Arquitecto de Soluciones

Descripción

Resumen: Un arquitecto de soluciones técnico y orientado al cliente de nivel senior, responsable de diseñar soluciones técnicas integrales y comercialmente viables para clientes de BSS digitales en el ámbito de los operadores de telecomunicaciones. Aspectos destacados: 1. Diseñar soluciones complejas de BSS para operadores de telecomunicaciones 2. Impulsar estrategias de transformación digital para los clientes 3. Colaborar transversalmente desde la fase pre-venta hasta la entrega **Resumen del rol** El arquitecto de soluciones es un rol técnico y orientado al cliente de nivel senior, encargado de analizar, diseñar y desarrollar soluciones técnicas integrales y comercialmente viables para clientes de BSS digitales en el ámbito de los operadores de telecomunicaciones. Esta persona se sitúa en la intersección entre la estrategia empresarial, la tecnología y la entrega: traduce las necesidades del cliente y las oportunidades emergentes derivadas de las nuevas tecnologías en ofertas técnicas detalladas, soluciones y propuestas. El arquitecto de soluciones trabaja estrechamente con los equipos de pre-venta, entrega e I+D para definir soluciones ganadoras, y permanece involucrado durante la fase de entrega para garantizar que lo diseñado sea efectivamente implementado. En última instancia, este rol impulsa resultados comerciales rentables y sostenibles para Tecnotree, asegurando que las soluciones sean técnicamente sólidas, comercialmente competitivas y estén alineadas con el recorrido de transformación digital de cada cliente. **Principales responsabilidades** **Diseño y arquitectura de soluciones** * Diseñar e implementar soluciones de BSS integrales para operadores de telecomunicaciones, basándose en experiencia práctica en múltiples transformaciones digitales E2E de BSS que abarcan servicios móviles, de línea fija y de banda ancha para operadores de telecomunicaciones (CSP) de nivel 1 o nivel 2 en América, Europa o mercados globales. * Asumir la responsabilidad de la definición del alcance de la solución, el diseño de la oferta y la arquitectura para integraciones complejas de múltiples sistemas, garantizando que cada decisión de diseño cumpla con los estándares industriales, las directrices de arquitectura empresarial, los criterios de calidad, los requisitos de seguridad y NFR (requisitos no funcionales), así como con la estrategia empresarial general. * Definir y documentar arquitecturas de alto nivel de soluciones y sistemas, explicando claramente cómo interactúan los componentes individuales, dónde se ubican los puntos de integración y cómo evolucionará y escalará el diseño a lo largo del tiempo. * Aplicar marcos de arquitectura empresarial (por ejemplo, TOGAF) y estándares industriales del TM Forum (ODA, APIs abiertas, eTOM, SID) durante todo el ciclo de diseño, asegurando que las soluciones sean coherentes, interoperables y estén alineadas con las mejores prácticas del sector. * Proporcionar estimaciones preliminares de esfuerzo y duración (estimaciones tipo "t-shirt") para todo el ciclo de vida del proyecto, apoyando una definición precisa del alcance, la asignación de recursos y la planificación comercial. **Participación con el cliente y resolución de requisitos** * Analizar exhaustivamente los entornos tecnológicos de los clientes para definir los requisitos empresariales, la arquitectura de la solución estado objetivo, los planos tecnológicos y las estrategias de modernización o transformación digital y migración escalonada adaptadas al contexto específico de cada operador. * Liderar sesiones estructuradas de recopilación de requisitos, racionalización de aplicaciones, ejercicios de evaluación de riesgos y análisis de deuda técnica con los interesados, y comunicar los hallazgos de forma clara y convincente tanto mediante documentación escrita como mediante presentaciones verbales. * Desarrollar presentaciones técnicas y propuestas de soluciones convincentes que traduzcan una arquitectura compleja en valor empresarial, y realizar personalmente presentaciones y talleres ante los clientes. * Colaborar estrechamente con el equipo central de pre-venta y ventas para identificar, definir y priorizar oportunidades potenciales de solución y actividades de crecimiento de la cuenta. * Actuar como asesor técnico de confianza para los clientes, construyendo credibilidad mediante una profunda experiencia especializada y una comunicación clara y consultiva. **Habilitación de la entrega y colaboración transversal** * Apoyar a los equipos de entrega durante la implementación de la solución, manteniéndose involucrado durante todo el ciclo de entrega del proyecto para garantizar que la intención del diseño se preserve durante la implementación. * Brindar retroalimentación estructurada y práctica a los equipos de I+D sobre características de producto, mejoras en los procesos de entrega y evolución de la pila tecnológica, basada en la experiencia real obtenida en proyectos. * Colaborar transversalmente con distintos interesados/equipos implicados en el proyecto (equipos de negocio, TI/red, seguridad, privacidad, desarrollo, pruebas y operaciones) durante todo el ciclo de vida del