**Construye el futuro con AspenView Technology Partners** En AspenView, nos apasiona transformar la forma en que las organizaciones abordan la tecnología. Nos especializamos en crear equipos de TI de alto rendimiento en ubicaciones cercanas (nearshore) para ayudar a los clientes de América del Norte a innovar más rápido y de manera más eficiente. A medida que continuamos creciendo, estamos buscando personas excepcionales que se unan a nuestro equipo y ayuden a impulsar cambios significativos en diversas industrias. **¿Por qué unirse a AspenView?** En AspenView, somos más que un socio de TI nearshore: somos una empresa centrada en las **personas y guiada por un propósito**, que cree que una gran cultura genera grandes resultados. Nos apasiona conectar talento y tecnología para entregar valor medible a nuestros clientes y ofrecer trayectorias profesionales significativas a nuestras personas. Esto es lo que puedes esperar: * Salario competitivo * Beneficios integrales y apoyo al bienestar * Modelo de trabajo flexible: híbrido, remoto o presencial * Oportunidades reales de crecimiento y visibilidad ante el liderazgo * Una cultura inclusiva y respetuosa que combina la innovación estadounidense con el corazón colombiano * Una empresa que escucha, invierte en ti y celebra los logros juntos **Acerca del puesto** En AspenView, colaboramos con clientes globales para simplificar, optimizar y automatizar sus procesos empresariales más críticos. Como **Analista de Procesos de Negocio RPA**, desempeñarás un papel clave al traducir necesidades operativas en procesos listos para automatización, combinando experiencia profunda en procesos con herramientas avanzadas de descubrimiento como UiPath Task Mining y Task Capture. Trabajarás estrechamente con expertos del negocio, equipos técnicos y partes interesadas en la automatización para garantizar visibilidad de extremo a extremo, documentación precisa y entrega de automatizaciones de alto impacto. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en la intersección entre operaciones comerciales, análisis y tecnología; alguien capaz de identificar ineficiencias, convertirlas en información útil y ayudar a construir soluciones RPA escalables. **Tus responsabilidades:** * Liderar el **descubrimiento y mapeo de procesos de extremo a extremo** utilizando UiPath Task Mining/Task Capture o herramientas equivalentes. * Facilitar talleres con los responsables de procesos, expertos del tema y partes interesadas del negocio para comprender flujos de trabajo, puntos críticos, KPIs y resultados deseados. * Documentar **requisitos funcionales y no funcionales** en documentos claros: mapas de procesos, historias de usuario, casos de uso, BRD, PDD, etc. * Realizar **evaluaciones de complejidad**, análisis de ROI y estudios de viabilidad para determinar la idoneidad de automatización. * Elaborar **Documentos de Definición de Proceso (PDD)** detallados y perfeccionarlos usando herramientas como Task Capture y CoPilot. * Colaborar estrechamente con desarrolladores y arquitectos de RPA para asegurar la traducción precisa de la lógica de negocio a flujos de automatización. * Apoyar en las **pruebas de aceptación del usuario (UAT)**, implementaciones piloto, actividades de puesta en marcha y estabilización posterior a la implementación. * Actuar como puente de comunicación entre los equipos de negocio, TI y RPA para garantizar alineación, gestionar riesgos e impulsar la adopción del cambio. * Promover la gobernanza, la estandarización y las mejores prácticas en la documentación, diseño y gestión del ciclo de vida de la automatización. * Capacitar o guiar a analistas junior y equipos de soporte de automatización en metodologías de análisis de procesos y técnicas de Task Mining. **Lo que debes tener:** * Experiencia de **5+ años** en análisis de procesos de negocio, mejora de procesos, operaciones o funciones similares. * Experiencia práctica de **2–3+ años** con **UiPath Task Mining** o herramientas similares de descubrimiento de procesos potenciadas por IA. * Demostrada capacidad para dirigir sesiones de descubrimiento, mapear procesos complejos e identificar oportunidades de automatización a gran escala. * Sólido conocimiento de **BPMN**, SIPOC, mapeo de cadena de valor y otras metodologías de modelado de procesos. * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para conectar efectivamente equipos comerciales y técnicos. * Fuerte gestión de partes interesadas y capacidad para influir en resultados en entornos multifuncionales. * Alta atención al detalle, pensamiento estructurado y mentalidad proactiva orientada a la mejora continua. **Sería un plus si tienes:** * incluir habilidades adicionales, experiencias o atributos que serían beneficiosos pero no necesariamente requeridos para el puesto **Empleador que ofrece igualdad de oportunidades:** AspenView se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y empoderados para tener éxito. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por construir una cultura de inclusión donde todas las personas, independientemente de su raza, color, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica, puedan prosperar. Animamos a candidatos de todos los orígenes a unirse a nuestro equipo y generar un impacto duradero.