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Resumen: Como Ingeniero de Software en el equipo de Integraciones, contribuirás principalmente al desarrollo de la integración nativa de Dialpad con Salesforce y otras aplicaciones críticas. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y mantener la integración de Dialpad con Salesforce y otras aplicaciones críticas 2. Participar en revisiones de código para garantizar calidad, mantenibilidad y escalabilidad 3. Apoyar tecnologías e iniciativas emergentes de IA Agente **Acerca de Dialpad** Dialpad es una plataforma de comunicaciones empresariales nativa de IA. Unificamos llamadas, mensajería, reuniones y centro de contacto en una sola plataforma, impulsada por una IA que entiende cada conversación en tiempo real. Más de 70 000 empresas de todo el mundo, incluidas WeWork, Asana, NASDAQ, AAA Insurance, COMPASS Realty, Uber, Randstad y Tractor Supply, confían en Dialpad para construir conexiones más sólidas con los clientes mediante información procesada en tiempo real y basada en IA. Actualmente lideramos la transición hacia la IA Agente: agentes inteligentes que no solo analizan las conversaciones, sino que también actúan automatizando flujos de trabajo, resolviendo problemas de los clientes y acelerando los ingresos en tiempo real. Nuestra iniciativa DAART (IA Agente de Dialpad en Tiempo Real) está redefiniendo lo que puede hacer una plataforma de comunicaciones. Visite dialpad.com para obtener más información. **Ser un Dialer** En Dialpad, la IA no es simplemente una característica; es la forma en que nuestros equipos realizan su mejor trabajo todos los días. Ponemos potentes herramientas de IA al alcance de cada empleado para que puedan avanzar más rápido, pensar a mayor escala y lograr más. Creemos que cada conversación importa. Y hemos construido la plataforma que transforma esas conversaciones en información y acción, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos. Buscamos personas profundamente curiosas y que se exijan altos estándares. Nuestra ambición es significativa, y alcanzarla requiere un equipo que opere al más alto nivel. Buscamos individuos que encarnen nuestros rasgos fundamentales: **Prácticos, Curiosos, Optimistas, Persistentes y Empáticos**. **Tu rol** Como Ingeniero de Software en el equipo de Integraciones, contribuirás principalmente al desarrollo de la integración nativa de Dialpad con Salesforce, además de otras aplicaciones críticas. Estas integraciones permiten automatizaciones y transferencias de datos en tiempo real entre Dialpad y sistemas complementarios clave, asegurando así que nuestros clientes comunes disfruten de una experiencia unificada sin interrupciones. Colaborarás estrechamente con líderes de ingeniería, producto y negocio, así como con partes interesadas externas, centrándote especialmente en mejorar nuestra integración con Salesforce. Este puesto depende directamente de nuestro Director de Ingeniería en nuestra oficina de Buenos Aires. **Lo que harás** * Desarrollar y mantener la integración de Dialpad con Salesforce. * Contribuir al desarrollo de otras integraciones de Dialpad. * Redactar documentos de diseño arquitectónico y especificaciones. * Desarrollar funciones bien probadas con puntos de conexión adecuados para pruebas, obteniendo así un bajo número de informes de errores. * Escribir código limpio, modular y mantenible siguiendo las mejores prácticas, junto con pruebas unitarias. * Participar en revisiones de código para garantizar la calidad, mantenibilidad y escalabilidad del código. * Apoyar tecnologías e iniciativas emergentes de IA Agente. * Pila tecnológica: Apex, Python, Vue.js, Redis, Google Cloud. **Habilidades que aportarás** * 3 o más años de experiencia profesional como Ingeniero de Software. * Experiencia con al menos un lenguaje de programación orientado a objetos, especialmente Java o Python. * Experiencia con metodologías de desarrollo ágil. * Habilidades de prueba, depuración y solución de problemas. * Habilidades efectivas de comunicación. * Capacidad de colaboración y trabajo en equipo, pero también de trabajar de forma independiente y autónoma. * Enfoque pragmático para resolver problemas, equilibrando los objetivos comerciales. * Experiencia con IA Agente. * Uso de asistentes de codificación con IA (Claude, Gemini, etc.) para la mayoría de las tareas de programación. * Experiencia con Salesforce. * Experiencia con el lenguaje de programación Apex. * Experiencia desarrollando integraciones. * Competencia en pipelines de datos ETL. **Por qué unirte a Dialpad** * Trabajar en el centro de la transformación de la IA en las comunicaciones empresariales * Construir y lanzar productos de IA Agente que están redefiniendo cómo operan las empresas * Unirte a un equipo donde la IA amplifica el impacto de cada empleado * Salario competitivo, beneficios integrales y verdaderas oportunidades de crecimiento Creemos en invertir en nuestras personas. Dialpad ofrece beneficios y ventajas competitivos, herramientas de IA de vanguardia y un programa de formación robusto que te ayudan a alcanzar tu máximo potencial. Hemos diseñado nuestras oficinas para ser inclusivas, ofreciendo un entorno vibrante que fomente la colaboración y la conexión. Nuestra excepcional cultura, reconocida repetidamente como un Gran Lugar para Trabajar, garantiza que cada empleado se sienta valorado y empoderado para contribuir al éxito colectivo. ¿No cumples todos los requisitos? Si te entusiasma este puesto y posees los rasgos fundamentales, la motivación y la gran ambición que buscamos, aunque tu experiencia no cubra todas las calificaciones, ¡te animamos a postularte! Dialpad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos dedicamos a crear una comunidad inclusiva y un entorno libre de discriminación o acoso.
