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Resumen: Este puesto realiza análisis de procesos comerciales, evaluaciones de necesidades y brinda soporte sistémico, administrativo y operativo para alinear las iniciativas comerciales y mejorar las operaciones. Aspectos destacados: 1. Realiza análisis de procesos comerciales y evaluaciones de necesidades. 2. Brinda soporte sistémico, administrativo y operativo. 3. Analiza los métodos existentes para promover operaciones eficaces. **Propósito del puesto** Este puesto realiza análisis de procesos comerciales, evaluaciones de necesidades y análisis preliminares de costos/beneficios con el fin de alinear las iniciativas comerciales. Brinda soporte sistémico, administrativo y operativo para ayudar en el desarrollo y la implementación de nuevos productos, procesos y cuentas, o de los ya existentes. Analiza los formatos y métodos existentes para promover operaciones eficaces mediante la estandarización, la mejora, la simplificación, la eliminación u otros métodos. Asiste en la implementación de nuevos sistemas y procedimientos en diversos departamentos e instruye al personal sobre ellos. Según el área, puede revisar las funciones y la estructura organizacional para evitar superposiciones o duplicaciones. Coordina las políticas, procedimientos, sistemas, formatos e informes propuestos entre los distintos departamentos. **Principales responsabilidades laborales** * Lleva a cabo tareas analíticas variadas y posiblemente complejas. * Desarrolla soluciones a problemas mediante el análisis de dificultades en los procesos, la formulación de recomendaciones y la colaboración con otros departamentos para probar e implementar dichas soluciones. * Mantiene la calidad realizando auditorías de calidad posteriores a la implementación para garantizar su integridad, cumpliendo con los estándares de servicio al cliente y analizando los problemas relacionados con la calidad y el servicio al cliente. * Mantiene los sistemas y/o procesos mediante el análisis y la prestación de soporte integral a clientes internos y externos. * Verifica los resultados mediante el desarrollo y la ejecución de pruebas para proyectos de tamaño moderado. * Resuelve problemas de servicio y/o sistema reuniendo y analizando información relevante, identificando la causa del problema e investigando posibles soluciones. * Coordina los proyectos con todas las partes interesadas para completarlos dentro de la fecha límite asignada. * Actúa como miembro del equipo. * Trabaja bajo supervisión directa. * Selecciona entre una variedad de procedimientos establecidos para cumplir con las tareas asignadas. **Cualificaciones requeridas** * 2\-3 años de experiencia profesional. * Conocimiento exhaustivo de todas las funciones del puesto de Analista de Operaciones I, u otros puestos similares. * Conocimiento de los productos y servicios de la empresa. *En Assurant celebramos las diferencias que nos definen. Al reunir equipos extraordinarios provenientes de diversas razas, religiones, orientaciones sexuales, identidades de género, edades, experiencias y capacidades, podemos reflejar mejor las comunidades globales donde vivimos y trabajamos. Al trabajar para eliminar barreras, garantizamos la equidad para todas las personas. La búsqueda de la inclusión depende de cada uno de nosotros. Porque solo escuchando y representando las voces únicas de cada individuo podremos innovar para todos.* Para obtener más información sobre Assurant, visite nuestro sitio web: https://www.assurant.com/ Si no se indica una fecha límite para la postulación, este puesto podría ser una solicitud de reclutamiento continuo, y seguiremos recibiendo candidaturas de forma continua, o bien esta información no es obligatoria en la ubicación donde se publicó la oferta. El rango salarial indicado considera una amplia gama de factores de compensación, como el historial del candidato, su experiencia y su ubicación laboral, además de permitir un crecimiento salarial dentro del puesto. **Ayudando a las personas a prosperar en un mundo conectado** Conéctese con nosotros. Traiga su mejor trabajo y sus ideas más brillantes. Y nosotros le ofreceremos un lugar donde pueda prosperar. Obtenga más información en jobs.assurant.com. **¿Cómo es la cultura en Assurant?** Nuestra cultura única es una de las principales razones por las que los profesionales talentosos eligen Assurant. Reconocida como Mejor/Excelente Lugar para Trabajar en 15 países y galardonada con el reconocimiento de Fortune como una de las Empresas Más Innovadoras de Estados Unidos, reunimos a los mejores talentos del mundo. Aunque contamos con una gran diversidad de habilidades y experiencias, compartimos características comunes que nos definen como Assurant: una pasión por el servicio, la capacidad de innovar de manera práctica y la disposición para asumir riesgos. A esta cultura la denominamos «La forma Assurant». **Descripción general de la empresa** Assurant es una empresa líder global de servicios empresariales que apoya, protege y conecta las principales compras de los consumidores. Empresa de la lista Fortune 500 con presencia en 21 países, Assurant impulsa el avance del mundo conectado al asociarse con las marcas líderes mundiales para desarrollar soluciones innovadoras y ofrecer una experiencia mejorada al cliente mediante soluciones para dispositivos móviles, contratos de servicio extendido, servicios de protección vehicular, seguros para inquilinos, productos de seguros colocados por prestamistas y otros productos especializados. **Declaración de Igualdad de Oportunidades** Assurant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y no utiliza ni considera la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el estatus de veterano, la orientación sexual, la identidad de género ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales en sus decisiones de contratación. **Alerta sobre estafas laborales** Tenga en cuenta que, durante el proceso de postulación de Assurant, nunca solicitaremos información personal como su número de Seguro Social, datos bancarios ni contraseñas. Obtenga más información sobre qué señales debe observar y cómo denunciar una estafa aquí.
