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Resumen: Workwolf busca un Gerente de Reclutamiento para liderar y desarrollar un equipo interno de reclutamiento, supervisar los procesos completos de reclutamiento y actuar como jugador-entrenador. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar un equipo de reclutadores, fomentando su crecimiento y compromiso. 2. Supervisar los procesos completos de reclutamiento, garantizando calidad y eficiencia. 3. Rol de jugador-entrenador, equilibrando las solicitudes individuales con el desarrollo del equipo. **Acerca del puesto** Workwolf es una empresa tecnológica especializada en reclutamiento cuya misión es hacer que la contratación sea más rápida, inteligente y transparente. Ayudamos a los empleadores a identificar y evaluar candidatos a gran escala mediante nuestra plataforma propietaria de sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y nuestro modelo de entrega de Reclutamiento como Servicio (RaaS), trabajando con clientes en Canadá y Estados Unidos en áreas de ventas de campo, oficios y sectores en etapa de crecimiento. Buscamos un Gerente de Reclutamiento para liderar y desarrollar nuestro equipo interno de reclutamiento. Usted será responsable del desempeño diario de nuestros reclutadores, definirá cómo opera el equipo y se asegurará de que entreguemos de forma constante candidatos de alta calidad a los clientes que dependen de nosotros. Se trata de un rol de jugador-entrenador: seguirá gestionando una cartera de solicitudes reales, al tiempo que construye los hábitos, sistemas y cultura que hacen excelente a su equipo. Si usted es alguien que obtiene energía tanto al realizar el trabajo como al ayudar a otros a mejorar su desempeño, este puesto fue diseñado especialmente para usted. **Responsabilidades principales** * Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de reclutadores: estableciendo expectativas claras, brindando retroalimentación constante y manteniendo altos estándares de desempeño * Coordinar reuniones semanales del equipo, sesiones individuales (one-on-ones) y revisiones de desempeño para mantener a los reclutadores en constante crecimiento y comprometidos * Supervisar el proceso completo de reclutamiento en todas las solicitudes activas: revisando los embudos, eliminando cuellos de botella y garantizando la calidad en cada etapa * Seguir y gestionar métricas a nivel de equipo: número de candidatos evaluados, presentados, avanzados, tasa de aceptación de ofertas, tiempo de ocupación del puesto, conversión del embudo y productividad de los reclutadores * Crear y mantener manuales para reclutadores, guías de prospección y plantillas de contacto con candidatos para mejorar la coherencia y escalabilidad del equipo * Colaborar con el Vicepresidente de Producto y Operaciones en la planificación de la fuerza laboral, la capacidad disponible y la mejora de procesos * Trabajar junto con las partes interesadas que interactúan directamente con los clientes durante llamadas de descubrimiento o recepción de solicitudes, cuando sea necesario, proporcionando actualizaciones sobre el estado de la entrega y señalando proactivamente posibles problemas * Participar en la contratación y la incorporación de nuevos reclutadores a medida que el equipo crezca **Qué buscamos** * Mínimo 4 años de experiencia en reclutamiento de ciclo completo, con al menos 3 años en un cargo de liderazgo, gestión o supervisión de equipos * Capacidad comprobada para capacitar y desarrollar reclutadores — no solo gestionar resultados, sino también formar personas * Conocimiento sólido de los fundamentos de prospección y gestión de embudos, aplicables en portales de empleo, LinkedIn y contactos directos * Experiencia previa en reclutamiento para puestos de alta rotación o roles basados en campo (ventas, comercio minorista, oficios o similares) será un valor agregado significativo * Orientación hacia los datos — comodidad gestionando indicadores clave de desempeño (KPI) y tomando decisiones basadas en métricas del embudo * Excelente dominio oral y escrito del inglés — deberá comunicarse diariamente con clientes y partes interesadas en Canadá y Estados Unidos * Experiencia con plataformas ATS, CRMs u otras herramientas de automatización para reclutamiento (Workwolf, Greenhouse, Lever, etc.) **Deseable** * Antecedentes en una agencia de reclutamiento independiente o en entornos RPO/RaaS * Experiencia gestionando reclutadores que atienden simultáneamente a múltiples clientes o cuentas * Familiaridad con herramientas de automatización (Make, Zapier o similares) utilizadas para escalar la prospección y el contacto con candidatos * Conocimiento de los mercados norteamericanos de contratación — canadiense y/o estadounidense **Qué ofrece Workwolf** * Trabajo completamente remoto * Remuneración competitiva según experiencia, además de bonos colectivos basados en un desempeño sobresaliente * Acceso directo a la alta dirección e impacto real en cómo evoluciona la función de reclutamiento * Un equipo ágil y de alta confianza que actúa con rapidez y valora a las personas que asumen responsabilidades * Las herramientas, autonomía y contexto necesarios para realizar su mejor trabajo, sin procesos innecesarios \#Workwolf
