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Resumen: Únase a Verto Education como Asesor de Éxito Estudiantil, fomentando el logro académico y una comunidad de apoyo para los estudiantes que comienzan su trayectoria universitaria. Aspectos destacados: 1. Apoyar la participación académica de los estudiantes y el desarrollo de hábitos y habilidades para el éxito 2. Fomentar relaciones de tutoría y crear un entorno comunitario inclusivo 3. Formar parte de una organización orientada a una misión que está reinventando la educación superior **Asesor de Éxito Estudiantil \- Buenos Aires, Temporal** Presencial \- Buenos Aires \| Verto Education Más información sobre nosotros: https://vertoeducation.org **Sobre Verto** Verto tiene como misión ofrecer el mejor comienzo posible en la universidad. Hacemos del viaje y de la educación experiencial un componente fundamental del primer año, permitiendo que los estudiantes inicien su trayectoria académica en el extranjero antes de transferirse a una de las más de 70 universidades asociadas en Estados Unidos. Estamos construyendo un modelo de educación superior más accesible y con mayor impacto. Somos una organización en rápido crecimiento, impulsada por una misión, que crea experiencias globales transformadoras. **✨ Sobre el puesto** En Verto Education, los Asesores de Éxito Estudiantil (SSA, por sus siglas en inglés) trabajan para crear un entorno inclusivo que promueva el éxito académico y refuerce los valores fundamentales de Verto: compasión, transformación, vulnerabilidad y responsabilidad. Los SSA son responsables de brindar apoyo integral a los estudiantes de Verto («Vertoans»), cultivando relaciones de tutoría con aproximadamente 30\-35 estudiantes dentro de sus equipos de atención asignados en Verto Education. El SSA actúa tanto como recurso académico como personal para los estudiantes de su comunidad. El SSA es fundamental para la experiencia estudiantil en Verto Education y desempeña un papel clave en el avance de una cultura de mejora continua. Un SSA exitoso siente pasión por asesorar y apoyar a los estudiantes, tiene un compromiso con su aprendizaje y desarrollo dentro y fuera del aula, y posee sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Un SSA exitoso demuestra iniciativa, capacidad para trabajar de forma autónoma y también en equipo, comunica de manera efectiva y mantiene una actitud positiva. Este puesto colabora regularmente tanto con el personal académico como con el personal encargado de la planificación posterior a Verto, para apoyar el éxito académico, la asesoría estudiantil y los servicios de transferencia. Esta descripción de puesto pretende ofrecer un resumen de las funciones esenciales del puesto de SSA y no constituye una lista exhaustiva. Reporta a: Asistente/Gerente de Éxito Estudiantil. **Qué hará usted** **Éxito estudiantil** * Supervisar activamente la participación académica de los estudiantes y apoyar el desarrollo de hábitos y habilidades para el éxito académico. * Brindar apoyo académico general y de primera respuesta a los estudiantes, y apoyar la resolución o escalación de sus inquietudes académicas, implementando intervenciones adecuadas. * Supervisar las adaptaciones académicas de los estudiantes y ayudarlos a acceder a los recursos necesarios con los profesores. * Supervisar el rendimiento académico y la asistencia a clases de los estudiantes asignados. Realizar intervenciones basadas en el cuidado y la preocupación cuando corresponda. * Escalar casos de estudiantes que corran peligro de perder su elegibilidad para el canal o que requieran servicios de apoyo adicionales. * Participar en los procesos de matrícula/desmatrícula y retiro de cursos, y brindar orientación a los estudiantes, incluida la navegación dentro de MyVerto, Canvas y Cengage. * Conocer y contribuir a aplicar localmente las principales políticas de Éxito Académico de Verto y asesorar a los estudiantes en consecuencia (política de asistencia, integridad académica, acciones académicas, adaptaciones académicas, política de calificaciones). * Orientar a los estudiantes en sus metas académicas y en su planificación posterior a Verto. * Ser capaz de responder preguntas básicas sobre el plan posterior a Verto de un estudiante (p. ej., los requisitos del canal detallados en el portal My Verto, apoyar a los estudiantes tradicionales con borradores de planes posteriores a Verto). * Revisar y comprender los requisitos de transferencia de cursos para cualquier estudiante asignado al canal. * Planificar e implementar programas activos y pasivos que se alineen con el modelo de programación Verto Discovery. * Evaluar las necesidades programáticas de los estudiantes y abordarlas de manera adecuada. * Colaborar con la sede central de Verto. **Construcción de comunidad y comunicación** * Crear y mantener un entorno centrado en los estudiantes al trabajar en la oficina, interactuando regularmente con ellos y con visitantes. * Colaborar con el equipo local para implementar el Modelo de Programación Verto Discovery. * Liderar una cena/comida mensual del equipo de atención para su grupo asignado. * Implementar el modelo de programación Verto Discovery y todos los requisitos aplicables del mismo (p. ej., liderar círculos del equipo de atención durante las primeras semanas del programa). * Promover a los líderes estudiantiles siempre que sea posible para incrementar la participación estudiantil en el sitio. * Apoyar