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Resumen: Únase a Medallia como Ingeniero/a de Software Senior en el equipo de Recolección de Datos Sociales para diseñar, implementar y mantener microservicios robustos y escalables para su plataforma Experience Cloud. Aspectos destacados: 1. Fundamental en el desarrollo de aplicaciones para el análisis de comentarios no solicitados 2. Diseñar e implementar microservicios robustos, escalables y de alto rendimiento 3. Abordar desafíos técnicos complejos y a gran escala con responsabilidad integral de extremo a extremo Descripción general: Medallia es pionera y líder del mercado en Gestión de Experiencias. Nuestra galardonada plataforma SaaS, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la gestión de experiencias, conocimientos y acciones para candidatos, clientes, empleados, pacientes y residentes por igual. Creemos que cada experiencia es un recuerdo que puede durar toda la vida. Las experiencias moldean la forma en que las personas sienten acerca de una empresa. Y ejercen una influencia considerable sobre la probabilidad de que las personas recomienden, contribuyan y permanezcan. En Medallia, nos comprometemos a crear un mundo en el que las organizaciones sean amadas por sus clientes y sus empleados. Empoderamos a personas excepcionales para crear experiencias extraordinarias juntas. Sea usted mismo/a plenamente. El puesto Como Ingeniero/a de Software Senior en el equipo de Recolección de Datos Sociales, será fundamental en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones que permitan a los clientes de Medallia recopilar comentarios no solicitados para su análisis en nuestra plataforma Experience Cloud. El enfoque principal de este puesto es la ingeniería de backend. Diseñará e implementará microservicios robustos, escalables y de alto rendimiento, cruciales para el producto Social de Medallia. No obstante, dada la evolución continua del producto, también es deseable contar con experiencia demostrada en desarrollo frontend. Se espera que aborde desafíos técnicos complejos y a gran escala, asuma la responsabilidad integral de extremo a extremo de sus productos y contribuya activamente al avance de nuestra plataforma SaaS. Esta es una oportunidad para unirse a un equipo de alto impacto y desempeñar un papel significativo en la definición de la dirección de nuestro producto. Responsabilidades: * Entregar software excelente, escalable y robusto, y luego garantizar su funcionamiento continuo * Diseñar, implementar y liderar la hoja de ruta técnica y la implementación del producto; ayudar al equipo a priorizar y planificar de manera pragmática * Colaborar estrechamente con equipos dependientes de ingeniería para asegurar entregas de producto fluidas y servicio ininterrumpido * Identificar brechas en conocimientos, herramientas y procesos, y trabajar con sus compañeros/as de equipo, el/la Gerente de Ingeniería y el/la Gerente de Producto para abordarlas * Diagnosticar y depurar la plataforma de software para identificar las causas fundamentales y proponer opciones de mitigación y remediación * Trabajar en equipos pequeños con ingenieros/as afines en un entorno ágil con reuniones diarias, foros técnicos, revisiones de código y análisis exploratorios * Convertirse en la persona de referencia para uno o más componentes gestionados por el equipo * Brindar soporte fuera de horario laboral según un turno rotativo Se dará prioridad a los/as candidatos/as ubicados/as en las cercanías de Buenos Aires o de la Ciudad de México, ya que este puesto es híbrido, con tres días presenciales por semana. Requisitos: Requisitos mínimos: * 5 o más años de experiencia profesional en el desarrollo y mantenimiento de productos de software. * Experiencia demostrada en el diseño y construcción de software empresarial dentro de una arquitectura distribuida de microservicios * Competencia demostrada en la construcción y mantenimiento de aplicaciones Java * Experiencia demostrada trabajando con Kafka * Comprensión de los fundamentos de la ingeniería de software * Experiencia trabajando con bases de datos SQL * Experiencia trabajando con Docker y K8s en un entorno productivo * Dominio del inglés, tanto oral como escrito Requisitos preferidos: * Licenciatura o maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado * Experiencia trabajando con Apache Cassandra * Experiencia con Java 17 o superior * Experiencia con Spring Boot 3 * Experiencia demostrada en la construcción y mantenimiento de aplicaciones React (TypeScript) * Competencia en el uso de Gradle para la construcción y gestión de dependencias * Mentalidad analítica y buenas habilidades para la resolución de problemas * Actitud orientada a la propiedad, con enfoque en la calidad * Experiencia en programación funcional * Experiencia con metodologías ágiles y capacidad para trabajar en equipos globales, distribuidos y de ritmo acelerado En Medallia celebramos la diversidad y reconocemos el valor que aporta a nuestros clientes y empleados. Medallia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los/as candidatos/as calificados/as recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad, información genética, condición de veterano o servicio militar, ni ningún otro estatus protegido por la ley estatal o local. Las personas con discapacidad que necesiten una adaptación para postularse pueden contactarnos en ApplicantAccessibility@medallia.com. Para información sobre cómo Medallia recopila y utiliza información personal, consulte nuestras Políticas de Privacidad. Las solicitudes se aceptarán durante 30 días a partir de la fecha de publicación de este puesto o hasta que se cubra el puesto.
