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Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Cobranzas con perfil comercial y capacidad de negociación para gestionar carteras de clientes morosos, enfocado en el recupero y cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Gestionar integralmente cartera de clientes con mora superior a 90 días. 2. Desarrollar negociaciones personalizadas y orientadas al recupero. 3. Manejar objeciones y resolver situaciones complejas para cierre de acuerdos. Nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Cobranzas**. Buscamos una persona con perfil comercial, capacidad de negociación y orientación a resultados, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y dinámico. **Modalidad:** Presencial. **Ubicación:** Microcentro, CABA. **Jornada:** Part Time. **Horario:** Lunes a viernes de 15:00 a 21:00 hs. Principales responsabilidades * Gestionar de forma integral una cartera de clientes con mora superior a 90 días. * Analizar cada caso para definir la mejor estrategia de negociación. * Desarrollar negociaciones personalizadas y orientadas al recupero. * Manejar objeciones y resolver situaciones complejas con foco en el cierre de acuerdos. * Realizar seguimiento de promesas de pago y acuerdos vigentes. * Cumplir con los objetivos individuales de recupero establecidos. * Registrar las gestiones, acuerdos y novedades en los sistemas de la compañía. * Mantener altos estándares de calidad en la comunicación con los clientes. * Colaborar con el equipo y el supervisor en la mejora continua de los procesos. Requisitos * Experiencia en cobranzas, recobros, ventas o retención de clientes. * Experiencia gestionando clientes morosos, preferentemente con mora superior a 90 días. * Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos de cancelación. * Experiencia en atención telefónica intensiva, trabajando con objetivos y métricas. * Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía. * Capacidad para desenvolverse en conversaciones difíciles orientadas al cierre de acuerdos. * Manejo de sistemas de gestión, CRM, discadores automáticos o herramientas similares. * Agilidad para registrar información en los sistemas durante la gestión. **Se valorará:** * Experiencia en cobranzas judiciales o prelegales. * Conocimientos básicos de normativa vinculada a cobranzas o protección al consumidor. * Manejo básico de Excel. Buscamos personas con * Perfil resolutivo y actitud comercial. * Excelentes habilidades de negociación. * Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. * Buena comunicación y capacidad para generar acuerdos. * Compromiso, energía y predisposición para el aprendizaje continuo. * Capacidad para trabajar en equipo dentro de un entorno dinámico. Si contás con experiencia en cobranzas o negociación telefónica, te invitamos a postularte con tu CV actualizado. Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu remuneración pretendida? (Trabajo part\-time de 15hs a 21hs) Lugar de trabajo: Empleo presencial
