos de trabajo de los abogados, la gestión del conocimiento o la gobernanza general de IA de la firma. * Crear y mantener un marco estructurado de captación y evaluación de oportunidades de IA en todos los departamentos y realizar evaluaciones estructuradas de los procesos comerciales para identificar casos de uso de alto valor para la IA, la automatización y la optimización de flujos de trabajo. * Priorizar iniciativas según su impacto comercial, viabilidad, riesgo y retorno de la inversión (ROI). * Elaborar casos de negocio y hojas de ruta de implementación para iniciativas de transformación habilitadas con IA. * Gestionar las actividades de la cartera de IA mediante el seguimiento de las iniciativas, la coordinación de actualizaciones a los interesados y la priorización del trabajo según su valor comercial, riesgo y alineación estratégica. Desarrollo e implementación de casos de uso * Colaborar con los líderes departamentales para diseñar, probar en fase piloto, validar y escalar herramientas, modelos, flujos de trabajo, agentes, automatizaciones e integraciones habilitadas con IA, incluyendo pruebas de aceptación por parte de los usuarios y retroalimentación. * Traducir desafíos operativos en casos de uso prácticos de IA. * Colaborar con TI, Innovación, Datos y proveedores externos para implementar soluciones técnicas, aprovechando las herramientas ya aprobadas por la firma y brindando apoyo en la evaluación, selección, aportes para la adquisición, implementación y revisión posterior al lanzamiento de nuevas herramientas, según corresponda. * Garantizar que las prácticas responsables de IA se incorporen en todas las iniciativas, incluyendo gobernanza, cumplimiento normativo, seguridad de los datos, privacidad, confidencialidad, información privilegiada, evaluación de riesgos, revisión humana, limitaciones de los modelos y estándares éticos de uso. * Identificar y elevar a los órganos de gobernanza y a la alta dirección los riesgos, obstáculos, consideraciones normativas y dependencias transfuncionales. * Definir los requisitos comerciales, los requisitos del producto, las historias de usuario, los criterios de aceptación y las listas priorizadas de tareas pendientes para iniciativas de IA y automatización. Liderazgo y gobernanza * Apoyar al Subcomité de Tecnología de Servicios Empresariales ayudando a los líderes de toda la plataforma de Servicios Empresariales: * Fomentar la colaboración transfuncional y compartir casos de uso de IA, lecciones aprendidas, riesgos y mejores prácticas. * Actuar como asesor estratégico de los responsables de Servicios Empresariales y de la alta dirección de la firma en asuntos relacionados con la IA. * Brindar soporte postlanzamiento del producto, incluyendo orientación a los usuarios, clasificación de incidencias, captación de mejoras, limitaciones de uso y vías de escalación. * Preparar actualizaciones ejecutivas, paneles de control, materiales para la toma de decisiones y recomendaciones destinadas a la alta dirección y a los comités de gobernanza de Servicios Empresariales. Gestión del cambio, educación y adopción * En colaboración con el equipo de Gestión del Conocimiento y del Cambio y con los miembros del Subcomité de Tecnología en cada departamento: * Impulsar la alfabetización y la adopción de IA en las funciones de Servicios Empresariales y contribuir a talleres y sesiones prácticas de capacitación adaptadas a distintos equipos funcionales. * Colaborar con los jefes departamentales, los propietarios de procesos y los líderes para integrar la IA en los flujos de trabajo diarios. * Fomentar una cultura de innovación, experimentación y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. **Qué aporta usted:** * 8 o más años de experiencia en gestión de productos, soluciones de IA, transformación comercial, innovación, estrategia tecnológica u operaciones —preferiblemente en un entorno de bufete jurídico o servicios profesionales. * Experiencia demostrable liderando iniciativas de productos de IA, automatización o transformación digital. * Profundo conocimiento del descubrimiento de productos, recolección de requisitos, diseño de flujos de trabajo y procesos comerciales en múltiples funciones corporativas o de servicios profesionales. * Capacidad comprobada para traducir conceptos complejos de IA y tecnología en soluciones comerciales prácticas centradas en el usuario. * Experiencia liderando iniciativas transfuncionales en una organización matricial. * Excelentes habilidades de gestión de interesados, comunicación ejecutiva y facilitación. * Mentalidad analítica sólida, con experiencia en la elaboración de casos de negocio basados en ROI y en el seguimiento de métricas de adopción y desempeño. * Conocimiento de herramientas empresariales de IA, incluida la IA generativa, la automatización de flujos de trabajo, la automatización robótica de procesos (RPA), plataformas de análisis de datos y consideraciones de gobernanza empresarial; se prefiere experiencia en evaluación e implementación de proveedores. **Empleador de Igualdad de Oportunidades:** AspenView se enorgullece de ser un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades. Creemos en crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y empoderados para alcanzar el éxito. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por construir una cultura de inclusión donde todas las personas, independientemente de su raza, color, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica, puedan prosperar. Animamos a solicitantes de todos los orígenes a unirse a nuestro equipo y generar un impacto duradero.