Asociado de Contenido de Formularios

Descripción

Resumen: Como Asociado de Contenido de Formularios, formará parte fundamental de nuestro equipo de Contenido de Formularios, brindando soporte técnico y comercial para formularios de informes de nómina y software de presentación electrónica. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte técnico y comercial mediante teléfono, correo electrónico y chat 2. Probar actualizaciones de formularios y solucionar problemas de los clientes 3. Mejorar programas de software existentes aprovechando herramientas de inteligencia artificial **SOVOS** **Asociado de Contenido de Formularios** =========================== Servicios Administrados y Profesionales·Tiempo Completo·Argentina **Construya su futuro con nosotros** La digitalización del cumplimiento tributario está transformando de forma fundamental el comercio global y la forma en que las empresas deben operar y crecer. Actualmente, los gobiernos tienen visibilidad en tiempo real sobre los datos empresariales, lo que genera nuevos desafíos y nuevas oportunidades para organizaciones de todo el mundo. En Sovos, estamos transformando el cumplimiento tributario de un requisito empresarial a un impulsor del crecimiento mediante tecnología impulsada por inteligencia artificial que ofrece información precisa y en tiempo real, necesaria para que las empresas tomen decisiones más inteligentes. No solo resolvemos los desafíos actuales del cumplimiento tributario. Estamos ayudando a redefinir las economías globales al permitir que las organizaciones naveguen con confianza entornos regulatorios cada vez más complejos y cambiantes con rapidez, y contribuyendo al florecimiento de las comunidades. La inteligencia artificial está acelerando lo posible, permitiendo a los profesionales tributarios y tecnológicos impulsar con mayor eficacia decisiones regulatorias críticas. Ese es precisamente el ámbito en el que Sovos sobresale: combina tecnología inteligente con conocimientos humanos sólidos para ayudar a los clientes a anticiparse al cambio. No se preocupe si usted No evaluamos únicamente credenciales, sino también habilidades y potencial. Nuestro enfoque está centrado en contratar excelentes personas, no currículums perfectos. Lo importante no es tanto lo que haya hecho en otro lugar, sino lo que es capaz de hacer aquí. **EL PUESTO** En Sovos, desarrollamos software que ayuda a miles de empresas a navegar las complejidades fiscales y de cumplimiento en todo el mundo. Como Asociado de Contenido de Formularios, formará parte fundamental de nuestro equipo de Contenido de Formularios, brindando soporte técnico y comercial sólido para nuestros formularios de informes de nómina y software de presentación electrónica, mientras ayuda a los clientes a resolver desafíos del mundo real todos los días. No se preocupe si usted Nos enfocamos en contratar personas capaces de realizar el trabajo, no currículums perfectos. Nos enfocamos en contratar a las personas adecuadas, no solo al "currículum adecuado". No se trata de lo que haya hecho en otro lugar; se trata enteramente de lo que es capaz de hacer aquí. *De manera más específica, usted:* * Brindará soporte técnico y comercial a los clientes mediante teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo consultas y resolviendo problemas de forma eficiente y profesional. * Probará actualizaciones de formularios desarrolladas por otros miembros del equipo para fortalecer sus conocimientos y garantizar la calidad del producto. * Solucionará problemas de los clientes utilizando software de soporte remoto e identificará patrones y soluciones para desafíos tecnológicos emergentes. * Comunicará los desafíos de los usuarios y las actualizaciones del software a múltiples departamentos para mantener alineados a los equipos. * Registrarán incidencias técnicas en el software de seguimiento de errores y mantendrán el portal de soporte al cliente. * Mejorará programas de software existentes evaluando objetivos, revisando cambios propuestos y aprovechando herramientas de inteligencia artificial para aumentar la eficiencia y la experiencia del cliente. **LO QUE USTED APORTA A SOVOS** * Conocimientos básicos de software informático, con capacidad para aprender eficientemente y convertirse en un experto en nuestros software y servicios. * Excelentes habilidades de servicio al cliente, con énfasis en escuchar atentamente y documentar con precisión las necesidades del cliente. * Habilidades efectivas de comunicación (oral y escrita) dirigidas tanto a audiencias técnicas como no técnicas. * Orientación al detalle, con capacidad para gestionar su propio flujo de trabajo con el apoyo del equipo y concentrarse en la resolución de problemas complejos. * Confort con flujos de trabajo asistidos por inteligencia artificial y herramientas tecnológicas (por ejemplo, sistemas telefónicos, hardware y aplicaciones informáticas). * Mover a una sección de 'Deseable pero no obligatorio' o reformular como: 'La experiencia previa en soporte o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria' * Se requiere verificación de antecedentes como condición de empleo **EL PROCESO** Creemos en un proceso de contratación transparente y exhaustivo. Esto es lo que podría esperar: **1** **Evaluación previa al empleo** Evaluaciones específicas por región que utilizamos para mitigar sesgos y ofrecer a todos los solicitantes una oportunidad justa. **2** **Entrevista por video** Una oportunidad para conocer al mayor número posible de solicitantes calificados y conocerlo más allá de su currículum. **3** **Reunión con un reclutador** Una conversación para analizar el puesto, su experiencia y sus objetivos. **4** **Entrevistas en vivo con el equipo de contratación** Conozca a las personas con las que trabajará y profundice en las actividades cotidianas del puesto. **LA VIDA EN SOVOS** Las herramientas para mejorar su vida — porque queremos que disfrute su vida fuera y dentro del trabajo. * Programas de mentoría globales * Herramientas y tecnología de inteligencia artificial desde el primer día * Aprendizaje y desarrollo continuos * Apoyo para el aprendizaje de idiomas * Plataforma y programas globales de reconocimiento de empleados * Política global de licencia parental * Seguro médico integral * Seguro de vida * Vales mensuales para comidas * Subsidio para membresía en gimnasio **Empleador de Igualdad de Oportunidades** Sovos es un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con brindar un entorno que celebre la diversidad y donde las oportunidades de empleo sean iguales para todos los solicitantes y empleados. No discriminamos por raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, estado civil, discapacidad física o mental, condición de veterano, identidad de género, orientación sexual ni ninguna otra característica protegida por la ley. En Sovos, se anima a todos los empleados a ser auténticos en su lugar de trabajo. **Antecedentes de la empresa** ---------------------- Sovos está transformando el cumplimiento tributario de un requisito empresarial a una fuerza impulsora del crecimiento. Nuestro producto principal, la plataforma Sovos Compliance Cloud, permite a las empresas identificar, determinar y reportar todas sus obligaciones tributarias a nivel mundial. Sovos procesa casi 20 000 millones de transacciones anuales, ayudando a las empresas a escalar sus estrategias de cumplimiento en más de 150 países. Más de 100 000 clientes —incluida la mitad de las empresas de la lista Fortune 500— confían en la experiencia tributaria y regulatoria de Sovos y en su integración sin paralelo con sus aplicaciones empresariales. Más información en sovos.com. ### **¿Listo para dar el siguiente paso?** Nos encantaría saber de usted. Use el botón Aplicar en la parte superior de esta página para enviar su solicitud \#LI\-Remote **SOVOS** © Sovos 2026\. Todos los derechos reservados.