Resumen: Buscamos un Analista de Datos de Clientes y Facturación para garantizar la exactitud y eficiencia en los procesos de gestión de cuentas de clientes y facturación, colaborando con los CAM, los CST y el área de Finanzas. Aspectos destacados: 1. Apoyar la gestión de cuentas de clientes y la exactitud de la facturación 2. Colaborar con los CAM, los CST y los colegas de Finanzas 3. Utilizar sólidas habilidades en Excel y gestión de datos Buscamos un **Analista de Datos de Clientes y Facturación** para apoyar la exactitud y eficiencia de los procesos de gestión de cuentas de clientes y facturación. Esta función implica crear y mantener registros de clientes, preparar y validar solicitudes de facturación, gestionar actualizaciones de facturas y atender consultas de los clientes. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con los CAM, los CST y los colegas de Finanzas para garantizar operaciones fluidas en múltiples sistemas. **Responsabilidades diarias** * Crear nuevas cuentas de clientes y modificar los datos existentes de los clientes. * Preparar archivos de solicitud de notas de débito para el equipo de facturación, revisarlos para verificar su exactitud y enviar las versiones finales. * Registrar las facturas procesadas en tablas SQL semanalmente. * Atender las consultas de los clientes recibidas a través del buzón de cuentas o de los CST. * Completar los formularios de configuración de proveedores para nuevos clientes. * Apoyar las solicitudes manuales de facturación de Ecosure provenientes de los CST y otras partes interesadas. * Actualizar los datos maestros de los clientes, direcciones de facturación, contactos y detalles de las facturas. * Volver a generar facturas en distintas monedas o cuando cambien los números fiscales. * Enviar las facturas actualizadas mediante Chargebee y actualizar los registros de Chargebee para los pagos recibidos. * Cerrar los tickets completados en SharePoint. **Requisitos** * Excelentes habilidades en Excel (fórmulas, BUSCARV, XBUSCARH, tablas dinámicas, resolución de problemas). * Alto nivel de dominio del inglés, tanto escrito como hablado. * Capacidad para comunicarse de forma efectiva con los CAM, los CST y los colegas de Finanzas. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. * Atención al detalle y exactitud en el manejo de datos. * Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas herramientas (Salesforce, Chargebee, SQL, SharePoint). * Enfoque estructurado y metódico ante las tareas. **Competencias deseables** * Experiencia en gestión de datos de clientes y procesos de facturación. * Mentalidad orientada a la resolución de problemas y comunicación proactiva. **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab se compromete al trato justo e igualitario de sus empleados y solicitantes de empleo, y a promover los principios de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Realizaremos procesos de reclutamiento, contratación, promoción, traslado y ofreceremos oportunidades de desarrollo basados únicamente en las cualificaciones individuales y el desempeño laboral en todos los asuntos relacionados con el empleo, la remuneración, los beneficios, las condiciones de trabajo y las oportunidades de ascenso. Ecolab no discriminará a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, religión, color, credo, origen nacional, condición de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.