**Rol:** Coordinador del Plan de Envíos **Horario:** De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este **Salario:** Competitivo, según la experiencia El Coordinador del Plan de Envíos es responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades de envío para garantizar la expedición fluida y oportuna de los pedidos de clientes y mayoristas. Este puesto actúa como puente entre las operaciones, los equipos de almacén y los socios logísticos, asegurando que los pedidos se procesen de forma eficiente y precisa. El candidato ideal es altamente organizado, proactivo y se siente cómodo trabajando en un entorno dinámico de comercio electrónico con múltiples componentes en movimiento. **Principales responsabilidades:** * Planificar y coordinar los horarios diarios y semanales de envío según el volumen de pedidos, la disponibilidad de inventario y la capacidad de los transportistas. * Comunicar los planes y cronogramas de envío al almacén, al equipo de cumplimiento y a los socios logísticos. * Garantizar la expedición y entrega puntual de todos los pedidos de clientes y de marketplaces. * Revisar y verificar la documentación de envío, incluidas las facturas, listas de empaque y etiquetas. * Seguimiento y supervisión de los envíos en tránsito, resolviendo cualquier retraso, daño o discrepancia. * Colaborar con los equipos de inventario y adquisiciones para alinear los planes de envío con los niveles de stock y los cronogramas de reposición. * Mantener y actualizar los registros de envíos en el sistema ERP o de gestión de pedidos de la empresa. * Elaborar informes diarios/semanales sobre el desempeño de los envíos, la eficiencia de los transportistas y las tendencias de costos. * Apoyar mejoras de proceso en los flujos de trabajo logísticos y de envíos para incrementar la eficiencia y precisión. * Coordinarse con los servicios de mensajería y con proveedores logísticos externos (3PL) para resolver incidencias operativas o facturación. **Requisitos:** * Licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro, Administración de Empresas, Logística o campo relacionado. * 1–3 años de experiencia en coordinación de envíos, logística u operaciones de cadena de suministro (preferiblemente en comercio electrónico o retail). * Conocimientos prácticos de software de envíos, sistemas de gestión de pedidos o herramientas ERP (por ejemplo, Shopify, NetSuite, ShipStation, EasyPost, etc.). * Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas, con atención al detalle. * Dominio de Excel / Google Sheets para seguimiento e informes. * Buena capacidad comunicativa y para resolver problemas. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. Habilidades deseables (un plus) * Experiencia en envíos internacionales y documentación aduanera. * Conocimientos sobre operaciones de última milla y seguimiento del desempeño de mensajerías. * Familiaridad con la planificación de inventario y los procesos de almacén. * Conocimiento de plataformas de comercio electrónico (Shopify, Amazon, WooCommerce, etc.). **Beneficios:** * Trabajo remoto: trabaje desde cualquier lugar; nuestro equipo es global y valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal. * Oportunidades de crecimiento: como miembro clave, tendrá la oportunidad de moldear su rol y crecer junto con nosotros. * Cultura innovadora: únase a un equipo apasionado por aprovechar los datos para resolver desafíos y impulsar el éxito en un mercado en constante evolución. Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, se solicita amablemente a todos los candidatos leer, comprender y aceptar el Acuerdo de Confidencialidad y No Elusión de Lago. Esto garantiza una experiencia respetuosa y profesional para todas las partes involucradas.