Resumen: El Coordinador de Operaciones garantiza una asignación fluida diaria de tareas de limpieza, supervisando las asignaciones, monitoreando el progreso, comunicándose con el personal y manteniendo la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Desempeña un papel fundamental en la eficiencia operativa diaria 2. Requiere sólidas habilidades organizativas y resolución de problemas en tiempo real 3. Se centra en la comunicación con el equipo y el seguimiento del progreso **Acerca de Sosuite Inc** **Sosuite** es una empresa moderna de hostelería que reinventa la experiencia de estancias cortas, medias y largas. Operamos un portafolio en crecimiento de propiedades con diseño innovador y habilitadas tecnológicamente en toda Filadelfia. **Acerca del puesto** * ***Solo consideramos candidatos externos (fuera del país) bajo contrato para este puesto.*** * El Coordinador de Operaciones desempeña un papel fundamental para garantizar que la asignación diaria de tareas de limpieza funcione sin contratiempos en todas las propiedades. Este puesto es responsable de supervisar las asignaciones por unidad, monitorear el progreso del equipo durante todo el día, comunicarse con el personal y la dirección, y mantener la eficiencia operativa desde el inicio del turno hasta el informe final del día. Se trata de un puesto práctico y orientado al detalle, que requiere sólidas habilidades organizativas y la capacidad de resolver problemas en tiempo real. * Este es un puesto de jornada completa que reporta directamente al Gerente de Limpieza. **Sus responsabilidades** * Revisar diariamente el sistema de gestión de tareas y actualizar, según sea necesario, las asignaciones de limpieza u otras tareas operativas. * Enviar diariamente comunicaciones internas para confirmar las asignaciones del equipo. * Proporcionar listas de llegadas y unidades disponibles a los responsables de limpieza. * Monitorear el progreso del equipo y realizar revisiones operativas intermedias durante el día. * Resolver problemas operativos y comunicar actualizaciones a los equipos correspondientes. * Preparar y distribuir los informes de fin de jornada (EOD). * Programar y preparar las asignaciones para el día siguiente. * Supervisar el desempeño y resolver incidencias en tiempo real para mantener los estándares de servicio. **Requisitos** * Dominio fluido del inglés y el español, tanto hablado como escrito, con capacidad para comunicarse de forma clara y profesional con distintos equipos. * Experiencia preferible en el sector de la hostelería, la administración de propiedades o en puestos de coordinación/despacho. * Capacidad para trabajar cómodamente con software operativo. * Alta capacidad de organización, atención minuciosa a los detalles y seguimiento constante. * Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades cambiantes y resolver problemas en tiempo real. * Comunicador confiable con mentalidad proactiva y orientada al trabajo en equipo. **Beneficios** * Pago de una bonificación equivalente al decimotercer mes para los miembros del equipo que demuestren un desempeño constante y de alta calidad * Días libres remunerados en las principales fiestas públicas observadas en su región * Un equipo solidario y colaborador comprometido con su crecimiento —tanto profesional como personal— * Licencia remunerada flexible para descansar, recargar energías y atender lo que más importa