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Resumen: Este puesto implica gestionar integralmente la cuenta de resultados (P&L), impulsar los factores de precios y del mercado, y ejecutar acciones estratégicas para garantizar un mercado sano y equilibrado, así como un crecimiento sostenible. Aspectos destacados: 1. Controlar de forma independiente los factores clave de precios, oferta y demanda para cumplir los compromisos del Plan 2. Liderar iniciativas que mejoren la salud del mercado y la eficiencia operativa 3. Colaborar transversalmente para una ejecución coherente **Acerca del puesto** La misión de Éxito Urbano consiste en cumplir los compromisos del Plan al tiempo que se asegura un mercado sano y bien equilibrado. El equipo gestiona integralmente la cuenta de resultados (P&L) en nuestras ciudades, impulsa los factores de precios y del mercado, y ejecuta acciones estratégicas que garanticen un excelente servicio tanto para los pasajeros como para los conductores. Con un norte claro centrado en el crecimiento sostenible y la excelencia operativa, Éxito Urbano asegura que la demanda y la oferta permanezcan alineadas para que el negocio funcione con eficacia hoy y prospere mañana. En coordinación con otros equipos para las ejecuciones diarias, Éxito Urbano aporta rigor analítico, orientación estratégica y gestión responsable del mercado, necesarios para mantener una calidad de servicio fiable y una disciplina financiera sólida. El equipo desempeña un papel central en la definición del desempeño de cada ciudad, asegurando que cumplamos con las expectativas corporativas sin comprometer la experiencia del cliente. **Sus responsabilidades** * Supervisar el desempeño del mercado: Controlar de forma independiente los factores clave de precios, oferta y demanda para garantizar que las ciudades cumplan sus compromisos del Plan manteniendo una alta calidad de servicio tanto para pasajeros como para conductores. * Impulsar proyectos de alto impacto: Liderar iniciativas que mejoren la salud del mercado, optimicen la economía o potencien la eficiencia operativa, llevando el trabajo desde el análisis hasta la ejecución con una clara responsabilidad. * Facilitar la alineación transversal: Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Comunicaciones Operativas, Seguridad, Políticas y otros, para coordinar acciones a nivel local, resolver compensaciones y asegurar una ejecución coherente en toda la organización. * Brindar orientación analítica y estratégica: Proporcionar conocimientos prácticos, recomendaciones y resolución estructurada de problemas para ayudar a la dirección a priorizar decisiones que fortalezcan la rentabilidad y la fiabilidad del mercado. * Apoyar el intercambio de conocimientos: Compartir experiencia sobre la dinámica del mercado, la gestión de la cuenta de resultados (P&L) y los marcos de precios, contribuyendo a elevar el nivel de los compañeros y a desarrollar a los miembros más jóvenes del equipo mediante una colaboración intelectual. * Traducir la complejidad en acción: Desglosar desafíos operativos o del mercado ambiguos en marcos claros, próximos pasos y resultados medibles que impulsen el avance del negocio. **Requisitos** * Juicio sobre mercados y finanzas: Capacidad para evaluar compensaciones entre demanda, oferta y aspectos económicos; anticipar los efectos secundarios en el mercado; y priorizar acciones que protejan tanto la calidad del servicio como el desempeño de la cuenta de resultados (P&L). * Orientación a la ejecución: Capacidad para tomar decisiones equilibradas en entornos ambiguos y de rápido cambio, e impulsar los factores de precios o del mercado incluso cuando se dispone de datos incompletos. * Influencia sin autoridad: Generar confianza entre partes interesadas transversales mediante razonamientos claros, fundamentación analítica sólida y seguimiento fiable, lo que permite alinear estrategias y acciones a nivel local. * Mentalidad de equipo operativo: Mantener altos estándares mientras se fomenta un entorno cooperativo y orientado a soluciones que apoye operaciones sanas del mercado y excelentes experiencias para pasajeros y conductores. * Dominio del inglés. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en análisis de datos, con hojas de cálculo como requisito obligatorio y programación (principalmente SQL) como una ventaja deseable. * Experiencia gestionando cuentas de resultados (P&L) y amplios conocimientos sobre mercados (demanda y oferta). * Como responsables locales de las ciudades, la gestión de partes interesadas es una competencia clave para este puesto.
