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Resumen: Como estratega en Webstacks, colaborará en y liderará diversos proyectos web para clientes tecnológicos B2B, guiando la dirección estratégica y asegurando la alineación con los objetivos. Aspectos destacados: 1. Dirigir la dirección estratégica para proyectos web tecnológicos de alto crecimiento 2. Trabajar en un entorno libre de ego con un equipo de expertos en la materia (SME) que disfrutan aprender 3. Oportunidad de colaborar diariamente con algunas de las mentes más brillantes del sector tecnológico **Sobre nosotros** ------------ Webstacks es una agencia especializada en operaciones web de alto rendimiento y marketing de crecimiento, fundada en 2020\. Hemos crecido rápidamente hasta convertirnos en una empresa de 45\ personas gracias a nuestra metodología innovadora de operaciones web, nuestras sólidas alianzas y nuestros clientes de alto crecimiento. Constantemente establecemos metas cada vez más ambiciosas y no descansamos hasta alcanzarlas. El compromiso de nuestro equipo es profundamente inspirador, y buscamos a otra persona motivada que nos ayude a alcanzar el siguiente nivel. Nuestra misión es transformar la forma en que las empresas de software como servicio (SaaS), fintech y blockchain más influyentes del mundo compiten en el panorama digital actual. ### **Descripción del puesto** Como estratega en Webstacks, colaborará en y liderará una amplia variedad de proyectos web con clientes tecnológicos B2B, desde startups recién financiadas hasta empresas internacionales. Desde la fase inicial de descubrimiento hasta el lanzamiento exitoso, trabajará estrechamente con nuestro estratega principal, gerentes de proyecto, diseñadores y desarrolladores para planificar y ejecutar los mejores sitios web en el sector tecnológico de alto crecimiento. Usted desempeñará un papel fundamental al guiar la dirección estratégica de los proyectos, garantizando su alineación con los objetivos del cliente y las prioridades de los usuarios finales. Le apasiona trabajar tanto con personas como con datos para comprender cómo funcionan las empresas, qué buscan lograr y cómo su presencia web puede ayudarles a conseguirlo. Tiene una amplia experiencia en sitios web y marketing digital; quizás comenzó como experto en la materia (SME) o como generalista digital, pero hoy posee un equilibrio sólido entre la comprensión de la funcionalidad técnica y la experiencia de usuario impulsada por el contenido. Lo más importante: valora trabajar en un entorno libre de ego con un equipo de expertos en la materia (SME) que disfrutan aprender, experimentar y crecer juntos. #### **Detalles del puesto** * Tipo de trabajo: Contratista, 30\-40 horas/semana * Ubicación: América del Sur * Horario: De 9\-5 p.m. PST **Responsabilidades generales** * Trabajar estrechamente con nuestro estratega principal para construir un departamento de estrategia robusto y altamente funcional que atienda tanto a proyectos web como a contratos de mantenimiento (retainers). * Asumir la responsabilidad de la estrategia de los proyectos asignados a clientes específicos, asegurando la alineación estratégica con los objetivos del cliente y el alcance del proyecto, mientras se cultivan sólidas relaciones con los mismos. * Elaborar planes de proyecto basados en los objetivos comerciales del cliente, utilizando datos cualitativos y cuantitativos, así como aportes de otros expertos en la materia (SME) del equipo; brindar insumos estratégicos oportunos al equipo de diseño, desarrollo y gestión de proyectos. * Identificar oportunidades y llevar un registro de posibles ampliaciones del alcance tras el lanzamiento, para facilitar una transición sin interrupciones hacia contratos de mantenimiento (retainers). * Participar en iniciativas multifuncionales destinadas a definir los servicios estratégicos que ofrecemos y la forma en que los entregamos. * Mantener altos estándares de calidad, asegurando que tanto los resultados creativos como los técnicos cumplan o superen las expectativas del cliente y las mejores prácticas del sector. **Actividades diarias** * Realizar entrevistas exhaustivas con los principales interesados del cliente (stakeholders) para identificar los objetivos comerciales y restricciones, así como las prioridades de los usuarios finales, con el fin de planificar una experiencia web centrada en el visitante. * Realizar investigaciones detalladas sobre el rendimiento, el contenido y los competidores del sitio