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Resumen: DataCamp busca un Administrador de Operaciones de Ventas para unirse a su equipo de Operaciones de Ingresos, centrado en optimizar los procesos de ventas y garantizar el funcionamiento eficiente del equipo de ventas. Aspectos destacados: 1. Unirse a un equipo en crecimiento de Operaciones de Ingresos 2. Optimizar los procesos de ventas y garantizar el funcionamiento eficiente del equipo de ventas 3. Colaborar con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Finanzas y Legal **Acerca de DataCamp** La misión de DataCamp es empoderar a todas las personas con las habilidades prácticas en datos e inteligencia artificial esenciales para el éxito en el siglo XXI. Al ofrecer experiencias de aprendizaje prácticas y atractivas, DataCamp capacita a estudiantes y organizaciones de todos los tamaños para aprovechar el poder de los datos y la IA. Como socio de confianza de más de 14 millones de estudiantes y más de 5.000 empresas, incluido el 80 % de las empresas del Fortune 1000, DataCamp lidera la respuesta a la crítica escasez de habilidades en datos e IA. **Acerca del puesto** Buscamos un Administrador de Operaciones de Ventas para unirse a nuestro equipo en crecimiento de Operaciones de Ingresos. Como Administrador de Operaciones de Ventas, trabajarás con miembros de los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Finanzas y Legal. La función del Desk de Acuerdos (Deal Desk) es un rol estratégico responsable de optimizar los procesos de ventas, implementar tecnologías de ventas y garantizar que el equipo de ventas opere de forma eficiente para apoyar el crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente. **Acerca de ti** En DataCamp buscamos personas que encarnen nuestros valores fundamentales: toma de decisiones basada en datos, acción, transparencia, sentido de propiedad y enfoque en el cliente. Te desenvuelves excelentemente en un entorno dinámico y de alto rendimiento, y te impulsa una pasión por generar un impacto significativo. Eres adaptable y aceptas con entusiasmo el cambio y la ambigüedad. Tu iniciativa y espíritu emprendedor van más allá de cumplir objetivos: buscas comprender el «porqué» detrás de nuestras metas y asumes la responsabilidad de impulsar el negocio hacia adelante. Eres un colaborador nato que valora la transparencia y siempre busca mejorar e innovar. Si esto suena como tú, ¡te animamos a postularte! **Responsabilidades** * Gestionar las aprobaciones diarias de cotizaciones y precios * Colaborar con nuestros equipos comerciales para asegurar que las oportunidades se creen y rastreen correctamente en Salesforce, incluyendo etapa, probabilidad, monto de reservas y otros campos clave * Crear plantillas estándar, manuales operativos (playbooks) y documentos de orientación comercial que agilicen el proceso del Desk de Acuerdos * Actuar como primera línea de defensa para resolver pequeños problemas técnicos o de limpieza relacionados con el flujo de acuerdos * Apoyar el mantenimiento de los datos en Salesforce * Responder a tickets del centro de ayuda de facturación, incluidos ajustes de suscripción y facturas, reembolsos e investigaciones de diligencia debida del cliente * Asistir en la configuración y mantenimiento del portal de proveedores, incluida la carga de facturas respaldadas por órdenes de compra (PO) para el procesamiento de pagos de los clientes **Requisitos** * Experiencia trabajando con Salesforce. * Certificación de Administrador de Salesforce. * Actitud proactiva, disposición para aprender y capacidad de trabajo constante. * Fuertes habilidades cuantitativas y analíticas. * Excelentes habilidades con Excel y hojas de cálculo. * Excelentes habilidades en inglés. * Gran atención al detalle, buenas habilidades organizativas y excelentes capacidades de resolución de problemas. Deseable * Conocimientos de SQL * Experiencia con plataformas de facturación y gestión de suscripciones (preferiblemente Zuora) * Certificación de Desarrollador de Salesforce * Experiencia con Salesloft y/o LinkedIn Sales Navigator **¿Por qué DataCamp?** Unirte a DataCamp significa formar parte de una startup dinámica, creativa e internacional. Estas son solo algunas razones por las que disfrutarás formar parte de nuestro equipo: * Retos emocionantes: enfrentar nuevos desafíos técnicos cada día, manteniendo tu trabajo estimulante y gratificante. * Remuneración competitiva: ofrecemos un salario competitivo con beneficios atractivos. * Flexibilidad: disfruta de horarios laborales flexibles porque ¡el futuro es flexible! * Aprendizaje continuo: acceso a un presupuesto anual para conferencias y capacitación que apoya tu crecimiento profesional. * Retiros globales: participa en retiros corporativos internacionales que fomentan el espíritu de equipo global. * Equipamiento: actualización anual del presupuesto para equipamiento informático para tu configuración de trabajo remoto. * Equipo increíble: colabora con un equipo verdaderamente excepcional —en serio, ¡somos geniales!
