Resumen: Se busca un Representante de Documentación para gestionar problemas de documentación de extremo a extremo, incluidas las instrucciones de embarque, el manejo de manifiestos, el flete y la coordinación interna dentro de una función global de servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Gestionar documentación de extremo a extremo para instrucciones de embarque y manejo de manifiestos 2. Coordinar estrechamente con los equipos de finanzas, CSM/CSR y oficina central 3. Oportunidad de trabajar en la industria global del transporte marítimo **Buscamos un Representante de Documentación que se encargue de lo siguiente:** Gestionar problemas de documentación de extremo a extremo en cuanto a instrucciones de embarque, conocimiento de embarque preliminar (Draft BL), manifiesto, correctores, supervisión del flete y cobros a realizar, liberación exprés, conocimiento de embarque electrónico (EBL), así como la resolución de cualquier problema documental. **Instrucciones de embarque** * Coordinar con los cargadores la presentación oportuna de las instrucciones de embarque (SI) para preparar el conocimiento de embarque preliminar (Draft BL) * Controlar cualquier desviación respecto a los procedimientos de Zim en cuanto a cláusulas del conocimiento de embarque (BL) antes de imprimir el conocimiento de embarque original (OBL) * Presentación y enmienda del conocimiento de embarque preliminar (Draft) * Expedir el conocimiento de embarque original (OBL) dentro de las 24 horas posteriores a la salida del buque * Gestionar cualquier corrector documental (aduanero, manifiesto, OBL) **Flete e impresión** * Comparar el flete automático desde AT con los sistemas de cobros de la agencia para detectar cualquier diferencia * Verificar con las oficinas de ZIM cualquier diferencia frente a los acuerdos * Pedido e impresión de facturas * Presentar el conocimiento de embarque original (OBL) a la oficina central dentro de las 24 horas posteriores a la salida del buque **Documentación** * Gestionar oportunamente los manifiestos de importación/exportación * Preparación y envío de avisos de notificación (A/N) * Comparar la información completa de las listas de carga/descarga con las listas del terminal * Presentar el manifiesto de exportación (Expo Manifest) no más tarde de 24 horas después de la salida del buque * Gestionar los correctores de importación/exportación dentro de las 24 horas o antes de la declaración aduanera * Facturación por demora en la entrega (demurrage) **Interfaz interna** * Coordinación con Finanzas para conciliar los cobros a realizar * Proponer soluciones a los problemas y cuellos de botella, midiendo las necesidades especiales de los clientes * Celebrar reuniones de coordinación periódicas con CSM/CSR * Celebrar reuniones periódicas con la oficina central (empresa de cobros) para resolver cualquier problema Requisitos: Formación académica: Comercio Internacional Experiencia laboral en una empresa multinacional / industria naviera: ventaja. Dominio avanzado de MS Office, especialmente Excel. Alto dominio del idioma inglés (habla, lectura y escritura) Función: Servicio Global al Cliente