**Ubicación:**Buenos Aires, ARGENTINA En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. **Tu rol será:** Brindar atención y soporte técnico a clientes Corporativos, asegurando el SLA contratado. **Tus principales desafíos serán:** + Análisis, diagnóstico y Resolución de incidentes técnicos de Clientes. Servicios inalámbricos por red móvil. (APNs, dispositivos IOT) SD\-WAN (Fortinet, Meraki, Nuage) Servicios inalámbricos Notificar a los Clientes la existencia de Incidentes. + Brindar soporte a técnicos de campo. + Detectar y diagnosticar incidencias masivas. + Realizar seguimiento de incidentes y escalamientos. **Qué necesitamos de vos:** * Estudios en curso o graduados preferentemente en: Técnicos en Telecomunicaciones, Electrónica o afines. * Experiencia en áreas técnico/operativas, estableciendo contacto directo con clientes . * Gestion y configuración de switches y router. * Será un plus: Tener cursado o certificado CCNA/CCNP. * Se valora experiencia previa en NOC / Operaciones. * Conocimientos de programación. * Buen manejo de inglés. * Simplicidad en tu forma de pensar y hacer * Vocación de servicio **El puesto tiene sede en** Av. Paseo Colon 505, CABA