Coordinador/a de Operaciones Empresariales

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Empresariales altamente organizado/a y con gran atención al detalle para apoyar los flujos de trabajo operativos centrales relacionados con la incorporación de clientes, la coordinación de facturación, la administración de contratos y el soporte a sistemas internos. Aspectos destacados: 1. Apoya los flujos de trabajo operativos centrales y garantiza experiencias fluidas para los clientes 2. Rol orientado al cliente que requiere un excelente dominio del inglés escrito y atención al detalle 3. Trabaja de forma transversal y mantiene una comunicación profesional con los clientes **Coordinador/a de Operaciones Empresariales \| Teletrabajo** ============================================= **Postula aquí:****www.operationsarmy.com/application** ===================================================== ### **Resumen del puesto** Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Empresariales altamente organizado/a y con gran atención al detalle para apoyar los flujos de trabajo operativos centrales relacionados con la incorporación de clientes, la coordinación de facturación, la administración de contratos y el soporte a sistemas internos. Este rol desempeña una función clave para garantizar experiencias fluidas para los clientes, procesos operativos precisos y una sólida organización interna. Trabajarás de forma transversal con equipos internos, manteniendo al mismo tiempo una comunicación profesional con los clientes. Se trata de un **rol orientado al cliente**, que exige excelentes habilidades de escritura en inglés, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneamente. ### **Responsabilidades principales** * Apoyar los procesos integrales de incorporación de clientes y garantizar transiciones fluidas * Coordinar los flujos de trabajo de facturación, emisión de facturas y seguimiento de cuentas por cobrar * Asistir en la preparación, organización y gestión documental de contratos * Mantener y actualizar los sistemas CRM y las herramientas operativas internas * Supervisar los flujos de trabajo y asegurar la finalización oportuna y precisa de las tareas * Comunicarse de forma profesional con clientes y partes interesadas internas * Identificar ineficiencias en los procesos y recomendar mejoras * Garantizar la precisión de los datos y la documentación adecuada en todos los sistemas ### **Requisitos** * Excelentes habilidades de organización y coordinación de proyectos * Comunicación escrita y verbal excelente en inglés * Capacidad para desenvolverse con comodidad en un entorno orientado al cliente * Orientación al detalle, con fuerte sentido de responsabilidad y capacidad de seguimiento * Capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo y prioridades * Experiencia previa con CRM y herramientas operativas es preferible * Conocimientos básicos de herramientas de automatización son un plus (Zapier, Make, n8n) ### **Herramientas y sistemas** Google Workspace, Slack, HubSpot, Ignition, Zapier, Make (Integromat), n8n, plataformas CRM, sistemas de facturación, herramientas de automatización de flujos de trabajo ### **Configuración laboral** * 100 % teletrabajo * Debes estar disponible durante el horario comercial estadounidense **Postula aquí:****www.operationsarmy.com/application** =====================================================