Resumen: Buscamos un ingeniero de Salesforce con experiencia en Salesforce Core y Data Cloud para construir soluciones escalables e inteligentes de participación del cliente aprovechando tuberías de datos e información impulsada por IA. Aspectos destacados: 1. Construir soluciones escalables e inteligentes de participación del cliente 2. Integrar tuberías de datos y optimizar la lógica empresarial 3. Aprovechar información impulsada por IA **El puesto** ---------------- Buscamos un ingeniero de Salesforce con una sólida experiencia tanto en Salesforce Core (SFDC) como en Salesforce Data Cloud. Este puesto se centrará en construir soluciones escalables e inteligentes de participación del cliente mediante la integración de tuberías de datos, la optimización de la lógica empresarial y el aprovechamiento de información impulsada por IA. **Tareas y responsabilidades** ------------------------------ * Diseñar, construir y optimizar automatizaciones con Salesforce Flow Builder. * Ampliar e integrar las API de Einstein Next Best Action (NBA) con Agentforce. * Construir y mantener flujos de datos, modelos de datos, información calculada y transformaciones de datos en Data Cloud. * Desarrollar y gestionar conectores y API para una integración fluida de datos. * Implementar y mantener flujos de Data Cloud para la activación de datos en tiempo real. * Analizar y solucionar problemas en las tuberías de ingesta de datos y resolver incidencias de calidad de los datos. * Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la gobernanza y el cumplimiento normativo de los datos. * Desarrollar y mantener un motor personalizado de reglas empresariales en Salesforce. **Requisitos** ---------------- * Competencia en Apex, Lightning Web Components (LWC) y flujos de Salesforce. * Experiencia en la configuración de Salesforce Data Cloud: + Información calculada (CIs); + Acciones de datos; + Segmentación. * Conocimientos sólidos de SQL para transformación y limpieza de datos. * Experiencia creando vistas materializadas en Snowflake para optimización del rendimiento. * Familiaridad con los buckets de AWS S3 y la configuración de conexiones con Data Cloud. * Conocimientos básicos sobre Virtual Private Cloud (VPC) y configuraciones de conexión privada. * Experiencia con API REST/SOAP y patrones de integración. * Experiencia en desarrollo con Agent Force. **Deseable** ------------- * 3\+ años de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce. * 1\+ años trabajando con Salesforce Data Cloud o plataformas similares de gestión de datos de clientes (CDP). * Experiencia en integración y gobernanza de datos a escala empresarial. * Familiaridad con marcos de calidad de datos, gestión de metadatos y herramientas de trazabilidad de datos es un valor añadido.