Resumen: Como Ingeniero de Confiabilidad de Sitios III, resolverá problemas comerciales complejos con soluciones sencillas, configurando y optimizando aplicaciones e infraestructura. Aspectos destacados: 1. Aplicar conjuntos de habilidades para impulsar la innovación y modernizar sistemas críticos. 2. Contribuir a las operaciones de extremo a extremo, disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad. 3. Liderar la respuesta ante incidentes mayores y adoptar las mejores prácticas de ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE). **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Nada resulta más emocionante que estar en el centro de un campo tecnológico de rápido crecimiento y aplicar sus competencias para impulsar la innovación y modernizar los sistemas más complejos y críticos para la misión en todo el mundo. Como Ingeniero de Confiabilidad de Sitios III en JPMorgan Chase, dentro de la unidad de Ciberseguridad y Controles Tecnológicos, usted resolverá problemas comerciales complejos y amplios mediante soluciones simples y directas. Mediante código e infraestructura en la nube, configurará, mantendrá, supervisará y optimizará aplicaciones y su infraestructura asociada para descomponer de forma independiente e iterativamente mejorar soluciones existentes. Usted es un colaborador clave en su equipo al compartir sus conocimientos sobre operaciones de extremo a extremo, disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad de su aplicación o plataforma. **Responsabilidades laborales** * Orienta y asiste a otros en la elaboración de diseños adecuados y en la obtención del consenso entre compañeros cuando corresponda. * Colabora con otros ingenieros de software y equipos para diseñar e implementar enfoques de despliegue mediante tuberías automatizadas de integración continua y entrega continua. * Colabora con otros ingenieros de software y equipos para diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones relacionadas con disponibilidad, confiabilidad, escalabilidad y otras funciones en sus aplicaciones. * Implementa infraestructura, configuración y redes como código para las aplicaciones y plataformas bajo su responsabilidad. * Colabora con expertos técnicos, partes interesadas clave y miembros del equipo para resolver problemas complejos. * Comprende los indicadores de nivel de servicio (SLI) y utiliza los objetivos de nivel de servicio (SLO) para resolver proactivamente incidencias antes de que afecten a los clientes. * Apoya la adopción de las mejores prácticas de ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) dentro de su equipo. * Lidera la respuesta ante incidentes mayores, el análisis de la causa raíz y las revisiones posteriores sin asignación de culpas. **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas** * Más de 5 años de experiencia brindando soporte a productos o infraestructura. * Competencia en la cultura y los principios de la ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE), así como familiaridad con su implementación en una aplicación o plataforma. * Competencia en al menos un lenguaje de programación, como Python o Java/Spring Boot. * Conocimiento sólido de aplicaciones de software y procesos técnicos dentro de una disciplina técnica específica (por ejemplo: nube, inteligencia artificial, Android, etc.). * Experiencia en observabilidad, como monitoreo de caja blanca y caja negra, alertas basadas en objetivos de nivel de servicio (SLO) y recopilación de telemetría mediante herramientas como Grafana, Dynatrace, Prometheus, Datadog, Splunk y otras. * Experiencia con herramientas de integración continua y entrega continua, como Jenkins, GitLab o Terraform. * Familiaridad con contenedores y orquestación de contenedores, como ECS, Kubernetes y Docker. * Experiencia en la definición de SLO/SLI, ingeniería del caos (Gremlin, Chaos Monkey) y planificación de recuperación ante desastres. * Familiaridad con la resolución de problemas comunes relacionados con tecnologías y cuestiones de red. * Capacidad para contribuir a equipos grandes y colaborativos presentando información de manera lógica y oportuna, con un lenguaje convincente y bajo supervisión limitada. * Capacidad para identificar nuevas tecnologías y soluciones relevantes que garanticen que los equipos de software cumplan con las restricciones de diseño. * Capacidad para iniciar e implementar ideas destinadas a resolver problemas comerciales. * Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, y capacidad para dirigir reuniones y sesiones de intercambio de conocimientos con los equipos. **Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas** * Experiencia práctica con AWS / Azure / GCP u otros entornos en la nube. * Experiencia práctica con Terraform u otras tecnologías de infraestructura como código. * Experiencia práctica con GitHub y revisiones de código. * Experiencia práctica con DevOps utilizando Python y scripting para automatización. * Conocimientos y experiencia práctica con herramientas como Jira, Confluence, ServiceNow y Netcool. * Experiencia liderando y capacitando equipos en prácticas de SRE y DevOps. **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, personas acaudaladas e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de «negocio de primera clase, de primera clase» para atender a nuestros clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones de confianza y de largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los talentos diversos que aportan a nuestra plantilla global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y otorgamos gran valor a la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluidas raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o condición de veterano, embarazo o discapacidad, ni por ningún otro fundamento protegido por la ley aplicable. Asimismo, realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades derivadas de trastornos de salud mental o discapacidades físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** Nuestros profesionales de las funciones corporativas abarcan una amplia variedad de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos constituyen una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que establezcamos las bases para el éxito de nuestros negocios, clientes, consumidores y empleados.
Sofía González
Indeed · HR
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