Buenos Aires Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE)\-Observabilidad En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos a un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a desatar su potencial. Desde automóviles autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnología digital y de software piensan fuera de lo convencional al ofrecer servicios únicos de investigación y desarrollo (I+D) e ingeniería en todos los sectores industriales. Únase a nosotros para una carrera llena de oportunidades, donde pueda marcar la diferencia y ningún día sea igual al anterior. Descripción del puesto**Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE)\-Observabilidad** El Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE) será responsable de implementar y gestionar la observabilidad en el entorno híbrido de aplicaciones y datos del cliente. Este puesto garantiza la confiabilidad y escalabilidad del sistema, así como un monitoreo proactivo para reducir el tiempo de inactividad y mejorar el tiempo medio de resolución (MTTR). **Principales responsabilidades:** * Implementar telemetría (registros, métricas, rastros, eventos) para aplicaciones y sistemas de datos tanto en entornos locales como en la nube. * Diseñar y configurar paneles de control, alertas y herramientas de monitoreo alineadas con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Objetivos de Nivel de Servicio (SLO). * Colaborar con los equipos de soporte de nivel 1 y nivel 2 para optimizar la gestión de casos e incidencias. * Analizar los datos de observabilidad para identificar anomalías, cuellos de botella y causas fundamentales. * Proporcionar monitoreo proactivo y soporte basado en conocimientos predictivos mediante AIOps. * Documentar manuales operativos (runbooks), flujos de trabajo y realizar transferencia de conocimientos a los equipos del cliente. **Habilidades requeridas:** * Experiencia con herramientas de observabilidad (por ejemplo, Prometheus, Grafana, ELK, AppDynamics, Dynatrace). * Sólida comprensión de sistemas distribuidos, entornos en la nube (Azure, AWS, GCP) y contenedores/Kubernetes. * Conocimiento de los principios de SRE, indicadores de nivel de servicio (SLI), objetivos de nivel de servicio (SLO) y presupuestos de errores. * Experiencia práctica con pipelines de CI/CD e integración con herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM) (ServiceNow, ADO, Jira). * Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis de causas fundamentales. * Capacidad sobresaliente de comunicación y colaboración. Descripción del puesto \- Específica por grado Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando impacto tangible para las empresas y la sociedad. Se trata de un grupo responsable y diverso de 340 000 miembros del equipo en más de 50 países. Con una sólida trayectoria de más de 55 años, Capgemini es una empresa de confianza para sus clientes a la hora de desbloquear el valor de la tecnología y abordar toda la gama de necesidades empresariales. Ofrece servicios y soluciones de extremo a extremo, aprovechando sus capacidades estratégicas y de diseño, ingeniería y todas las áreas intermedias, impulsadas por sus capacidades líderes en el mercado en inteligencia artificial (IA), IA generativa, nube y datos, combinadas con su profunda experiencia sectorial y su ecosistema de socios. Código de referencia 346341\-en\_US Publicado el 23 oct 2025 Nivel de experiencia Profesionales experimentados Tipo de contrato Indefinido Ubicación Buenos Aires Unidad de negocio Servicios de Ingeniería e I+D Marca Capgemini Engineering