**Industria/Sector** No aplicable **Especialidad** Servicios gestionados **Nivel de gestión** Gerente **Descripción del puesto y resumen** En PwC, nuestras personas en riesgo y cumplimiento se enfocan en mantener el cumplimiento regulatorio y gestionar riesgos para los clientes, brindando asesoramiento y soluciones. Ayudan a las organizaciones a navegar entornos regulatorios complejos y mejorar sus controles internos para mitigar eficazmente los riesgos. Como especialista general en gestión de riesgos en PwC, proporcionará apoyo consultivo y práctico a equipos en una amplia gama de áreas especializadas de riesgo y cumplimiento. Mejorando su estilo de liderazgo, motiva, desarrolla e inspira a otros para ofrecer calidad. Es responsable de orientar, aprovechar las fortalezas únicas de los miembros del equipo y gestionar el desempeño para cumplir con las expectativas del cliente. Con su creciente conocimiento sobre cómo funciona el negocio, desempeña un papel importante en la identificación de oportunidades que contribuyen al éxito de nuestra Firma. Se espera que lidere con integridad y autenticidad, articulando nuestro propósito y valores de manera significativa. Acepta la tecnología y la innovación para mejorar su rendimiento y anima a los demás a hacer lo mismo. Ejemplos de las habilidades, conocimientos y experiencias necesarias para liderar y aportar valor a este nivel incluyen, entre otros: * Analizar e identificar las relaciones e interacciones entre las partes componentes de un sistema completo. * Asumir la responsabilidad de proyectos, asegurando su planificación, presupuestación, ejecución y finalización exitosas. * Colaborar con el liderazgo del equipo para garantizar la propiedad colectiva de la calidad, plazos y entregables. * Desarrollar habilidades fuera de su zona de confort y fomentar que otros hagan lo mismo. * Mentorear efectivamente a otras personas. * Utilizar la revisión de trabajos como una oportunidad para profundizar la experiencia de los miembros del equipo. * Abordar conflictos o problemas, participando en conversaciones difíciles con clientes, miembros del equipo y otras partes interesadas, escalando cuando sea apropiado. * Mantener y reforzar los estándares profesionales y técnicos (por ejemplo, referirse a las guías específicas de impuestos y auditoría de PwC), el código de conducta de la Firma y los requisitos de independencia. **Principales responsabilidades** **Liderazgo y supervisión del equipo** * Supervisar y mentorear a los miembros del equipo. * Asignar la carga de trabajo, monitorear el progreso y asegurar el cumplimiento de los SLA. * Fomentar el cumplimiento, la precisión y la colaboración. **Gestión operativa** * Supervisar los procesos de contratación, incorporación, FMV/clasificación y pagos de HCP. * Asegurar que los procesos estén documentados, estandarizados y mejorados. * Coordinar con equipos multifuncionales. **Cumplimiento** * Garantizar el cumplimiento con los procedimientos operativos estándar y regulaciones (FMV, Ley Sunshine, EFPIA). * Mantener documentación y controles listos para auditoría. **Métricas** * Monitorear y reportar KPIs (tiempos de ciclo, precisión, cumplimiento de SLA). * Identificar tendencias e implementar mejoras. * Proporcionar actualizaciones al liderazgo y a los clientes. **Coordinación** * Colaborar con Legal, Finanzas y otras partes interesadas para resolver problemas. * Comunicar riesgos, decisiones y actualizaciones de estado. * Liderar iniciativas de optimización de procesos y capacitación. **Otros** * Gestionar recursos y retroalimentación de desempeño. * Apoyar la adopción de herramientas de IA Responsable y automatización. ### **Habilidades y calificaciones** * Título universitario (preferiblemente Ciencias de la Vida o Negocios). * 5+ años de experiencia en operaciones de HCP o apoyo en la industria farmacéutica. * Experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo. * Conocimientos sólidos de los requisitos de cumplimiento de HCP. * Excelentes habilidades organizativas y de comunicación. * Dominio de sistemas de participación de HCP y herramientas de informes. **Preferible** * Familiaridad con sistemas del ciclo de vida de HCP (CRM, ERP, AP). * Experiencia impulsando mejoras de procesos y cumpliendo SLA. * Mentalidad basada en datos con capacidad para presentar información valiosa. * Comprender la importancia de una correcta gestión de la información * Conocimiento de Seguridad de la Información y Protección de Datos * Gestión correcta de la Seguridad de la Información **Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; origen nacional; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil; o cualquier otro estatus protegido por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y empleador de igualdad de oportunidades.** **Requisitos de viaje** No especificado **Fecha de finalización de la publicación del puesto**