Estamos buscando un **Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio** con experiencia en plataformas en la nube. Esta persona formará parte de un equipo responsable de operar y mantener clústeres de producción y desarrollar nuestras soluciones de observabilidad; colaborará con los miembros del equipo para desarrollar estrategias de automatización, monitoreo y alertas, y garantizar la confiabilidad general de la plataforma. Su objetivo será convertirse en una parte integral del equipo, asumiendo cada desafío de la plataforma como su propio desafío y resolviéndolo adecuadamente. **Responsabilidades** * Garantizar la confiabilidad y disponibilidad de la plataforma en entornos de producción y preproducción mediante monitoreo proactivo, alertas y automatización. * Ser la primera respuesta ante incidentes, contribuir al manejo de problemas y al análisis de causas raíz. * Apoyar los esfuerzos del equipo de desarrollo hacia la confiabilidad, creando una cultura sólida de confiabilidad dentro del ciclo de vida del desarrollo. * Desarrollar documentación de solución de problemas para los recursos de soporte de producción. * Colaborar con los equipos de ingeniería para desarrollar runbooks optimizados y productivos, documentación operativa y automatización de tareas operativas. * Colaborar con los equipos de desarrollo e ingeniería en la nube para integrar confiabilidad y rendimiento en el ciclo de vida de entrega de software. * Diseñar, implementar y evolucionar soluciones de observabilidad (métricas, registros, trazas, paneles) utilizando herramientas como Prometheus, Grafana y ELK. * Participar en turnos de guardia y mejorar continuamente la calidad de las alertas y los procesos de respuesta. * Promover una cultura de confiabilidad, rendimiento y mejora continua en todos los equipos. **Requisitos** * Título universitario o maestría en Ingeniería o equivalente. * Experiencia operando al menos un clúster de orquestación de contenedores (Kubernetes, Docker Swarm). * Experiencia desarrollando o manteniendo software para servicios de producción a gran escala. * Experiencia con ELK. * Experiencia con AWS. * Experiencia con la pila Grafana/Prometheus. * Sólidas habilidades de scripting (Bash, Python o Go). * Excelentes habilidades de comunicación. * Pensamiento fuera de lo común y anticipación a desafíos. Es fundamental que no seamos simplemente reactivos; debemos esperar desafíos y cuestionar tecnologías, procedimientos y formas de pensar ya establecidas. Se espera que revise y cuestione constantemente a todos los niveles. * Versatilidad. Trabajamos con métodos ágiles/lean. Preferimos iterar y aprender antes que asumir que conocemos todas las respuestas. * Ser un jugador de equipo. No siempre trabaja de forma aislada y le entusiasma la idea de involucrar a su equipo mientras incluye productos, diseño de experiencia, ingeniería y más en el proceso. **Se considerará un plus:** * Conocimientos en telefonía (SIP, VoIP); * Experiencia en administración de Linux (RedHat, CentOS, AL); * Conocimientos prácticos en herramientas de gestión de configuración (Terraform, Ansible); * Experiencia con TCP/IP y conceptos generales de redes; * Conocimientos en RDBMS (MySQL, Postgres); * Conocimientos en NoSQL (Redis). **Beneficios** * Compensación fija; * Empleo a largo plazo con días libres por vacaciones; * Desarrollo en crecimiento profesional (cursos, entrenamientos, etc); * Ser parte de exitosos productos tecnológicos de vanguardia que tienen un impacto global en la industria de servicios; * Colegas competentes y agradables con quienes trabajar; * Equipos Apple. *Omilia se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está dedicada a fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Creemos que abrazar la diversidad en todas sus formas enriquece nuestro lugar de trabajo y impulsa nuestro éxito colectivo. Estamos comprometidos a crear un entorno donde todos se sientan bienvenidos, valorados y empoderados para aportar sus perspectivas únicas sin importar factores como raza, color, religión, género, identidad u orientación de género, orientación sexual, origen nacional, herencia, discapacidad, edad o condición de veterano; todos los candidatos calificados tendrán consideración para empleo.*