Descripción
Resumen:
Este puesto implica realizar investigaciones de mercado, desarrollar estrategias de marketing, gestionar consultas de clientes y apoyar las operaciones de la tienda para impulsar las ventas y la satisfacción.
Aspectos destacados:
1. Participar en el desarrollo de estrategias de marketing y en el análisis de la competencia
2. Establecer sólidas conexiones profesionales y gestionar consultas de ventas
3. Contribuir a la satisfacción del cliente y a la excelencia operativa de la tienda
Requisitos:
* Licenciado en Administración de Empresas, mención en Gestión, Marketing u otras carreras afines
* Experiencia laboral relacionada mínima de 1\-2 años adquirida en concesionarias de motocicletas o industrias afines; sin embargo, también se aceptan recién graduados
* Conocimientos sólidos sobre principios, estrategias y conceptos relacionados con ventas, marketing, publicidad y promociones
* Determinación firme, actitud proactiva y positiva
* Personalidad extrovertida, creativa y sociable
Responsabilidades:
* Realizar encuestas mensuales sobre los precios, promociones y otras actividades relacionadas de la competencia, según lo requiera el superior inmediato o la oficina central
* Proponer al superior inmediato actividades y estrategias de marketing mensuales destinadas a generar consultas y solicitudes como fuente potencial de compradores al contado o a plazos
* Establecer sólidas conexiones profesionales
* Garantizar la disponibilidad y utilización adecuada de todas las herramientas y materiales de marketing
* Atender todas las consultas de ventas (tanto en la sucursal como fuera de ella) y asegurar un seguimiento constante para convertirlas en solicitudes formales
* Apoyar al gerente de tienda en la preparación y ejecución de actividades de marketing
* Llevar a cabo mensualmente una encuesta de satisfacción del cliente dirigida a todos los clientes que realicen transacciones en la sucursal, con el fin de medir el índice de satisfacción del cliente
* Gestionar todas las quejas de los clientes y coordinar su resolución con la persona, departamento o proveedor correspondiente
* Apoyar al gerente de tienda en la implementación de la limpieza y orden de la tienda, conforme a lo establecido en la lista de verificación de gestión de tienda
Tipo de empleo: Tiempo completo
Remuneración: $18,127\.92 \- $18,127\.93 por mes
Lugar de trabajo: Presencial