Questrade Financial Group (QFG), a través de sus empresas \- Questrade, Inc., Questrade Wealth Management Inc., Community Trust Company, Zolo y Flexiti Financial Inc., ofrece inversiones en valores y divisas extranjeras, carteras de inversión gestionadas profesionalmente, hipotecas, servicios inmobiliarios, servicios financieros y más. Questrade utiliza tecnologías de vanguardia para desarrollar productos innovadores que ofrecen a los clientes formas mejores y más económicas de controlar su dinero. Somos todo lo que una institución financiera tradicional no es. En QFG, estarás avanzando constantemente, haciendo realidad el futuro de la fintech. Formarás parte de un equipo colaborativo que se preocupa profundamente por nuestra misión y por sus miembros. Tus compañeros te ayudarán a superar desafíos, traspasar límites y descubrir de qué eres realmente capaz. En QFG, tenemos una cultura de innovación donde la tecnología sirve a las personas, tanto a nuestro equipo como a nuestros clientes. Vemos la IA como un facilitador colaborativo y transformador, y estamos buscando personas proactivas que puedan integrarla eficazmente en su trabajo diario. El candidato ideal será un catalizador del cambio, ayudándonos a utilizar la IA para crear una experiencia laboral más eficiente y gratificante, al tiempo que desarrolla soluciones de vanguardia que encanten y sirvan a nuestros clientes. Únete a nosotros para dar forma a un futuro en el que la IA permita a nuestro equipo hacer su mejor trabajo y nos ayude a ofrecer experiencias al cliente sin precedentes. Este es un lugar donde puedes explorar, descubrir y aprender con crecimiento continuo. Como un entorno de trabajo diverso e inclusivo, con un modelo híbrido, puedes liberar tu creatividad y curiosidad sin límites. Si compartes este sentido de posibilidad infinita, ven a forjar tu futuro en QFG. ¿Qué obtienes tú como empleado de QFG? * Recursos y programas para la salud y el bienestar * Vacaciones pagadas, días personales y días de enfermedad para equilibrar vida y trabajo * Paquetes competitivos de compensación y beneficios * Equilibrio entre vida laboral y personal * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Oportunidades para contribuir a causas comunitarias * Trabajar con compañeros diversos en un entorno inclusivo y colaborativo Estamos buscando a nuestro próximo Administrador de Transferencias de Cuenta. ¿Podrías ser tú? El Administrador de Transferencias de Cuenta deberá garantizar el procesamiento oportuno y preciso de todas las transferencias de cuentas de inversión de broker a broker, según lo soliciten los clientes de Questrade. El Administrador es un miembro fundamental del equipo de Operaciones de Back\-Office. Este puesto es responsable de la ejecución precisa y oportuna de solicitudes de transferencia de cuentas de inversión de broker a broker, asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y las políticas internas. El Administrador gestionará todo el ciclo de procesamiento de transferencias de cuentas de inversión entre Questrade y otras instituciones financieras, desde la presentación inicial hasta la conciliación final de activos, contribuyendo directamente a una experiencia fluida para nuestros clientes. Colaborará y comunicará interna y externamente para proporcionar detalles rápidos, eficientes y precisos sobre las transferencias de cuentas, manteniendo al mismo tiempo los estándares de cumplimiento normativo. ¿Necesitas más detalles? Sigue leyendo… * Revisar, validar y procesar solicitudes entrantes y salientes de transferencia de cuentas de clientes con alto grado de precisión y atención al detalle, y conforme a los requisitos normativos y a las políticas de Questrade. * Revisar y distribuir documentos entrantes de transferencias y otros materiales para coordinar el flujo de información internamente y con otros departamentos y organizaciones. * Introducir y verificar datos en los sistemas centrales de corretaje y plataformas industriales. * Identificar y resolver discrepancias comunes en transferencias, como documentación insuficiente, errores en el registro o tipos de cuenta inválidos. * Seguir proactivamente con departamentos internos, firmas de corretaje externas, custodios y agentes de transferencia para monitorear el estado de las transferencias y acelerar elementos pendientes. * Mantener documentación electrónica organizada y registros de auditoría para todas las solicitudes procesadas. * Preparar, editar y revisar correspondencias y documentos relacionados con transferencias. * Atender consultas por teléfono, fax y correo electrónico relacionadas con transferencias de cuentas. * Desarrollar y mantener relaciones sólidas con partes internas y externas. * Rastrear estados de transferencia y realizar seguimiento de transferencias iniciadas. * Trabajar colaborativamente en equipo y mantener informados a líderes y supervisores. * Compilar y organizar informes para apoyar actividades operativas de transferencia. * Mantener un sistema automatizado de archivos para añadir datos de transferencia a bases de datos internas. * Ayudar a crear y mantener procedimientos del departamento de transferencias. * Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del departamento. * Otras tareas ocasionales asignadas. ¿Eres tú nuestro próximo Administrador de Transferencias de Cuenta? Lo eres si… * Se prefiere título universitario o de colegio o equivalente (preferiblemente en administración y/o finanzas) * Es un valor tener 1\+ años de experiencia laboral relevante en un puesto administrativo, contable u operativo, preferiblemente dentro de una industria regulada (por ejemplo, servicios financieros, seguros, salud). * Conocimiento básico de estándares de cumplimiento en servicios financieros (por ejemplo, KYC, AML). * Un sólido conocimiento del sector de inversiones es un valor añadido. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con una atención extraordinaria al detalle. * Fuerte pensamiento crítico y capacidad para descomponer conceptos complejos en mensajes simples y convincentes. * Curioso y comprometido, que asume la responsabilidad de su propio proceso de aprendizaje haciendo preguntas y buscando nueva información. * Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente. * Se prefiere conocimiento de G\-Suite, especialmente Google Sheets. * Actitud positiva y fuerte orientación al cliente. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y reordenar la carga de trabajo según sea necesario. * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico. * La finalización de certificaciones financieras y/o de inversión es muy valiosa. * Experiencia usando software financiero complejo como Broadridge BPS es un valor añadido. Información adicional… Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión En Questrade Financial Group, con oficinas en todo el mundo, estamos comprometidos con un entorno de trabajo diverso, inclusivo y accesible donde todas las personas sean tratadas con dignidad y respeto. Tus habilidades y experiencia únicas serán valoradas, apoyadas y potenciadas. Nuestro equipo refleja las comunidades a las que servimos, y esta diversidad impulsa nuestra innovación en fintech, beneficiando tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados. ¿Te parece interesante? Haz clic abajo para postularte! \#LI\-Hybrid \#LI\-CE1 En Questrade Financial Group de empresas, con múltiples ubicaciones de oficinas alrededor del mundo, estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y accesible. Este es un entorno donde las personas son tratadas con dignidad y respeto. Aquí, las habilidades y experiencias únicas que aportas serán valoradas. Serás apoyado y motivado, para que puedas aprovechar todo tu potencial ilimitado. Nuestro equipo refleja la diversidad de las comunidades a las que servimos y en las que operamos. Tener un equipo colaborativo y diverso nos ayuda a traspasar límites para hacer realidad el futuro de la fintech, no solo para beneficio de nuestros clientes, sino también para quienes construyen su carrera con nosotros. El sistema de seguimiento de solicitantes de Questrade Financial Group de empresas utiliza inteligencia artificial (IA) para la selección de candidaturas. El sistema de IA opera bajo criterios predeterminados, siendo las decisiones finales sujetas a revisión humana. Los candidatos seleccionados para una entrevista serán contactados directamente. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de reclutamiento/selección, por favor háznoslo saber y trabajaremos contigo para satisfacer tus necesidades.