Soporte al usuario / Belgrano CABA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte al Usuario proactivo y empático para atención al cliente, gestionando y resolviendo incidencias para mejorar la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte a usuarios 2. Gestión eficiente de incidencias 3. Colaborar para mejorar la experiencia del cliente Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte al Usuario para sumarse a su equipo de atención al cliente. Ubicación: Belgrano, CABA Modalidad: Híbrida (4 días presenciales – 1 día home office) **Responsabilidades** ✅Brindar atención y soporte a usuarios ante consultas o inconvenientes. ✅Gestionar y resolver incidencias de manera eficiente. ✅Registrar las interacciones con usuarios y colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente. **Requisitos** **Experiencia previa en atención al cliente ( call center).** Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Perfil proactivo, con iniciativa para resolver problemas. Flexibilidad y resiliencia para trabajar con diferentes tipos de consultas y situaciones. Buscamos una persona empática y paciente en el trato con usuarios. Con capacidad de trabajo en equipo, compartiendo información y conocimientos. Con buen manejo del tiempo y organización de tareas. Que posea capacidad de resolver problemas y gestionar múltiples consultas y para realizar tareas repetitivas manteniendo la calidad del servicio. **Se ofrece** Medicina prepaga para el colaborador Modalidad híbrida de trabajo. Kit de bienvenida. Estación saludable en la oficina (frutas y cereales). Máquina de snacks con saldo renovable mensual. Zonas de juegos en la oficina. Portal de descuentos y beneficios en gastronomía, educación, turismo, compras, gimnasios y más. Día de cumpleaños libre \+ obsequio. Actividades deportivas (fútbol, pádel). Si te interesa esta oportunidad y tu perfil coincide con los requisitos podes postularte o enviar tu cv a MariaJose.Garcia@manageresources.com.ar indicando remuneración pretendida Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Híbrido en Belgrano C, Buenos Aires