Gestor/a de Programas, Habilitación de Ingeniería - Argentina

Descripción

Resumen: El/la Gestor/a de Programas, Habilitación de Ingeniería, apoya al Director de Habilitación de Ingeniería en la gestión de los sistemas operativos para garantizar una organización de ingeniería eficiente, transparente y bien liderada. Aspectos destacados: 1. Motivado/a por facilitar el trabajo de los líderes y garantizar que los procesos funcionen sin contratiempos 2. Parte de una cultura de alto rendimiento que impulsa soluciones transformadoras 3. Empoderado/a para ser tú mismo/a en el lugar de trabajo **Únete al equipo que lidera la próxima evolución de la atención virtual.** En Teladoc Health, tienes la libertad de ser tú mismo/a en el trabajo mientras ayudas a millones de personas a vivir su vida más saludable. Aquí formarás parte de una cultura de alto rendimiento donde los colegas aceptan los desafíos, impulsan soluciones transformadoras y crean oportunidades de crecimiento. Juntos, estamos transformando la forma en que se logra una mejor salud. **Resumen del puesto** El/la **Gestor/a de Programas, Habilitación de Ingeniería** apoya al Director de Habilitación de Ingeniería en la gestión de los sistemas operativos que mantienen eficiente, transparente y bien liderada a una gran organización de ingeniería. Este puesto se centra en la ejecución: recopilarás métricas, coordinarás comunicaciones, apoyarás los procesos de contratación y planificación, ayudarás a hacer un seguimiento del presupuesto y colaborarás en auditorías, con un fuerte énfasis en facilitar la labor de los Directores de Ingeniería, Directores Senior y Vicepresidentes/Vicepresidentes Senior de la organización. Este es un excelente puesto para alguien muy organizado/a, orientado/a al detalle y motivado/a por ser la persona que facilita el trabajo de los líderes: proporcionando la información adecuada en el momento adecuado, manteniendo los procesos en marcha y asegurando discretamente que nada se quede sin atender. **Funciones esenciales y responsabilidades** **1\. Métricas y KPI del equipo** * Recopilar, limpiar y mantener los datos que alimentan los paneles de KPI de la organización de ingeniería, señalando anomalías al Director antes de que lleguen a la alta dirección. * Preparar resúmenes de métricas y presentaciones en diapositivas para Directores y Gerentes de Ingeniería antes de las revisiones de alta dirección. * Apoyar a los líderes en la interpretación de las métricas de sus equipos y en la preparación de puntos clave para sus propios informes. * Ayudar a mantener la documentación sobre las definiciones de métricas para que la organización conserve la coherencia a medida que escala. **2\. Comunicaciones departamentales** * Redactar y programar comunicaciones departamentales periódicas (boletines informativos, actualizaciones en Slack, notas resumen de reuniones generales) para su revisión y aprobación por parte del Director o el Vicepresidente. * Ayudar a los líderes de ingeniería a preparar puntos clave, preguntas frecuentes y mensajes para reuniones de equipo y cambios organizacionales. * Mantener el calendario de comunicaciones de ingeniería y el centro de documentación, asegurando que el contenido esté actualizado y sea fácil de encontrar. * Seguir las opiniones y preguntas de la organización tras anuncios importantes y derivarlas al líder correspondiente. **3\. Contratación y desarrollo profesional** * Mantener el seguimiento de las plantillas y las solicitudes de contratación, manteniendo informados a los Gerentes de Ingeniería sobre el estado de sus puestos vacantes. * Coordinar la programación y la logística de los ciclos de evaluación del desempeño, sesiones de calibración y comités de promoción. * Apoyar a los líderes preparando materiales para la calibración, referencias de guías de niveles y plantillas para el desarrollo profesional. * Apoyar el Programa de Ingenieros Asociados, colaborando según sea necesario con tutores/gerentes y con Recursos Humanos. * Asistir con la logística de incorporación de nuevos/as ingenieros/as, asegurando que los gerentes cuenten con todo lo necesario desde el primer día. **4\. Presupuestación** * Hacer un seguimiento de los ítems presupuestarios y de los importes reales mensuales, preparando resúmenes de variaciones para el Director y los líderes del equipo. * Asistir a los Gerentes de Ingeniería con las solicitudes presupuestarias (herramientas, viajes, eventos fuera de la oficina) y gestionar las aprobaciones. * Mantener registros organizados de contratos con proveedores, renovaciones de