Analista de Inteligencia Empresarial

Descripción

Resumen: UJV busca un Analista de Inteligencia Empresarial para transformar datos comerciales complejos en información accionable, actuando como socio estratégico empresarial que influye en las decisiones transversales a los departamentos. Aspectos destacados: 1. Rol de socio estratégico comercial, no solo creación de informes 2. Impacto directo en la estrategia comercial y en el liderazgo de la empresa 3. Dar forma al futuro del análisis y la inteligencia artificial en Ultimate Jet Vacations **¿Quién es UJV?** Planificar y gestionar unas vacaciones de 5\-estrellas desde cero requiere experiencia, astucia y una auténtica pasión por los detalles. Eso es precisamente lo que representa UJV. UJV es un equipo de expertos centrado en el servicio que trabaja tras bambalinas, diseñando experiencias de viaje de lujo para asesores de todo el mundo, para que puedan hacer crecer su negocio y satisfacer plenamente a sus clientes exclusivos. Somos la mano derecha del asesor de viajes de lujo. ¿Cómo? * UJV es un equipo de expertos en viajes que asesora y apoya a asesores de viajes de lujo en todo el mundo. * Trabajamos tras bambalinas como aliados de los mejores asesores de viajes de lujo, para ofrecer una experiencia de 5 estrellas a sus clientes. * Ofrecemos a los asesores de viajes los conocimientos y herramientas necesarios para hacer crecer su negocio y atender mejor a sus clientes exclusivos. * Ofrecemos un servicio centrado en la experiencia, basado en la pasión, la experiencia, la integridad * y la atención al detalle. * Estamos dispuestos a realizar el trabajo arduo para que nuestros clientes brillen. **Misión del puesto:** ----------------- En Ultimate Jet Vacations, no creemos que los datos deban permanecer inactivos dentro de los paneles de control esperando ser descubiertos. Buscamos a un **Analista de Inteligencia Empresarial** capaz de transformar datos comerciales complejos en información clara y accionable que ayude a nuestros líderes a tomar decisiones más rápidas y acertadas. Este no es un puesto centrado únicamente en la elaboración de informes. Es un rol de socio estratégico empresarial. Trabajarás estrechamente con nuestro Director de Estrategia Comercial y con los líderes de los departamentos de Ventas, Marketing, Finanzas y Operaciones para identificar tendencias, detectar oportunidades, cuestionar supuestos y llevar proactivamente información relevante a la mesa, incluso antes de que alguien la solicite. Si eres naturalmente curioso, disfrutas resolver problemas comerciales mediante datos y te encanta contar la historia que hay detrás de los números, ¡nos encantaría conocerte! **Responsabilidades** -------------------- * Ser responsable de los paneles principales de Tableau en los ámbitos de Ventas, Beneficio Bruto, Rendimiento de Agentes, Rendimiento Regional, Marketing y Viajes de Lujo, y mejorarlos continuamente. * Colaborar con los líderes de los departamentos para revisar el rendimiento, identificar tendencias, descubrir oportunidades y traducir los datos en conversaciones empresariales significativas. * Identificar proactivamente fugas de beneficio bruto, reservas con márgenes negativos, agentes con bajo rendimiento, ineficiencias operativas y nuevas tendencias comerciales emergentes, proponiendo recomendaciones de mejora. * Elaborar y mantener el paquete semanal de Informes Comerciales, asegurando que la dirección disponga de métricas precisas y accionables para las reuniones estratégicas. * Mantener la integridad de nuestro modelo de datos comerciales, el entorno de Tableau y el diccionario de datos, colaborando estrechamente con el equipo de Tecnología. * Diseñar análisis puntuales bien pensados que ayuden a responder preguntas estratégicas empresariales, no simplemente generar informes. * Mejorar la accesibilidad de los datos, capacitando a los líderes de los departamentos para que puedan consultar de forma independiente los paneles y métricas clave con confianza. * Investigar, diseñar e implementar soluciones analíticas impulsadas por inteligencia artificial utilizando modelos de lenguaje de gran tamaño (se prefiere Claude) para automatizar informes repetitivos y acelerar la toma de decisiones. * Buscar continuamente oportunidades para mejorar los procesos de informes, la usabilidad de los paneles y la calidad general de los datos en toda la organización. **Requisitos** ------------------ * Experiencia de 2\-4 años en Inteligencia Empresarial, Análisis de Datos, Análisis Comercial o un rol analítico similar. * Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Estadística, Ciencias de la Computación, Análisis de Datos o un campo relacionado. * Experiencia avanzada con Tableau. * Conocimientos sólidos de SQL. * Excelente dominio de Excel y/o Google Sheets. * Experiencia en el diseño de paneles centrados en la toma de decisiones empresariales, no meramente en la visualización de métricas. * Buen conocimiento de las mejores prácticas en modelado de datos y visualización de datos. * Experiencia trabajando con herramientas de inteligencia artificial o modelos de lenguaje de gran tamaño (se prefiere Claude). * Capacidad para comunicar hallazgos analíticos complejos de forma clara, sencilla y adaptada al entorno empresarial. * Dominio profesional completo del inglés, tanto escrito como oral. **Puntos adicionales** * Experiencia con Python para análisis de datos o automatización. * Experiencia con los informes de HubSpot. * Experiencia en el sector de viajes, hostelería o lujo. * Experiencia en la creación de automatizaciones de inteligencia artificial o flujos de trabajo analíticos. **Quién eres tú** --------------- * No esperas a que alguien te pida un informe; ya has detectado la tendencia. * Eres naturalmente curioso y te encanta profundizar más allá de la superficie para comprender por qué ocurre algo. * Disfrutas colaborar con líderes empresariales, formular preguntas reflexivas y ayudarles a tomar mejores decisiones mediante datos. * Ves los paneles de control como puntos de partida para conversaciones, no como productos terminados. * Estás constantemente buscando formas de mejorar los procesos, automatizar tareas repetitivas y facilitar la comprensión de los datos para todos. * Lo más importante: te preocupan tanto los resultados empresariales como los números que los respaldan. **Por qué te encantará este puesto** ----------------------------- * Trabajarás directamente con la alta dirección de la empresa y tendrás un impacto real en la estrategia comercial. * En lugar de pasar tus días elaborando informes interminables, influirás en las decisiones de múltiples departamentos, mejorarás la forma en que la empresa utiliza los datos y contribuirás a dar forma al futuro del análisis y la inteligencia artificial en Ultimate Jet Vacations. * Si disfrutas convertir los datos en acción, cuestionar supuestos y construir soluciones que faciliten el trabajo de todos, ¡este puesto es para ti.