los programas e iniciativas de los clubes estudiantiles. * Educar a los estudiantes sobre las políticas y procedimientos de Verto, incluidos, entre otros: las directrices de seguridad, el Código de Responsabilidad y las Acciones Académicas. * Ser visible, accesible y cercano en la comunidad mediante la realización regular de horas de oficina, eventos y reuniones con los estudiantes, así como estando disponible durante el horario laboral en el Centro de Estudios. * Fomentar un entorno comunitario inclusivo. * Crear y mantener relaciones laborales positivas en toda la organización mediante la asistencia regular y la comunicación en reuniones globales. * Resguardar la confidencialidad de la información personal de los estudiantes y del personal obtenida en el ejercicio de sus funciones. **Administración** * Preparar, asistir y participar en todas las reuniones (p. ej., reuniones de personal, comités, reuniones individuales, capacitaciones, etc.). * Gestión del tiempo (p. ej., asistencia/puntualidad en reuniones, disponibilidad en el centro de estudios, presencia en la comunidad, etc.). * Uso competente y adecuado de los sistemas de Verto Education (p. ej., Salesforce, Google, Canvas, Qwickly, Dropout Detective, Cengage, etc.). * Presentar informes y documentación dentro de los plazos establecidos y completar los proyectos de forma exhaustiva. * Supervisar regularmente el progreso académico de los estudiantes, actualizar los registros correspondientes y dar seguimiento a las acciones académicas necesarias y a los informes relacionados. * Realizar inspecciones de salud y seguridad y revisiones del bienestar estudiantil según lo indique el supervisor o el personal de guardia. * Realizar tres reuniones individuales obligatorias con cada uno de los miembros de su equipo de atención asignado durante el semestre. * Ejercer habilidades efectivas y éticas de toma de decisiones. **Funciones y crisis** * Cumplir una rotación telefónica de guardia de emergencia para observar, atender y responder a las necesidades de la comunidad. * Responder a emergencias conforme a los protocolos y procedimientos establecidos, lo cual puede ocurrir fuera del horario laboral. * Apoyar al Gerente de Éxito Estudiantil, al Director Académico Asistente, al Director Asistente de Éxito Estudiantil y al Director de Programa en el manejo de conductas que violen las políticas de Verto Education. * Fomentar un sentido de comunidad al incentivar a los estudiantes a respetar los derechos de los demás y empoderarlos para abordar los temas comunitarios (p. ej., desacuerdos entre compañeros de habitación, ambiente propicio para dormir/estudiar, discusiones difíciles en el aula, etc.). * Realizar derivaciones adecuadas a otros recursos cuando sea necesario (p. ej., consejería, apoyo tutorial, profesionales médicos). * Redactar informes de incidentes de forma oportuna, clara, concisa, precisa y debidamente detallada. * Dar seguimiento a los estudiantes que atraviesan una crisis y/o que hayan sido confrontados por violaciones a las políticas. **Qué buscamos** **Requisitos:** * Dominio operativo del inglés. * Experiencia de 1\-3 años en un puesto orientado a estudiantes que involucre a universitarios o adultos jóvenes. * Título de licenciatura (BA/BS) de una universidad o colegio acreditado. * Experiencia trabajando en una función de tutoría. * Capacidad para trabajar presencialmente en un entorno de oficina. * Comunicador eficaz con capacidad para mostrar empatía y compasión. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Conocimiento práctico de Google Workspace / Microsoft Office (Excel, elaboración de informes, documentos). * Capacidad para trabajar de forma independiente y adaptarse rápidamente. **¿Por qué unirse a Verto?** * Formar parte de una organización orientada a una misión que está reinventando la educación superior. * ✈️ Trabajar en un entorno internacional y con mentalidad global. * Exposición a equipos multifuncionales (académicos, operativos, vida estudiantil). * Licencias remuneradas acordes a los requisitos legales locales. * Oportunidad de crecer en una organización ágil y orientada al impacto. Incluso si no cumple el 100 % de los requisitos anteriores, aún debe considerar seriamente su candidatura. Estudios indican que aún puede ser considerado para el puesto si cumple solo el 50 % de los requisitos. * **️ Derecho a trabajar** Debe tener derecho legal para trabajar en Argentina. Verto Education no puede patrocinar visas para este puesto. * **Accesibilidad y adaptaciones** Verto se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a los candidatos con discapacidad. Si necesita apoyo durante el proceso de reclutamiento, háganoslo saber. **Privacidad de los datos** Al postularse para este puesto, usted reconoce que Verto Education procesará sus datos personales con fines de reclutamiento. Esto incluye evaluar su solicitud, comunicarse con usted y gestionar el proceso de contratación. Sus datos serán tratados de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando sea aplicable. **Empleador con igualdad de oportunidades** Verto Education es un empleador con igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a construir un lugar de trabajo inclusivo y diverso y damos la bienvenida a solicitudes de todos los candidatos calificados. No discriminamos en función de ninguna característica protegida, incluidas raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