proyecto, asegurando la alineación y eliminando obstáculos. * Capacidad para capacitar a arquitectos y equipos de ingeniería de productos **Experiencia especializada en el dominio de BSS para telecomunicaciones** * Aplicar sólidos conocimientos prácticos en los ámbitos de canales digitales, catálogo de productos, CRM, facturación y cobro, gestión de cobros, gestión de pedidos, integración, gestión de inventario y aprovisionamiento de red, informando todas las decisiones de diseño mediante el diseño guiado por el dominio (Domain-Driven Design). * Mantener una comprensión funcional de cómo estos dominios de BSS se interconectan dentro de un ecosistema más amplio de operadores de telecomunicaciones, incluidos los puntos de contacto con OSS y con la capa de red cuando corresponda. * Tener exposición práctica a arquitecturas centradas en APIs, aplicaciones nativas de la nube, pipelines CI/CD y prácticas DevOps, y defender enfoques de ingeniería modernos allí donde aporten valor. * Comprensión sólida de aplicaciones de BSS nativas de IA y casos de uso y tecnologías relacionadas con IA agente **Compartición de conocimientos y documentación arquitectónica** * Participar activamente en la transferencia de conocimientos, la documentación de arquitecturas de aplicaciones e integraciones, diagramas de secuencia, diseños de modelos de datos, documentos de diseño de alto y bajo nivel (HLD/LLD), registros de decisiones arquitectónicas, hojas de ruta de migración e iniciativas de intercambio de información dentro de la práctica. * Mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes y tendencias técnicas, y compartir proactivamente conocimientos internamente y con los clientes para apoyar su desarrollo de competencias y su hoja de ruta tecnológica a largo plazo. **Habilidades y experiencia técnica requeridas** **Arquitectura y estándares** * Capacidad sólida y demostrable para diseñar modelos de datos y servicios mediante arquitectura de microservicios, incluida la descomposición de servicios, el diseño de APIs y los patrones de integración. * Conocimiento práctico de los estándares industriales del TM Forum, incluidas las APIs abiertas, el marco de procesos empresariales (eTOM), el modelo compartido de información/datos (SID) y el mapa de aplicaciones de telecomunicaciones (TAM). * Familiaridad con marcos de arquitectura empresarial como TOGAF, y capacidad para aplicarlos de forma pragmática en un contexto comercial de entrega. **Habilidades técnicas e ingenieriles** * Experiencia práctica con Java, J2EE o XML, Python, Kafka y Linux. * Familiaridad práctica con arquitecturas orientadas a eventos, microservicios, Spring Boot, APIs abiertas, SOAP, servicios RESTful y otros frameworks de código abierto relevantes utilizados en implementaciones tecnológicas. * Capacidad para trabajar cómodamente en toda la pila tecnológica, desde servicios de backend y middleware de integración hasta pipelines de despliegue. * Experiencia con requisitos no funcionales (NFR) tales como alta disponibilidad, resiliencia, rendimiento, observabilidad y arquitecturas multi-nube * Experiencia práctica **con agentes de IA, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), servidores MCP, recuperación-aumentada-generación (RAG) y conceptos y frameworks de IA agente** **Habilidades profesionales e interpersonales** * Excelentes habilidades de gestión de interesados, con capacidad para lograr resultados de forma cordial, diplomática y colaborativa ante audiencias técnicas y no técnicas. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la capacidad de traducir conceptos técnicos complejos para audiencias empresariales y ejecutivas. * Mentalidad consultiva y orientada a soluciones, con sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Disposición y flexibilidad para viajar y trabajar presencialmente según lo requieran el cliente y las necesidades del proyecto. **Experiencia y calificaciones** * Más de 15 años de experiencia profesional relevante en las tecnologías, dominios y habilidades descritos anteriormente, preferiblemente dentro del sector de telecomunicaciones o en un entorno relacionado de servicios tecnológicos. * Trayectoria comprobada como arquitecto de soluciones E2E en al menos una implementación a escala completa que cubra servicios móviles, de línea fija y de banda ancha. * Título universitario en ingeniería o disciplina técnica equivalente. * Se requiere fluidez en inglés; **los conocimientos de español son un gran valor añadido**. **Perfil ideal del candidato** Este rol se adapta a un tecnólogo experimentado que piensa tanto como arquitecto como asesor empresarial: alguien que se siente igual de cómodo realizando un diagrama conceptual de una integración compleja con un equipo de ingeniería como presentando una hoja de ruta de transformación ante la dirección de un cliente. El candidato ideal posee una sólida credibilidad en el dominio de BSS, una verdadera base técnica práctica y la madurez necesaria para navegar la ambigüedad, las prioridades en conflicto y múltiples interesados en grandes proyectos de transformación digital de BSS con altas implicaciones. Tipos de empleo: A tiempo completo, indefinido Lugar de trabajo: Presencial