Este puesto corresponde a la Oficina de Proyectos (PMO) de Informes, Capacitación y Respuesta de Gestión. El titular del cargo proporcionará apoyo en la gestión de programas al Director de Cumplimiento Comercial Global y Antilavado de Dinero y a los equipos respectivos. Además, interactuará con el equipo legal más amplio, asesores externos y grupos de partes interesadas internas multifuncionales. **Principales Responsabilidades:** * Gestión de proyectos + Planificación, coordinación de entregables e informes de estado para proyectos puntuales * Informes + Coordinar y entregar informes trimestrales + Coordinar aportes para informes de liderazgo + Apoyo en incidentes y eventos escalados * Capacitación + Ser responsable y coordinar el plan de capacitación + Creación de materiales de capacitación + Coordinación de actualizaciones para la capacitación basada en computadora * Monitoreo, auditoría y acciones correctivas + Gestión de procesos de evaluación de riesgos + Gestión de acciones y planificación de remedición + Coordinación de acciones derivadas de monitoreo, auditorías, investigaciones o evaluaciones de riesgos **Conocimientos y Habilidades Requeridos:** * Experiencia en gestión de programas/proyectos, con capacidad demostrada para trabajar con mínima supervisión * Dominio de Microsoft Excel, PowerPoint y Word * Habilidades sólidas de pensamiento analítico y resolución de problemas * Excelentes capacidades de presentación de datos y narración de historias * Gran habilidad para crear presentaciones profesionales y visualmente avanzadas (PowerPoint) * **Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés** para seguir discusiones complejas, tomar actas, documentar procesos y decisiones, coordinar tanto verbalmente como por escrito con diversas partes interesadas de alto nivel y articular solicitudes, preguntas o apoyo requerido * Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, especialmente la capacidad de priorizar múltiples tareas, cumplir plazos ajustados y organizar documentos * Altamente desarrolladas habilidades de coordinación, adaptando enfoques según las diferentes partes interesadas, según sea necesario * Experiencia en consultoría preferida, pero no obligatoria * Conocimiento de programas, estructuras y políticas de Ética y Cumplimiento, preferible, aunque no obligatorio