**DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO** Nuestro enfoque es la satisfacción del cliente y depende de su capacidad para resolver sus solicitudes, gestionando carteras con productos complejos de tesorería y gestión de efectivo. Apoyamos las operaciones comerciales del cliente, identificamos brechas en el servicio y aprovechamos el conocimiento de los productos para recomendar crecimiento y mayor eficiencia. Con importantes oportunidades de crecimiento profesional, únete a nuestra organización diversa e innovadora para tener un impacto significativo en el mundo en constante evolución del Banco Corporativo Global. **Responsabilidades del trabajo:** * Actuar como asesor principal para el cliente, brindando consejos y consultoría en la toma de decisiones * Actuar como punto central del cliente para la resolución y escalación de problemas de servicio, coordinando con socios bancarios para gestionar dichos problemas * Identificar y abordar brechas en productos/servicios aprovechando todo el conjunto de capacidades de los Servicios de Tesorería * Utilizar el conocimiento de los productos para recomendar y participar en mejoras de productos y planes de prestación de servicios * Transmitir con confianza ideas complejas y problemas del cliente * Cumplir y garantizar que el cliente cumpla con las políticas/prácticas de riesgo y educar a los clientes sobre nuevos cambios legales, regulatorios o cibernéticos **Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas:** Mínimo 3 años de experiencia relevante en la industria y/o función * Conocimiento de los conjuntos principales de productos de Servicios de Tesorería * Utilizar habilidades de resolución de problemas complejos mientras se navega por todas las áreas de nuestra organización * Capacidad para presentar comunicaciones orales y escritas de manera organizada, clara y segura * Gestionar eficazmente el tiempo en un entorno acelerado; demostrar la capacidad de equilibrar prioridades competitivas y cumplir con los compromisos * Capacidad para colaborar con colegas internos y clientes externos * Aplicar buen criterio durante el proceso de toma de decisiones; evaluar factores de riesgo * Capacidad para ser flexible con los horarios de trabajo y utilizar herramientas de conectividad virtual cuando surjan necesidades comerciales **SOBRE NOSOTROS** J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, ofreciendo asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, personas adineradas e inversores institucionales más destacados del mundo. Nuestro enfoque de hacer negocios de primera clase de manera ejemplar guía todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones duraderas basadas en la confianza para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestras personas son nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos enormemente la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o militar, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la legislación aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de solicitantes y empleados, así como para necesidades relacionadas con la salud mental o discapacidades físicas. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. **SOBRE EL EQUIPO** El Banco Comercial e de Inversiones de J.P. Morgan es un líder global en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros sus negocios en más de 100 países. El Banco Comercial e de Inversiones ofrece asesoramiento estratégico, recauda capital, gestiona riesgos y proporciona liquidez en mercados de todo el mundo.