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Resumen: Epirco Group busca un Especialista en Implementación de HubSpot para liderar implementaciones integrales de HubSpot, diseñar estructuras de datos, migrar datos del CRM y construir automatizaciones de flujos de trabajo. Aspectos destacados: 1. Liderar implementaciones integrales de HubSpot para empresas asociadas y clientes 2. Diseñar y configurar la estructura del CRM, los embudos y los permisos de usuario 3. Construir y optimizar automatizaciones de flujos de trabajo en HubSpot a lo largo de los procesos empresariales Epirco Group está contratando un **Especialista en Implementación de HubSpot** para liderar implementaciones integrales de HubSpot para empresas asociadas y clientes. Este no es un rol básico de administrador de CRM. Este puesto es para alguien que sepa **configurar HubSpot desde cero**, diseñar la estructura adecuada de datos, migrar datos del CRM, construir automatizaciones de flujos de trabajo, conectar herramientas externas y hacer que HubSpot funcione operativamente para usos empresariales reales. La persona adecuada deberá sentirse cómoda asumiendo la propiedad de proyectos de implementación desde la fase de descubrimiento hasta el lanzamiento. Debe ser capaz de comprender los procesos actuales de ventas, marketing y servicio de un cliente; traducirlos a HubSpot; limpiar y migrar datos; construir flujos de trabajo; crear conjuntos de datos e informes; y conectar automatizaciones habilitadas por IA mediante herramientas como **Zapier**, **Claude** y sistemas similares cuando sea útil. Este puesto trabajará tanto con empresas asociadas internas como con clientes externos, por lo que son esenciales una sólida disciplina de implementación, comunicación y resolución estructurada de problemas. **Responsabilidades clave** * Liderar **proyectos de implementación de HubSpot desde cero** para empresas asociadas y clientes. * Recopilar requisitos comerciales de las partes interesadas y traducirlos en una configuración práctica de HubSpot. * Diseñar y configurar la estructura del CRM, incluyendo: * contactos, empresas, negocios, tickets y propiedades personalizadas * embudos y etapas del ciclo de vida * permisos de usuario y estructura de cuentas * formularios, programadores de reuniones, buzones y activos principales * Construir y optimizar **automatizaciones de flujos de trabajo en HubSpot** a lo largo de los procesos de ventas, marketing y servicio. * Trabajar con **conjuntos de datos de HubSpot**, estructuras de informes, paneles de control y modelos de datos para respaldar la toma de decisiones y la visibilidad. * Planificar y ejecutar **proyectos de migración del CRM**, incluyendo mapeo de datos, limpieza, eliminación de duplicados, estrategia de importación, validación y garantía de calidad posterior a la migración. * Auditar estructuras antiguas del CRM e identificar qué debe migrarse, reestructurarse, fusionarse o retirarse. * Conectar HubSpot con herramientas externas y capas de automatización mediante **Zapier**, API y plataformas relacionadas. * Apoyar **flujos de trabajo integrados con IA**, según corresponda, incluyendo casos de uso operativos que involucren herramientas como **Claude** y otros sistemas de automatización/IA. * Elaborar documentación de implementación, procedimientos operativos estándar (POE) y material de traspaso para que los clientes y los equipos internos puedan operar el sistema tras su lanzamiento. * Solucionar problemas de implementación, inconsistencias de datos, errores en flujos de trabajo, problemas de sincronización y brechas en los informes. * Capacitar a las partes interesadas o usuarios internos sobre el sistema implementado y ayudar a impulsar su adopción. **Requisitos** * Experiencia práctica sólida implementando **HubSpot desde cero** en entornos empresariales reales. * Experiencia comprobada en **migración de CRM**, incluyendo mapeo de datos, limpieza, importaciones, eliminación de duplicados y validación. * Conocimientos prácticos sólidos de **conjuntos de datos de HubSpot**, propiedades, registros, embudos, etapas del ciclo de vida, formularios, paneles de control y lógica de informes. * Experiencia sólida construyendo **automatizaciones de flujos de trabajo** en HubSpot a lo largo de múltiples procesos empresariales. * Experiencia práctica integrando HubSpot con herramientas externas mediante **Zapier**, integraciones nativas o API. * Capacidad para comprender procesos comerciales y convertirlos en estructuras escalables del CRM y automatizaciones. * Habilidades prácticas avanzadas en Excel / Google Sheets para preparación de migración, transformación, garantía de calidad y conciliación. