Como líder mundial en conectividad de alta velocidad, Ciena se compromete con un enfoque centrado en las personas. Nuestros equipos disfrutan de una cultura que prioriza un entorno laboral flexible que potencia el crecimiento individual, el bienestar y la sensación de pertenencia. Somos una empresa tecnológica que lidera con nuestra humanidad, impulsando nuestras prioridades comerciales junto con un impacto social, comunitario y societario significativo. . Cómo contribuirás:* Desarrollar y mantener la automatización de redes para apoyar las operaciones del NOC en entornos multiplataforma y multi-fabricante, utilizando Python y herramientas de scripting para implementar cambios seguros y escalables en configuraciones masivas. * Crear y operar playbooks de Ansible y herramientas propietarias de Ciena (por ejemplo, Big Hammer) para implementar configuraciones estandarizadas y ejecutar cambios por lotes en las plataformas Ciena OM6500, routers Cisco/Juniper y SAOS 6\.x/10\.x. * Integrarse con APIs norte (NMS) (Navigator) para automatizar inventarios, manejo de eventos y flujos de trabajo de cambios; contribuir al desarrollo de telemetría preparada para el futuro mediante gNMI/gRPC/NETCONF YANG. * Liderar los flujos de trabajo de incorporación de dispositivos al servicio del NOC, incluidos los estándares de credenciales, las configuraciones de referencia (golden configs), las líneas base de cumplimiento y la validación previa y posterior a los cambios. * Colaborar con las operaciones del NOC, GCC, Ingeniería y TI para traducir necesidades operativas en automatizaciones robustas, documentación y manuales de procedimientos (runbooks). * Promover las mejores prácticas de DevOps (Git, CI/CD, pruebas) para mejorar la fiabilidad, repetibilidad y observabilidad de la automatización en producción. Experiencia y activos: Experiencia requerida:* 3 años o más en Operaciones/Ingeniería de redes con experiencia práctica en automatización de redes. * Competencia en Python y Linux, con sólidas capacidades en scripting de shell. * Experiencia en creación y operación de Ansible (inventarios, roles, plantillas Jinja2, playbooks idempotentes). * Conocimientos prácticos de redes de capa 2/capa 3, enrutamiento/conmutación, SNMP, syslog, NTP, AAA y endurecimiento de configuraciones. * Experiencia demostrable en entornos multi-fabricante, incluidos Ciena OM6500 y SAOS 6\.x/10\.x, así como plataformas de enrutamiento Cisco/Juniper. * Experiencia consumiendo APIs (REST) y trabajando con JSON/YAML para integraciones con NMS/OSS. Conocimientos/Capacidades:* Capacidad para traducir casos de uso operativos en automatizaciones y herramientas fiables. * Buenas prácticas con Git, revisiones de código y fundamentos de CI/CD aplicados a la automatización de redes. * Capacidad para diseñar flujos de trabajo de cambios seguros con validación y mecanismos de reversión. * Comunicación y colaboración efectivas con equipos multifuncionales y clientes. Activos:* Familiaridad con Ciena Navigator y Big Hammer, o herramientas equivalentes de NMS/cambios masivos. * Exposición a telemetría en tiempo real y automatización basada en modelos (gNMI, gRPC, NETCONF/YANG). * Experiencia en cumplimiento de configuraciones, gestión de secretos y gestión de artefactos/versiones. * Antecedentes en operaciones de NOC 24x7 y gestión de cambios alineada con ITIL. Condiciones de trabajo:* Funciona dentro de un entorno NOC 24x7; flexibilidad para apoyar ventanas programadas de cambio e incidentes de alta prioridad. * Entorno dinámico y crítico para la producción, que exige atención al detalle, sentido de propiedad y resiliencia bajo presión. * Colaboración con equipos globales en distintos husos horarios como parte de GCC. ¿Aún no estás listo para postularte? Únete a nuestra Comunidad de Talento para recibir alertas de empleo relevantes directamente en tu bandeja de entrada. En Ciena, nos comprometemos a construir y fomentar un entorno en el que nuestros empleados se sientan respetados, valorados y escuchados. Ciena valora la diversidad de su fuerza laboral y respeta a sus empleados como individuos. No toleramos ninguna forma de discriminación. Ciena es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo personas con discapacidad y veteranos protegidos. Si te contactamos respecto a una oportunidad laboral, por favor informa a Ciena sobre cualquier medida de adaptación que puedas requerir.