licencias y gastos para facilitar su consulta por parte de los líderes. **5\. Planificación trimestral** * Coordinar la logística del proceso de planificación trimestral: cronogramas, plantillas, recordatorios y seguimiento de dependencias entre equipos. * Apoyar a los Gerentes y Directores de Ingeniería en la redacción y refinamiento de los objetivos trimestrales/OKR de sus equipos. * Hacer un seguimiento del progreso respecto a los compromisos trimestrales y preparar resúmenes de estado para las revisiones de liderazgo. * Ayudar a llevar a cabo y documentar las retrospectivas de planificación. **6\. Auditorías** * Apoyar al Director en la coordinación de la logística de auditorías: programación de revisiones, recopilación de documentación y seguimiento con los equipos sobre los puntos de acción. * Ayudar a los líderes a comprender y cumplimentar las solicitudes relacionadas con auditorías (asignaciones en Airtable, pruebas de auditoría, certificaciones RTE), causando la menor interrupción posible en sus equipos. * Mantener documentación y tableros de seguimiento organizados y listos para auditorías. * Ayudar a hacer un seguimiento de los puntos de corrección hasta su cierre. **Responsabilidades de supervisión** Ninguna **Cualificaciones esperadas para el puesto** * Experiencia de 2 a 4 años en operaciones comerciales, coordinación de programas, finanzas/auditoría, operaciones de Recursos Humanos u operaciones de ingeniería. * Excelentes habilidades organizativas, con experiencia en la gestión de múltiples flujos de trabajo simultáneos y plazos. * Capacidad para trabajar con datos: se espera un conocimiento básico de hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y herramientas de paneles (Allstacks, Tableau o similares). * Excelentes habilidades de comunicación escrita; capacidad para redactar contenidos destinados a la revisión por parte de líderes senior. * Mentalidad de servicio: disfruta genuinamente apoyar a los demás y facilitar el trabajo de los líderes. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia práctica con Apptio y Jira. Como parte de nuestro proceso de contratación, verificamos la identidad y los antecedentes, realizamos entrevistas (presenciales o por video) y realizamos controles contra fraudes o falsedades. Los candidatos que falseen información serán descartados. **¿Por qué unirse a Teladoc Health?** * Teladoc Health está transformando la forma en que se logra una mejor salud. Descubre cómo al unirte a nosotros en la consecución de nuestra misión de impacto. * Diseña tu trayectoria profesional con **oportunidades significativas** que te permitan crecer, liderar y marcar la diferencia. * Únete a una **comunidad multifacética** que celebra la perspectiva única de cada colega y se enfoca en mejorar continuamente, día tras día. * Contribuye a una **cultura innovadora**, donde se valoran las ideas frescas mientras ampliamos el acceso a la atención de nuevas maneras. * Disfruta de un programa integral de beneficios centrado en ti y tu familia, con programas personalizados que responden a tus necesidades específicas. * Explora recursos para candidatos con consejos y trucos de los reclutadores de Teladoc Health y conoce más sobre nuestra cultura corporativa explorando \#TeamTeladocHealth en LinkedIn. *Como Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades, nunca hemos discriminado ni discriminaremos a ningún candidato o empleado por edad, raza, religión, color, etnia, origen nacional, género, identidad/expresión de género, orientación sexual, pertenencia a una organización de empleados, condición médica, historial familiar, información genética, condición de veterano, estado civil, condición parental o embarazo. En nuestro entorno innovador e inclusivo, prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso.* *Teladoc Health respeta tu privacidad y se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal. En el marco de tu relación laboral con Teladoc Health, recopilamos información personal de manera responsable y conforme a las leyes aplicables de privacidad de datos, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). La información personal se define como: Cualquier información o conjunto de información relacionado contigo, incluyendo (a) toda la información que te identifica o podría utilizarse razonablemente para identificarte, y (b) toda la información que cualquier ley aplicable considere información personal. El Aviso de Prácticas de Privacidad de Teladoc Health para la Información Personal de Empleados de EE.UU. está disponible* *en este enlace* *.