**Acerca de Property Leads** Property Leads está revolucionando la industria de la inversión inmobiliaria al proporcionar leads de vendedores altamente motivados y de alta calidad a profesionales inmobiliarios. Somos un equipo ágil, impulsado por datos, que valora los resultados, la propiedad y la eficiencia por encima de la burocracia. **El puesto** Estamos contratando a un **Especialista en Operaciones de Cumplimiento y Facturación – LATAM** para ayudar a garantizar que nuestro ecosistema de socios cumpla con las normativas y que nuestros procesos de facturación y emisión de facturas sean limpios y precisos. Principalmente brindarás apoyo en **cumplimiento creativo y supervisión del tráfico**, así como en **operaciones de facturación**, y también colaborarás en **soporte técnico/general y configuración de cuentas** cuando se requiera apoyo adicional. Este es un excelente puesto para alguien organizado, proactivo y cómodo aplicando normas con los socios, manteniendo al mismo tiempo flujos de trabajo internos eficientes. **Tus responsabilidades** **Cumplimiento (creativos y supervisión del tráfico)** * Revisar y aprobar los creativos enviados por los editores (especialmente en **redes sociales y correo electrónico**) antes de su publicación. * Supervisar el tráfico en tiempo real en todos los canales (redes sociales, correo electrónico, display/nativo/ruta, listados/artículos publicitarios/enlaces externos) para garantizar el cumplimiento y la transmisión de mensajes seguros para la marca. * Verificar los elementos obligatorios para los socios de redes sociales (por ejemplo: **enlaces a la Biblioteca de anuncios**) y confirmar que únicamente se utilicen creativos aprobados. * Revisar las **pruebas finales de correos electrónicos en vivo** antes de su lanzamiento (enlaces y llamados a la acción, cumplimiento de la opción de cancelación de suscripción, legitimidad del remitente y dominio, dirección física, etc.). * Documentar claramente las decisiones y las infracciones, comunicar las correcciones requeridas y elevar a los responsables internos correspondientes los problemas recurrentes o de alto riesgo. **Auditorías y documentación** * Mantener registros de cumplimiento (aprobaciones de creativos, incidentes, acciones de seguimiento y resúmenes mensuales). * Apoyar auditorías periódicas (revisiones semanales y revisiones mensuales por canal). * Identificar problemas recurrentes y sugerir mejoras en los flujos de trabajo (plantillas, listas de verificación, reglas, ideas de automatización). **Soporte en facturación y cobros** * Apoyar la creación, validación y conciliación de facturas. * Investigar discrepancias y resolver consultas relacionadas con facturación junto con los equipos internos y los socios. * Colaborar con finanzas para mantener registros precisos y reportes limpios. * Soporte técnico / configuración de cuentas (según sea necesario) * Ayudar con la configuración básica de cuentas de socios/clientes en herramientas internas (CRM, plataforma de facturación, sistemas de gestión de incidencias, sistemas de afiliados). * Brindar soporte de primer nivel para resolver problemas comunes y elevar los asuntos más complejos con contexto claro. **Qué buscamos** * Experiencia de **2–3 años** en operaciones, cumplimiento, soporte en facturación/cobros, operaciones técnicas o soporte a clientes/socios. * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar flujos de trabajo, registros y seguimientos. * Comunicador claro, capaz de aplicar normas de forma profesional y coherente. * Capacidad para priorizar tareas y mantener la calma en un entorno dinámico. * **Dominio fluido del español e inglés** **Ventajas adicionales** * Experiencia en marketing de afiliados, generación de leads o marketing de rendimiento. * Conocimiento de procesos de revisión de creativos, supervisión del tráfico o cumplimiento en correo electrónico. * Experiencia con CRM, herramientas de facturación y sistemas de gestión de incidencias. * Conocimientos técnicos básicos (enlaces de seguimiento, integraciones, solución de problemas). **¿Por qué unirte a Property Leads?** * Trabajo 100 % remoto. * Empresa en rápido crecimiento con verdadera responsabilidad y capacidad de impacto. * Cultura orientada a resultados — sin micromanagement. * Exposición multifuncional (cumplimiento, facturación, operaciones, soporte). * Plan de jubilación 401(k) y beneficios de salud disponibles a partir del **1/1/2026**