En **ADT Security Services**, compañía multinacional líder en el rubro de Seguridad Electrónica, nos encontramos en búsqueda de un/a **Líder de Central de Monitoreo,** quien será responsable de dirigir, coordinar y optimizar las operaciones de vigilancia, respuesta y análisis de eventos críticos en tiempo real dentro de la Gerencia de Monitoreo. Su misión es garantizar la seguridad, continuidad operativa y cumplimiento de protocolos mediante el uso eficiente de tecnologías de monitoreo, gestión de incidentes y liderazgo de equipos. **Responsabilidades Principales** * Supervisar el funcionamiento continuo de la central de monitoreo, asegurando la correcta recepción, análisis y respuesta ante eventos. * Liderar al equipo de supervisores, coordinadores y operadores, promoviendo buenas prácticas, capacitación constante y cumplimiento de procedimientos. * Coordinar con áreas de seguridad física, informática, mantenimiento y operaciones para una respuesta integral ante incidentes. * Implementar y mejorar protocolos de actuación, escalamiento y comunicación de eventos críticos. * Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y generar reportes periódicos para la dirección. * Evaluar y proponer mejoras tecnológicas en sistemas de videovigilancia, alarmas, sensores, software de gestión, etc. * Actuar como referente técnico y operativo ante auditorías internas y externas. **Desafíos del Rol** * **Alta presión operativa**: Tomar decisiones rápidas y precisas ante situaciones críticas o de riesgo. * **Gestión de equipos en turnos rotativos**: Mantener la motivación, disciplina y rendimiento en un entorno 24/7\. * **Integración tecnológica**: Adaptarse a sistemas diversos y en constante evolución. * **Visión estratégica**: Equilibrar la operación diaria con la mejora continua y la innovación. **¿Qué esperamos de vos?** * Formación técnica o universitaria en Seguridad, Sistemas, Ingeniería o afines. * Experiencia liderando equipos, preferentemente en centrales de monitoreo, seguridad electrónica o gestión de operaciones críticas. * Marcada actitud de liderazgo, habilidades interpersonales, proactividad, capacidad de resolución de problemas y coordinación de múltiples tareas. * Conocimientos en CCTV, alarmas, software de monitoreo, protocolos de seguridad. * Nivel de inglés intermedio (deseable) * Disponibilidad para trabajar de Martes a Viernes de 9h a 18hs, Sábados de 8 a 17hs, presencial. * Residir en Zona Norte o alrededores (deseable)