Analista de Interfaces

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista Referente para el proceso de tarifación de tráfico, impulsando resultados y proponiendo mejoras en los procesos. Puntos Destacados: 1. Responsable de transformar datos en información para toma de decisiones. 2. Seguimiento integral del proceso de tarifación de servicios. 3. Acompañar proyectos de la compañía con impacto en tarifación. Ubicación: Córdoba, ARGENTINA En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión. **Tu rol será:** Ser **Analista Referente** en elproceso de tarifación de tráfico de los distintos servicios ofrecidos por Claro (Voz, Sms, Datos, etc), promoviendo buenas prácticas y proponiendo/desarrollando mejoras en los procesos. **Tus principales tareas y responsabilidades serán:** * Ser responsable de transformar datos provenientes de distintas fuentes en información para la toma de decisiones mediante la creación de dashboards y tableros que permitan el análisis, revisión y detección temprana de desvíos que se presenten en los procesos de tarifación. * Dar **seguimiento integral** al proceso de tarifación de cada uno de los servicios que ofrecemos, así como a los procesos asociados que intervienen en su operación, control y evolución. * **Identificar, reportar** y **dar seguimiento** a desvíos o incidentes detectados e informar a las partes involucradas por medio de procedimientos establecidos. * **Acompañar** los proyectos de la compañía que tengan impacto en el proceso de tarifación, o para los cuales se necesite un referente de este. * Planificar **objetivos**, buscando los resultados esperados. * **Diseñar y elaborar** modelos, reportes, dashboards y visualizaciones que faciliten el análisis de datos y variables, y su comunicación. * **Explorar**, **comprender** e **integrar** distintas fuentes de información desarrollando **consultas** con bases de datos utilizando SQL o PL/SQL, **automatizando** el proceso de obtención y visualización de datos. **¿Que necesitamos de vos?** * Formación completa universitaria o próxima a finalizar en carreras de Sistemas, Administración de Empresas o afines al puesto. * Conocimiento del paquete de Office 365 (Excel, Planner, etc). * Se requiere conocimiento y experiencia en bases de datos relacionales, manejo de PL/SQL (nivel intermedio/avanzado). * Capacidad de análisis y de detección de patrones. * Manejo de herramientas de análisis de datos: PowerBi, MicroStrategy, o similar. (Deseable). **¿Qué esperamos de vos?** * **Orientación a Resultados**: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. * **Excelencia**: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos. * **Integridad**: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas. **El puesto tiene sede en** ***Córdoba Capital***