Resumen: Buscamos un/a Especialista altamente técnico/a y detallista en Salesforce y Operaciones de Ingresos para apoyar nuestras iniciativas GTM y RevOps, centrándose en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos y la optimización del CRM. Aspectos destacados: 1. Enfocado intensamente en la gestión avanzada de Salesforce y la optimización del CRM. 2. Oportunidad de mejorar los procesos de operaciones comerciales en entornos dinámicos. 3. Colaborar con el responsable de Operaciones GTM para ejecutar estrategias operativas. **Desarrollador/a de Salesforce** ------------------------ **Aplica aquí:** **https://operationsarmy.com/application** ### **Descripción general** Buscamos un/a **Especialista en Salesforce y Operaciones de Ingresos** altamente técnico/a y detallista para apoyar nuestras iniciativas GTM y RevOps. Este puesto se centra intensamente en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos, la optimización del CRM y los informes operativos. El/la candidato/a ideal posee una sólida formación en los fundamentos de Salesforce, se siente cómodo/a trabajando con grandes conjuntos de datos y cuenta con experiencia en la mejora de los procesos de operaciones comerciales en entornos dinámicos. **Principales responsabilidades** #### **Gestión y limpieza de datos en Salesforce** * Auditoría, limpieza y mantenimiento de los datos de Salesforce en cuentas, contactos y oportunidades * Identificación y eliminación de registros duplicados e inconsistencias de datos * Normalización de campos del CRM, convenciones de nomenclatura y estructuras de embudo * Apoyo a iniciativas de consolidación y limpieza del CRM tras fusiones #### **Configuración del CRM e implementación de procesos** * Creación y configuración de objetos, campos personalizados y flujos de trabajo en Salesforce * Implementación de segmentación por ICP y marcos de estructura de clientes * Mejora de la higiene del embudo y de los informes destinados al liderazgo comercial * Optimización de los procesos del CRM para garantizar la exactitud y usabilidad de los datos #### **Apoyo a las Operaciones de Ingresos y GTM** * Colaboración con el responsable de Operaciones GTM para ejecutar estrategias operativas * Apoyo a la previsión de ingresos, planificación y elaboración de informes de desempeño * Creación y mantenimiento de paneles de control y métricas operativas * Mejora continua de los flujos de trabajo del CRM para respaldar la exactitud de los ingresos #### **Soporte operativo y documentación** * Documentación de los procesos del CRM y procedimientos operativos estándar (POE) * Aplicación coherente del uso del CRM en los equipos comerciales * Asistencia en iniciativas puntuales de RevOps y operaciones comerciales **Habilidades y calificaciones requeridas** * Conocimientos técnicos profundos en **Salesforce** (informes, objetos, flujos de trabajo, higiene de datos) — **imprescindible** * Dominio avanzado de Excel o Google Sheets * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar grandes conjuntos de datos * Experiencia siguiendo procesos estructurados y documentando flujos de trabajo **Calificaciones preferidas** * Experiencia en Operaciones de Ingresos u Operaciones GTM * Antecedentes de apoyo a equipos comerciales en startups de alto crecimiento * Experiencia en migraciones de CRM o integraciones posteriores a fusiones * Conocimientos básicos de herramientas de automatización o flujos de trabajo (como **Zapier** o **Clay**) **Aplica aquí:** **https://operationsarmy.com/application**