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, incluida la capacidad de explicar claramente las decisiones técnicas de implementación a partes interesadas no técnicas. * Gran atención al detalle y disciplina para probar, validar y documentar el trabajo antes de su entrega. * Capacidad para gestionar proyectos de implementación de forma independiente y mantener el impulso a través de múltiples flujos de trabajo. **Cualificaciones preferidas** * Certificaciones de HubSpot en CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Operations Hub o rutas relacionadas con implementación. * Experiencia implementando HubSpot para agencias, consultorías, empresas con múltiples entidades o equipos de entrega orientados al cliente. * Experiencia en diseño de procesos comerciales asistido por IA o automatización de flujos de trabajo conectados a IA. * Familiaridad con lógica de integración, webhooks, API y automatización basada en middleware estructurado. * Experiencia con enrutamiento de leads, lógica de atribución, diseño del ciclo de vida, embudos de servicio e informes interfuncionales. * Experiencia capacitando a clientes o equipos internos tras la implementación. **Herramientas y tecnologías** * CRM de HubSpot * Flujos de trabajo de HubSpot * Conjuntos de datos de HubSpot / herramientas de informes * Zapier * Claude o herramientas de IA similares * Google Sheets / Excel * ClickUp * Otras herramientas de CRM / integración / migración según sea necesario **Métricas de éxito** * Comprender los estándares de implementación de Epirco, las expectativas de los clientes y los casos de uso comunes de HubSpot. * Revisar las necesidades actuales o futuras de implementación de socios/clientes e identificar los flujos de trabajo prioritarios. * Auditar al menos un proyecto de implementación o migración e identificar brechas importantes en la configuración, los datos o la automatización. **Primeros 60 días** * Liderar de forma independiente secciones clave de un proyecto de implementación o migración de HubSpot. * Construir flujos de trabajo, conjuntos de datos, vistas de informes y lógica de integración confiables con supervisión mínima. * Mejorar la calidad de las implementaciones mediante procesos más rigurosos de documentación, pruebas y validación. **Primeros 90 días** * Asumir plena responsabilidad de la entrega integral de implementaciones de HubSpot para proyectos definidos de socios o clientes. * Ejecutar con éxito el establecimiento o migración del CRM con garantía de calidad impecable y confianza de las partes interesadas. * Convertirse en un operador de confianza para la arquitectura de HubSpot, la automatización, la migración y el diseño de flujos de trabajo conectados a IA. **Trayectoria de crecimiento:** Si desempeñas bien tus funciones, trabajas de forma independiente y asumes la responsabilidad de tu labor, respaldaremos tu crecimiento con compensación económica, formación continua y exposición internacional. Si buscas ascensos sin resultados, no apliques. **Acerca de Epirco Group** Epirco Group, una empresa global de consultoría y ejecución digital, opera oficinas en Nueva York, Tampa, Buenos Aires, Dubái, Moscú, Delhi y Colombo. Empoderamos a organizaciones de sectores como bienes raíces, finanzas, infraestructura y salud para escalar mediante estrategias digitales, automatización del CRM y marketing basado en el rendimiento. Con más de 80 miembros del equipo en 5 países, nuestros clientes se benefician de una combinación única de soporte local y sistemas de nivel empresarial. **¿Por qué unirte a nosotros?** * Somos líderes globales en consultoría de crecimiento, impulsando soluciones innovadoras y estratégicas para empresas de diversos sectores. * Nuestra experiencia abarca transformación digital, eficiencia operativa e innovación creativa, lo que nos convierte en un socio de confianza para nuestros clientes. * Epirco Group comprende múltiples divisiones especializadas. Esta diversidad permite a los empleados trabajar en una variedad de proyectos, fomentando su crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades. * Adoptamos tecnologías y estrategias de vanguardia para mantenernos a la vanguardia. * Con oficinas en ubicaciones clave en todo el mundo, Epirco Group ofrece exposición a proyectos y clientes internacionales, permitiendo una experiencia profesional más amplia. * Nuestras prácticas de RR.HH. basadas en datos se centran en la productividad, la eficiencia y el bienestar de los empleados. * Reconocemos y recompensamos a los altos rendimientos mientras creamos un entorno de apoyo para el avance profesional. * En Epirco, trabajarás en proyectos desafiantes y de alto valor que marcan una diferencia tangible para las empresas. * Nuestro enfoque en la participación con los clientes garantiza que las contribuciones de cada empleado tengan impacto y sean reconocidas. * Como organización bien establecida, Epirco Group ofrece estabilidad laboral junto con oportunidades de ascenso dentro de la empresa. * La colaboración es el corazón de nuestras operaciones, fomentando un fuerte trabajo en equipo entre departamentos y alentando la innovación y el pensamiento independiente. **Organización centrada en el empleado** Nos enorgullece ofrecer un conjunto integral de beneficios que priorizan la seguridad, el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Epirco Group es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos profesionales competentes, confiables y responsables de diversos orígenes. Contratamos según las necesidades del negocio, la idoneidad para el puesto y la capacidad de desempeñar bien las tareas en un entorno remoto. Tipos de empleo: Tiempo completo, recién graduado, indefinido Remuneración: Desde $500,000.00 por mes Ubicación laboral: Remota
