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Resumen: Este puesto implica ser propietario y evolucionar el ecosistema Atlassian, colaborar con las partes interesadas para diseñar flujos de trabajo, optimizar procesos y garantizar herramientas de primera categoría. Aspectos destacados: 1. Ser propietario y evolucionar el ecosistema Atlassian 2. Colaborar estrechamente con las partes interesadas comerciales y de TI 3. Diseñar flujos de trabajo complejos en Jira y optimizar procesos Detalles de la vacante ArgentinaArgentina RemotoRemoto Reclutador Nataliia Olkhovska Nataliia Olkhovska n.olkhovska@svitla.com **Descripción del puesto** ----------------- Svitla Systems Inc. busca un **Administrador Senior de Jira** para un puesto a tiempo completo (40 horas por semana) en Argentina. Nuestro cliente es un fabricante global líder de juguetes, con un portafolio robusto y galardonado de marcas de propiedad total y bajo licencia. Fundada en 1997, la empresa celebra el juego imaginativo con un enfoque progresivo en la identificación de tendencias emergentes y su conversión en productos de alta calidad para consumidores de todas las edades. Capta a los consumidores mediante experiencias innovadoras de juego con marcas populares. Además de juguetes, sus ofertas incluyen juegos del metaverso, disfraces y productos para mascotas. Usted será responsable de gestionar y evolucionar el ecosistema Atlassian, colaborando estrechamente con las partes interesadas comerciales y de TI para diseñar flujos de trabajo, optimizar procesos y garantizar que Jira y Confluence sean herramientas de primera categoría para los equipos. Se trata de un puesto práctico y de nivel senior que combina administración de plataforma, configuración y desarrollo ligero. **Requisitos** ---------------- * 5–7 años de experiencia práctica como Administrador y/o Desarrollador de Jira. * Conocimientos sólidos de Jira Software, Jira Service Management y Confluence (Cloud y/o Data Center). * Experiencia comprobada en el diseño de flujos de trabajo complejos en Jira, esquemas de permisos y configuraciones de pantallas. * Experiencia trabajando con las API REST de Jira y webhooks para integraciones personalizadas. * Experiencia práctica en el desarrollo e implementación de complementos y gadgets personalizados para Jira. * Conocimientos sólidos del lenguaje de consulta de Jira (JQL) para informes avanzados y creación de paneles de control. * Familiaridad con XML, JSON y conceptos de API REST. * Experiencia en la evaluación y gestión del ciclo de vida de complementos del Marketplace Atlassian. * Capacidad para documentar configuraciones técnicas y redactar manuales operativos claros. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas. * Excelentes habilidades de comunicación con las partes interesadas; capacidad para presentar ante audiencias tanto técnicas como no técnicas. * Persona autodirigida y organizada, capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Mentalidad colaborativa con enfoque en la mejora continua. **Responsabilidades** -------------------- * Recopilar requisitos comerciales y traducirlos en configuraciones optimizadas de Jira y Confluence. * Crear y gestionar proyectos de Jira, tipos de incidencias, pantallas, flujos de trabajo, esquemas de permisos y esquemas de notificaciones. * Diseñar e implementar flujos de trabajo y esquemas de pantalla en Jira para iniciativas complejas y de alto impacto. * Evaluar, probar, instalar y configurar complementos de Jira y Confluence; gestionar los requisitos de licencias. * Brindar soporte a los usuarios finales de toda la organización en el uso de Jira y Confluence y en las mejores prácticas. * Aprovechar las API y webhooks de Jira para construir integraciones con herramientas externas y automatizar flujos de trabajo. * Desarrollar y mantener gadgets personalizados basados en XML para Jira y componentes de paneles de control. * Crear y mantener informes, paneles de control y consultas (JQL) adaptados a las necesidades de los equipos y la dirección. * Generar documentación exhaustiva sobre flujos de trabajo, configuraciones y procesos para respaldar manuales operativos. * Responder a incidentes de la plataforma, investigar sus causas fundamentales e implementar soluciones. * Identificar y promover mejoras continuas en Jira/Confluence para potenciar su adopción y eficiencia. **Ofrecemos** ------------ * Proyectos en Estados Unidos y Europa basados en tecnologías avanzadas. * Remuneración competitiva según habilidades y experiencia. * Seguro médico privado integral. * Evaluaciones periódicas del desempeño para apoyar su crecimiento. * Flexibilidad en el lugar de trabajo: remoto, en nuestras acogedoras oficinas o en espacios de coworking locales. * Bonos por recomendaciones de nuevos empleados. * Bonos por redacción de artículos, charlas públicas y otras actividades. * 15 días de vacaciones, 10 días festivos nacionales y 10 días de licencia por enfermedad. * Programa de aprendizaje personalizado adaptado a sus intereses y desarrollo de habilidades. * Webinarios técnicos gratuitos y encuentros organizados por Svitla. * Celebraciones y actividades corporativas divertidas, tanto en línea como presenciales. * Cultura remota bien establecida. * ¡Un equipo excepcional, amigable y solidario! **¿Por qué unirse a Svitla?** ------------------- Svitla Systems es una empresa global de soluciones digitales con sede en Estados Unidos y operaciones en América, Europa, Asia y APAC. Desde 2003, hemos atendido a una amplia gama de clientes, desde startups innovadoras hasta empresas de la lista Fortune 500. Nuestro éxito se basa en la asociación. Al integrarnos perfectamente con los equipos de nuestros clientes, creamos colaboraciones duraderas que generan resultados reales. Somos firmes defensores de la flexibilidad laboral, la cultura remota y el enfoque individual en el crecimiento profesional y personal. Nuestra misión global consiste en construir un negocio que contribuya al bienestar de nuestros socios, nuestro personal y sus familias, mejore nuestras comunidades y marque una diferencia duradera en el mundo. Juntos, estamos programando un mañana más brillante — y viviéndolo. **¡Únase a nosotros!**
