### **Estamos contratando: Gerente de Contenido en Reddit y Éxito del Cliente (Remoto – Tiempo Completo)** ¡Hola! Somos **Scale Up** y estamos ayudando a una startup SaaS innovadora a encontrar a su próximo miembro del equipo. **Sobre la empresa** Nuestro cliente es una startup SaaS innovadora que ayuda a las empresas a crecer aprovechando el poder de las comunidades en línea. Su plataforma utiliza automatización e inteligencia artificial para ayudar a las marcas a aumentar el tráfico, impulsar las ventas y conectarse auténticamente con audiencias altamente segmentadas. Al combinar tecnología inteligente con una profunda comprensión de cómo las personas interactúan en línea, permiten que los equipos de marketing sean más rápidos, inteligentes y efectivos. La empresa está creciendo rápidamente y está formando un equipo de profesionales creativos y motivados que están entusiasmados con dar forma al futuro del marketing digital. **Sobre el puesto** En este puesto, serás responsable de desarrollar y ejecutar **estrategias de contenido en Reddit** que promuevan auténticamente los productos y servicios de nuestros clientes dentro del ecosistema de Reddit. Actuarás como punto de contacto principal para una cartera de clientes, gestionando relaciones, comprendiendo sus objetivos y asegurando su éxito mediante contenido comunitario atractivo. **Tus responsabilidades** * Ser el punto de contacto principal para una cartera de clientes. * Gestionar la incorporación, definir los KPI del cliente y crear planes de contenido personalizados. * Liderar y apoyar llamadas semanales con cada cliente. * Crear y gestionar estrategias de contenido en Reddit según los objetivos del cliente. * Utilizar herramientas de IA para redactar, mejorar y adaptar contenido para las audiencias de Reddit. * Colaborar con un equipo interno para ejecutar campañas alineadas con la voz y los objetivos de cada cliente. * Comunicarte diariamente mediante Slack y Discord. **Lo que debes aportar** * **Experiencia como gestor de comunidades o marketero digital**, preferiblemente en creación y participación en contenido para redes sociales. * Un **conocimiento profundo de Reddit**: cómo navegar comunidades, participar auténticamente y crear publicaciones que generen impacto. * Experiencia en atención al cliente o éxito del cliente (mínimo 2 años). * Experiencia usando **herramientas de IA** (por ejemplo, ChatGPT) para generar y mejorar contenido. * Excelente dominio escrito y hablado del inglés; capacidad de adaptar tono, estilo y lenguaje para diferentes audiencias. * Buenas habilidades organizativas, con experiencia gestionando **varias cuentas de clientes simultáneamente**. * Mentalidad proactiva: haces las preguntas adecuadas, anticipas necesidades del cliente y ofreces sugerencias estratégicas. **Puntos adicionales** * Experiencia previa trabajando en SaaS o con startups. * Experiencia práctica en creación de contenido en Reddit para campañas de marketing. * Conocimiento de herramientas de precios, crecimiento o análisis. **Otros detalles** * Puesto **remoto de tiempo completo**. * Formarás parte de un equipo pequeño y colaborativo. * Horario flexible, pero debes estar disponible para una llamada semanal por cliente y cuenta. *Si esta oportunidad te parece interesante, ¡envíanos tu currículum!*