Coordinador/a de Operaciones y Administración

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Administración proactivo/a y organizado/a para apoyar a nuestros clientes y equipos internos coordinando proyectos, mejorando procesos y gestionando sistemas y datos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en distintos negocios y gestionar operaciones propias 2. Trabajar con sistemas, datos y procesos para impulsar la eficiencia 3. Posibilidad de utilizar nuevas herramientas e inteligencia artificial para trabajar de forma eficiente **Ubicación: LATAM** **Acerca de Your Startup Operations** Your Startup Operations es una agencia boutique que brinda servicios operativos a pequeñas empresas. Trabajamos principalmente con propietarios de pequeñas empresas en Estados Unidos, y nuestra visión es empoderar a quienes dirigen pequeñas empresas mediante un servicio excepcional, manteniendo flexibilidad, atención personalizada y asequibilidad. **Nuestros valores S*****CORE*** * **S**olución centrada: Pensar críticamente y proponer soluciones de forma independiente. * **C**uriosidad: Formular preguntas y buscar activamente la comprensión. * **O**wnership (Propiedad): Asumir plena responsabilidad y rendición de cuentas por su rol. * **R**esourcefulness (Capacidad de recursos): Utilizar todos los recursos disponibles para resolver desafíos o responder preguntas. * **E**xcelencia: Entregar trabajo de alta calidad y resultados excepcionales. **Acerca del puesto** Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones \& Administración proactivo/a y organizado/a para ayudar a nuestros clientes y equipos internos a mantenerse organizados, eficientes y en el camino correcto. Este puesto es ideal para alguien que disfruta coordinar personas y proyectos, trabajar con sistemas y datos, mejorar procesos y transformar elementos en constante cambio en pasos claros a seguir. Tendrá la oportunidad de trabajar en distintos negocios y asumir verdadera responsabilidad sobre las operaciones que apoya. **Quién eres** * Es altamente organizado/a y naturalmente crea estructura. * Es proactivo/a y cumple con sus compromisos sin necesidad de recordatorios. * Comunica con confianza con clientes, liderazgo y miembros del equipo. * Disfruta trabajar con sistemas, datos, seguimientos y procesos. * Es recursivo/a y se siente cómodo/a resolviendo cosas de forma independiente. * Puede gestionar múltiples prioridades manteniendo una sólida atención al detalle. * Tiene facilidad con la tecnología e interés en usar nuevas herramientas e inteligencia artificial para trabajar de forma más eficiente. * Asume la responsabilidad de los resultados, no solo de las tareas. **Indicación:** En su primera entrevista, mencione, al final de la misma, cuál valor S*CORE* refleja mejor su perfil para obtener puntos adicionales importantes. **Responsabilidades** * Brindar apoyo operativo y administrativo a clientes y equipos internos. * Coordinar proyectos, fechas límite, reuniones y seguimientos entre múltiples partes interesadas. * Mantener registros en CRM, hojas de cálculo, bases de datos, tableros de seguimiento e informes. * Crear y mantener procedimientos operativos estándar (POE), flujos de trabajo, plantillas y documentación interna. * Apoyar en los procesos de incorporación y egreso de clientes y equipos. * Preparar presentaciones, informes, documentos y materiales destinados a clientes. * Comunicarse con clientes, proveedores, candidatos y otras partes interesadas. * Apoyar al liderazgo con investigaciones, solicitudes administrativas y proyectos especiales. * Identificar mejoras en los procesos y ayudar a implementar formas más eficientes de trabajar. * Aprender y utilizar con confianza las distintas plataformas de software requeridas por nuestros clientes. **Requisitos del puesto** * 4 años o más de experiencia en operaciones, coordinación de programas o proyectos, apoyo ejecutivo, administración o un rol similar. * 2 años o más trabajando con empresas o equipos de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá o Australia. * Inglés fluido, tanto escrito como hablado. * Excelentes habilidades de organización, comunicación y gestión de partes interesadas. * Experiencia con CRM, hojas de cálculo, plataformas de gestión de proyectos y sistemas empresariales. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma independiente en un entorno remoto. * Facilidad con la tecnología y disposición para aprender rápidamente nuevas herramientas. * Disposición para trabajar durante el horario comercial estadounidense. * Conexiones estables de internet principal y de respaldo.