**Descripción del puesto** --------------------- **Buscamos un ingeniero de lanzamientos de Salesforce altamente calificado y técnicamente sólido para apoyar y mejorar la canalización de integración continua y entrega continua (CI/CD) de nuestros equipos de Salesforce de Comercial y GHS.** **El candidato ideal es un experto en Copado con amplia experiencia práctica en la configuración, personalización y administración de canalizaciones. Este puesto es fundamental para garantizar un proceso de entrega de alta calidad, automatizado y confiable en todo nuestro ecosistema de Salesforce.** **Trabajarás estrechamente con los equipos de desarrollo, aseguramiento de la calidad (QA) y negocio para garantizar una ejecución fluida de los lanzamientos, una sólida gobernanza y una mejora continua de nuestros procesos de despliegue.** **Principales responsabilidades** ------------------------ ### **Gestión de canalizaciones de Copado** * **Diseñar, configurar y mantener canalizaciones de CI/CD de Copado de extremo a extremo, incluida la configuración de entornos, rutas de promoción, historias de usuario y pasos automatizados de despliegue.** * **Garantizar una configuración adecuada en los equipos de Comercial y GHS para lograr una entrega consistente y fiable.** ### **Ejecución y coordinación de lanzamientos** * **Liderar y coordinar todos los lanzamientos de Salesforce, asegurando el cumplimiento de los calendarios de lanzamiento y los marcos de gobernanza.** * **Supervisar las actividades de despliegue y validar su correcta ejecución en todos los entornos objetivo.** ### **Calidad, automatización y gobernanza** * **Implementar y hacer cumplir puertas de control de calidad rigurosas, incluidos análisis estático de código, validación de pruebas unitarias y verificaciones de cumplimiento.** * **Incrementar la automatización dentro del ciclo de vida del despliegue para reducir esfuerzos manuales y mejorar la calidad y velocidad de los lanzamientos.** * **Mantener documentación clara y precisa sobre los lanzamientos y garantizar el cumplimiento de las políticas de control de cambios.** ### **Control de versiones y resolución de conflictos** * **Gestionar estrategias de ramificación y fusión en Git dentro de GitLab (interfaz gráfica y línea de comandos).** * **Realizar actividades de retro-promoción y resolver proactivamente conflictos de metadatos o de fusión derivados de flujos de desarrollo paralelos.** ### **Optimización de canalizaciones** * **Identificar ineficiencias y procesos manuales dentro de la canalización de lanzamientos y proponer mejoras.** * **Implementar herramientas de automatización y estrategias avanzadas de despliegue aprovechando Salesforce CLI, Metadata API y tecnologías relacionadas.** ### **Resolución de problemas y soporte** * **Brindar soporte de nivel experto ante incidencias de despliegue, inconsistencias de metadatos y fallos en CI/CD.** * **Realizar análisis de causa raíz e impulsar acciones correctivas y preventivas.** **Habilidades y calificaciones** ----------------------------- * **5 o más años de experiencia en DevOps de Salesforce, ingeniería de lanzamientos o puestos relacionados con CI/CD.** * **3 o más años de experiencia experta en Copado, incluida la configuración de canalizaciones, promociones, puertas de control de calidad, estrategias de ramificación y gobernanza.** * **Conocimientos sólidos de Git (comandos, estrategias de ramificación, resolución de conflictos) y experiencia en el uso de la interfaz gráfica y la línea de comandos de GitLab.** * **Comprensión sólida de los tipos de metadatos de Salesforce (por ejemplo, clases Apex, perfiles, objetos personalizados, diseños y tipos de metadatos personalizados), así como de los matices propios de su despliegue.** * **Experiencia con herramientas de automatización y despliegue de Salesforce, tales como Salesforce CLI, Metadata API u otras herramientas similares.** * **Capacidad analítica y de resolución de problemas destacada, con un enfoque proactivo para solucionar incidencias.** * **Dominio fluido del inglés y excelentes habilidades de colaboración para trabajar con equipos técnicos y de negocio multifuncionales.** **Certificaciones preferidas** ---------------------------- * **Copado Fundamentals I** * **Copado Fundamentals II** * **Certificación de Administrador de Salesforce** **¿Por qué unirte a nosotros?** ---------------- **Únete a un equipo dinámico en la intersección entre CRM de Salesforce y DevOps, donde tu experiencia influirá directamente en la velocidad, calidad y estabilidad de plataformas críticas para la misión. Valoramos la innovación, la mejora continua y un pensamiento centrado primero en la automatización. Si te apasiona construir y optimizar canalizaciones de lanzamiento altamente eficientes, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo!** ### **Modalidad de contratación y organización del trabajo** * **Tipo de contrato:** Contratista – Tiempo completo * **Modalidad de trabajo:** Remoto (LATAM) * **Ubicación del equipo:** Danvers, Massachusetts, EE.UU. * **Horario laboral:** Hora del Este (EST), normalmente de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. *(la diferencia horaria puede variar durante el año y se gestiona con flexibilidad)* * **Sector del cliente final:** Salud ### **Requisitos obligatorios** * **Dominio fluido del inglés (nivel C1 o superior)** con excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas * **Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Estados Unidos** *(aproximadamente 2–3 viajes al año)* * Experiencia comprobada liderando equipos de Salesforce * **Las certificaciones de Salesforce son muy valoradas** ### **Beneficios** * **Días festivos oficiales según el país de residencia del contratista.** * **10 días de vacaciones + 5 días personales adicionales**