Analista de soluciones CRM Salesforce B2B

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista Funcional CRM Salesforce para relevar, analizar y definir requerimientos funcionales, actuando como nexo entre áreas usuarias y equipos técnicos. Puntos Destacados: 1. Formarás parte del equipo de desarrollo Salesforce 2. Participarás activamente en ceremonias y procesos ágiles 3. Trabajarás con equipos multidisciplinarios para asegurar entregas de valor Ubicación: Córdoba, ARGENTINA En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión. **T****u rol será:** Como **Analista Funcional CRM Salesforce**, formarás parte del equipo de desarrollo Salesforce, siendo responsable del relevamiento, análisis y definición de requerimientos funcionales que aporten valor al negocio. Actuarás como nexo entre las áreas usuarias, el Product Owner y los equipos técnicos, contribuyendo al diseño e implementación de soluciones escalables y alineadas con la estrategia de la compañía. **Tus principales desafíos serán:** * Analizar, relevar y refinar requerimientos funcionales. * Actuar como nexo entre negocio, Product Owner y equipos técnicos. * Participar en la definición y priorización del roadmap de iniciativas. * Diseñar soluciones funcionales escalables e integradas. * Identificar riesgos y colaborar en su mitigación. * Facilitar la resolución de impedimentos y dependencias. * Trabajar junto a equipos multidisciplinarios para asegurar entregas de valor. * Participar activamente en ceremonias y procesos ágiles. * Impulsar la mejora continua de procesos y soluciones. **¿Qué necesitamos de vos?** * Experiencia mínima de 2 años como Analista Funcional, Business Analyst o en roles similares. * Conocimientos sólidos y experiencia comprobable en Salesforce. * Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería, Informática o carreras afines. * Experiencia trabajando con metodologías ágiles. * Conocimientos de bases de datos relacionales. * Experiencia en integración de aplicaciones mediante servicios SOAP y REST. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera colaborativa. * Se valorarán conocimientos de Oracle, arquitecturas de microservicios (Spring Boot), Jira, Confluence, Bitbucket, Azure DevOps, OpenShift, Dynatrace y SonarQube. * Certificaciones Salesforce (Administrator, Business Analyst o similares) serán consideradas un plus. **¿Qué esperamos de vos?** **Orientación a Resultados:** que enfoques tus esfuerzos en alcanzar objetivos concretos que generen valor para el negocio y nuestros clientes, priorizando iniciativas y asumiendo responsabilidad por los resultados. **Excelencia:** que trabajes con altos estándares de calidad, profesionalismo y atención al detalle, promoviendo la mejora continua en cada iniciativa. **Integridad:** que actúes con honestidad, responsabilidad y coherencia, generando confianza en tus relaciones y cumpliendo los compromisos asumidos. **El puesto tiene sede en** *Córdoba Capital ó CABA*