web, para producir recomendaciones perspicaces y accionables, además de informes profesionales dirigidos al cliente. * Colaborar estrechamente con los clientes para definir la arquitectura de la información y las jornadas del usuario mediante herramientas como ScreamingFrog, Google Analytics, Hotjar, Slickplan y Figma. * Alertar a los gerentes de proyecto sobre posibles problemas, colaborar con los equipos de diseño y desarrollo, comunicarse con los clientes y intervenir cuando sea necesario para mantener el impulso de los proyectos. **Experiencia y calificaciones** * 3\+ años de experiencia definiendo estrategias web, preferiblemente para una amplia gama de proyectos web, incluidos rediseños integrales, migraciones de stacks tecnológicos y soluciones web personalizadas. * Conocimiento sólido de los principios, metodologías y software web; interés personal por mantenerse actualizado sobre las últimas herramientas y técnicas en diseño web, UI/UX y disciplinas afines. * Capacidad demostrada en planificación estratégica, pensamiento analítico y resolución de problemas; experiencia tomando decisiones estratégicas y manteniendo el impulso de los proyectos con recursos variables en situaciones de alta presión que involucran a múltiples partes interesadas. * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con un historial comprobado de construcción de alianzas multifuncionales para impulsar el éxito de los proyectos. * Actitud autodirigida y capacidad para prosperar en un entorno dinámico, adaptándose a cambios en tiempo real en los alcances, procesos y asignaciones de recursos de los proyectos. **Las mejores partes de este trabajo** * **Usted controla su horario.** En Webstacks reconocemos que es humano. Cumpla con sus plazos, asegúrese de que su talentoso equipo y sus clientes cuenten con los recursos necesarios para tener éxito, y prepárese para sus reuniones. ¡No está destinado a permanecer sentado en un escritorio de 9\-5… todo lo que pedimos es que produzca, desarrolle y tenga éxito! * **Cultura. Cultura. Cultura. ¿Ego?** ¡En Webstacks nunca hemos oído hablar de eso! Todos compartimos la misma misión: progresar como una unidad cohesiva como empresa y tener un verdadero deseo de ver lo mejor en nuestros compañeros, tanto personal como profesionalmente. * **Vivir y respirar a la vanguardia.** En Webstacks, tendrá la oportunidad de colaborar diariamente con algunas de las mentes más brillantes del sector tecnológico. Estará a la vanguardia del desarrollo y diseño web, trabajando con los frameworks de creación de sitios web y las herramientas de diseño de más rápido crecimiento del mercado. **Las peores partes de este trabajo** * **Llevar múltiples roles es un desafío.** Como estratega, usted estará en el epicentro de los proyectos web en Webstacks. Muchos otros miembros del equipo dependerán de sus aportes para realizar su mejor trabajo, y usted gestionará múltiples proyectos mientras ayuda a optimizar nuestros flujos de trabajo. Deberá ser el tipo de persona que florece bajo presión y puede equilibrar prioridades en conflicto. * **Usted tendrá que ser los "hombros fuertes".** Los estrategas suelen estar en la posición de atender las necesidades y solicitudes de los clientes, a veces con información incompleta o con contactos emocionalmente cargados. También defendemos los intereses de los clientes ante nuestros equipos internos, lo que puede implicar hacer objeciones o encontrar soluciones creativas. Es nuestra responsabilidad proteger nuestro proceso y la capacidad de trabajo de nuestro equipo, así como ofrecer una experiencia de cliente excepcional. * **Comunicar noticias difíciles.** En el equipo, empatizamos profundamente con nuestros clientes. Esa empatía es precisamente lo que hace tan gratificantes esos momentos de alegría. Al mismo tiempo, a veces debemos comunicar noticias difíciles, como que algo no es posible o no está soportado en este momento, lo cual puede resultar un desafío al decepcionar a nuestra base de clientes entusiasta, leal y en constante crecimiento. **Beneficios y ventajas** * Política de vacaciones ilimitada * Seguro médico, dental y de visión * Plan de jubilación 401(k) con aporte equivalente de la empresa * MacBook * Oportunidades constantes de crecimiento y aprendizaje * Equilibrio entre vida laboral y personal * Una cultura energética, motivadora y divertida ¡de la que no podemos esperar a que forme parte! ¿Todo esto suena bien? ¡Genial! ¡No podemos esperar a conversar con usted!
