




Resumen: Este puesto brinda soporte técnico personalizado para las operaciones de los clientes, desarrolla estrategias de eficiencia y lidera iniciativas de mejora de procesos para una comunidad global centrada en la seguridad pública. Aspectos destacados: 1. Conéctese con una carrera que importa en seguridad pública y comunicaciones críticas. 2. Construya y mantenga alianzas sólidas con los clientes mediante la resolución de problemas. 3. Liderar iniciativas de mejora de procesos y realizar análisis de causa raíz. **Descripción general de la empresa** -------------------- En Motorola Solutions, creemos que todo comienza con nuestras personas. Somos una comunidad global unida y cohesionada, comprometida incansablemente con ayudar a mantener seguras a las personas en todas partes. Nuestras tecnologías de comunicaciones críticas, seguridad por video y centros de mando respaldan tanto a organismos de seguridad pública como a empresas, posibilitando la coordinación esencial para comunidades más seguras, escuelas más seguras, hospitales más seguros y negocios más seguros. Conéctese con una carrera que importa y ayúdenos a construir un futuro más seguro. **Descripción general del departamento** ----------------------- RP722 **Descripción del puesto** ------------------- * Brinda soporte técnico personalizado para las operaciones de los clientes. * Desarrolla estrategias para implementar eficiencias operativas revisando flujos de trabajo, procedimientos y desempeño. * Ejecuta políticas y procedimientos de operaciones para clientes. * Construye y mantiene alianzas positivas, efectivas y mutuamente beneficiosas con los clientes. * Inicia acciones de resolución de problemas y las sigue hasta su conclusión. * Realiza análisis de causa raíz de los problemas para formular y recomendar alternativas mejoradas de operaciones. * Lidera iniciativas de mejora de procesos. **Requisitos básicos** ---------------------- * Título universitario en Ingeniería (Electrónica, Telecomunicaciones o tecnologías afines). * Más de 5 años de experiencia. * Conocimientos y experiencia demostrables o certificados en redes. * Experiencia demostrable en servicio al cliente. * Nivel intermedio de inglés. **\#LI\-AN1** **Requisitos de viaje** ----------------------- Ninguno **Reubicación proporcionada** ----------------------- Ninguna **Tipo de puesto** ----------------- Experiencia profesional **Plan de remuneración por referencias** ------------------------- Sí ***Declaración sobre Igualdad de Oportunidades en el Empleo*** Motorola Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por ley. Nos enorgullece nuestra cultura centrada en las personas y en la comunidad, que empodera a cada empleado de Motorola para ser su yo más auténtico y realizar su mejor trabajo para cumplir la promesa de un mundo más seguro. Si desea unirse a nuestro equipo pero siente que no reúne completamente todas las habilidades preferidas, ¡igualmente nos encantaría saber por qué cree que sería una excelente incorporación a nuestro equipo.


