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Resumen del Puesto: Gestión integral de la atención post venta del canal e-commerce, incluyendo consultas, reclamos, seguimiento de pedidos, y coordinación logística. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de atención post venta e-commerce 2. Coordinación logística y resolución de incidencias 3. Monitoreo de experiencia del cliente y propuestas de mejora Gestión integral de la atención post venta del canal e-commerce Respuesta a consultas, reclamos y seguimiento de pedidos Coordinación con logística y proveedores para resolución de incidencias Gestión de cambios, devoluciones y garantías Monitoreo de la experiencia del cliente y propuestas de mejora Manejo de plataformas de e-commerce y canales de atención (mail, chat, redes). -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia Edad: entre 18 y 50 años Palabras clave: analyst
