Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con los clientes restaurantes en el Reino Unido, impulsar la adopción de productos, ampliar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente en un entorno de crecimiento acelerado. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos en una base global de clientes 2. Construir y desarrollar relaciones comerciales para impulsar el crecimiento de la empresa 3. Unirse a un equipo genuinamente amigable con oportunidades de crecimiento profesional En Flipdish, estamos cambiando las reglas del juego a favor de los propietarios independientes de restaurantes y de servicios de comida para llevar, brindándoles las herramientas que necesitan para facilitarles la vida. Ofrecemos a nuestros clientes un conjunto de tecnologías potentes pero sencillas, junto con soporte (de personas reales), para que puedan prosperar según sus propios términos. Todo lo que hacemos está diseñado para hacer que gestionar un restaurante sea sorprendentemente sencillo, en un mundo que es todo lo contrario. ### **Sobre este puesto** Te unirás a nosotros en una fase increíblemente emocionante de transición y crecimiento, con una gran oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos en nuestra base global de clientes. El candidato seleccionado para este puesto buscará un nuevo y emocionante desafío en un entorno de crecimiento acelerado. Deberá tener pasión por construir y desarrollar relaciones comerciales, y estar dispuesto a asumir nuevos retos e impulsar el crecimiento de la empresa. **Tenga en cuenta que se exige dominio fluido del inglés para este puesto. Por favor, postúlese utilizando un currículum en inglés.** ### **En este puesto, usted…** * Gestionará a los clientes restaurantes en el Reino Unido, ayudándolos a interactuar y obtener valor de los productos de Flipdish * Trabajará estrechamente con los equipos de Activaciones y Ventas para asegurar que las nuevas cuentas se integren correctamente y aumenten rápidamente y de forma eficiente sus pedidos * Identificará y remitirá oportunidades de ventas adicionales de nuevos productos de Flipdish, incluido nuestro sistema de punto de venta * Influenciará el valor futuro de por vida mediante una mayor adopción de productos, la integración de nuestra solución, la mejora de la satisfacción del cliente y las puntuaciones generales de salud. * Ampliará el potencial de ingresos en las cuentas mediante la optimización de funciones, una gestión eficaz de casos y la introducción de nuevos productos y productos de socios * Interpretará y actuará ante clientes "en riesgo" * Tendrá facilidad natural para construir relaciones, ya que crear alianzas con su base de clientes será fundamental para el éxito en este puesto. ### **Buscamos a…** * Experiencia demostrable en la gestión de una cartera amplia de negocios, probablemente en un rol de Éxito del Cliente o Ventas * Trayectoria comprobada en la reducción de la rotación de clientes. * Capacidad para considerar planes a más largo plazo y definir la dirección para los clientes * Enfocado en resultados, actitud proactiva, motivado de forma natural y trabajador en equipo * Capacidad para tomar decisiones basadas en datos * Alta organización: capacidad para construir embudos y rastrear procesos actuales y futuros * Confianza y capacidad para presentar ante clientes y partes interesadas internas mediante video * ¡Le apasiona la gastronomía! Tiene interés por la industria de la hostelería y comprende los retos a los que se enfrenta. * Atención al detalle y mentalidad altamente analítica. * Motivación por incrementar los ingresos y el proceso de ventas le inspira profundamente. * Conocimiento de los productos de Flipdish, incluidos los sistemas de pedidos online, quioscos y puntos de venta para restaurantes * Experiencia previa en ventas. ### **Qué obtiene** Somos una startup en crecimiento y entendemos que incentivos extraordinarios atraerán talento extraordinario. Además de los beneficios, ofrecemos oportunidades incomparables de crecimiento profesional. Si es inteligente, ambicioso y trabajador, haremos todo lo posible para convertirlo en un Flipdisher. ### **Sobre Flipdish** Somos Flipdish, una «unicornio» irlandesa (valorada en más de 1000 millones de dólares), que atiende a restaurantes independientes en un mundo transformado por la tecnología. Sin importar cuán rápido haya crecido Flipdish, hemos evolucionado centrados en nuestros clientes y sus necesidades. No somos solo un ecosistema integral de tecnología, sino un equipo comprometido con el apoyo a las personas de la industria alimentaria. Hacemos grandes esfuerzos para comprender a nuestros clientes (consulte la experiencia laboral de nuestra dirección ejecutiva). Somos nativos de la industria alimentaria. Hemos trabajado en cocinas muy ocupadas y dirigido franquicias de restaurantes muy activas. No solo ayudamos a nuestros clientes a resolver problemas reales, sino que les brindamos una forma de competir con las grandes cadenas, crecer según sus propios términos y reenamorarse de lo que hacen. ### **Nuestra cultura** En este punto, quizás espere el discurso habitual sobre lo maravilloso que es trabajar en Flipdish y lo excelente que es nuestra cultura laboral (¡y lo es!). Pero todo esto depende de nuestros empleados. Y eso es porque confiamos en nuestros empleados para definir qué tipo de empleador es Flipdish. La transparencia es extremadamente importante para nosotros. Nos escuchamos mutuamente. Colaboramos. Y damos a todos una forma de desarrollar sus carreras en un entorno de apoyo. Somos una empresa que valora la diversidad, la inclusión y el bienestar como norma. Creemos en el equilibrio, no en el agotamiento. Y todos los empleados permanentes califican para nuestro plan de acciones porque compartimos nuestro éxito. Ciertamente fomentamos la flexibilidad siempre que sea posible y la combinamos con hermosas oficinas en ciudades animadas como Londres, Dublín y Karachi. Nuestro enfoque está en aprovechar al máximo nuestro tiempo juntos; la productividad y la energía del equipo están en el corazón de nuestra filosofía centrada en los hubs, ¡no en un simple ejercicio de control de asistencia! Entonces, si desea unirse a un equipo genuinamente amigable, revise nuestras vacantes actuales y contáctenos. Y si aún no ve una vacante adecuada, contáctenos de todas formas y regístrese para expresar su interés. Nos pondremos en contacto tan pronto como surja una oportunidad adecuada. ### **No tenga vergüenza. Postúlese.** Sabemos que el síndrome del impostor puede ser un obstáculo. No deje que lo sea. Queremos personas entusiastas de todos los orígenes. Si siente que está listo para trabajar con nosotros, contáctenos. También entendemos que los candidatos neurodivergentes podrían necesitar asistencia. Eso no representa ningún problema en absoluto. Simplemente contáctenos, ¡nos encantaría saber de usted.